Sujet en attente de réponse

plus de chaine:pointage d'antenne

mcha
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Bonjour

mon décodeur canal+le cube satellite ne se met plus à l'heure exacte et le signal est insuffisant sur toutes les chaines.

j'ai verifié les branchements de mon cable d'antenne mais rien n'y fait.

Merci de bien vouloir m'aider.

Réponses de la communauté

pierrickand
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pierrickand

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Bonjour,

essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.

Si pareil, et si vous le pouvez, testez le décodeur chez un ami pour savoir s'il est défaillant, ou si votre installation sat l'est (réglage parabole, vétusté de la tête LNB, etc...)

Si le décodeur est défaillant, contactez le service client pour le remplacer. Rubrique "nous contacter", demandez à être rappelé en étape 3.