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impossible de regarder un programme sur canal plus a la demande

philippe4114720
philippe4114720

philippe4114720

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Il est impossible de regarder un programme sur canal a la demande .Le téléchargement s'arrête à chaque fois.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@nikififi

Quel débit internet avez vous ?
Cf. Test de débit sur le décodeur sur la 911.
Et le debit max de votre ligne internet ?

nikififi
nikififi

nikififi

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Bonjour,
Donc il est impossible de regarder à la demande...point.
Débit trop lent? Mais je paie 90 e par mois pour m'entendre dire que mon débit est trop lent... client depuis le début,je n'ai jamais rien dit ou réclamé mais là.stop.
Je me désabonne ,le contrat n'est pas rempli par canal car vous ne vous occupez pas de mon problème récurrent...

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Quel matériel utilisez-vous ?

Si decodeur UHD, choisissez de télécharger depuis le bouton 3 points, et regardez plus tard lorsque c'est téléchargé depuis la page mes vidéos.

philippe4114720
philippe4114720

philippe4114720

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du coup quelle est la solution?

labarbecanal
labarbecanal

labarbecanal

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c est un debit internet trop lent