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total canl a 89e facture 161euro

bpmusic
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l'abonement total canal a 89euro mais facturer 161euro il y a une erreur de la part de canal comment regler le probleme

Réponses de la communauté

mathoj1
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Bonsoir,
Si vous vous étés abonné en fin du mois de décembre il se peut que votre prélèvement de Janvier inclus :

  • les fais d’accès 50€
  • le mois de janvier : 89€
  • le prorata des jours de Décembre soit : 161-(89+50) = 22€
  • Vous devriez avoir le détail dans Espace Client/Abonnement/Voir mes prélèvements.

80s
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@bpmusic bonjour

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https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

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Cordialement !