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on me prélève une caution pour mon nouveau décodeur alors que j'ai renvoyé l'ancien

bavere
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bonjour j'ai reçu mon nouveau décodeur canalplus on me préléve une caution de 78.00 euros alors que j'ai retourné l'an cien merci

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@bavere bonjour

Ils sont censés vous rembourser la caution de l'ancien decodeur

L'opération doit s'avérer être neutre...

Contactez les pour leur signaler

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez vous faire rappeler et faire un mail de réclamation

Cordialement !