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Abonnement pas reconnu

Francois26157434
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Francois26157434

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Je ne suis plus reconnu comme abonné appli iOS. J’ai desinstallé et reinstallé l appli mais rien n y fait.

Thème
myCANAL

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Francois26157434
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Francois26157434

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Bonsoir,
Ah oui j ai changé de carte bancaire donc c est cela !
Je n ai eu aucun rappel ni contact de my canal donc je suis passé à côté...
Merci et bonne soirée

Réponses de la communauté

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@François bonsoir

Essayez depuis les paramètres de my canal/ mon compte/ 1 reactivation des droits

Au cas ou vous n'avez pas d'impayé ?

Cordialement !