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Manque de qualité d'image sur Bbox

Rom1lele
Rom1lele
Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
Rom1lele
utilisateur
Publié le
6 février 2020
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
131 vues
il y a environ 4 ans
sujet
q

Bonjour, je regarde mes chaines Canal via une Bbox Miami, et je viens de remplacer mon télévisieur par un 4K UHD de plus grande dimension, et c'est suite à cela que j'ai remarqué une différence de qualité entre l'image du bouquet Bouygues et l'image du bouquet Canal ! 

L'image Canal est moins net, comme un voile ou une fine pixelisation...

Comment y remédier ?

Merci à vous 

Thème
Services , Box Bouygues , Qualité

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Rom1lele,

La première question à se poser est de savoir si vous avez le souci sur toutes les chaînes CANAL+. La qualité de l'image ou de son rendu peuvent dépendre de la qualité de la chaîne que vous cherchez à afficher.

Egalement, il est possible que vous deviez effectuer quelques réglages et changer le mode d'affichage de votre TV. En effet, certains modes "préréglés" ne sont pas forcément optimum pour votre équipement et pour le format vidéo.