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bonjour, je passe de sfr à orange, comment faire pour modifier mon accès via le décodeur opérateur ?

tonioleida
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bonjour,

auourd'hui je suis passé de chez sfr à orange et je voudrais que maon décodeur TV orange puisse se connecter à canal (mon abonnement), comment faire ?

Réponses de la communauté

Bonjour tonioleida

Vous pouvez retrouver le N° de votre carte virtuelle en consultant cette page de l'Assistance Orange:
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeu...

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Ensuite, vous pouvez vérifier/déclarer en ligne votre changement de FAI et/ou de Box TV depuis votre Espace Client/Matériel:
https://assistance.canal.fr/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable

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Enfin, en cas de souci et pour contacter gratuitement le service clientèle, regardez ce sujet:
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cdlt