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CANAL+ ESPACE CLIENT : votre Espace Client nouvelle génération
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2018
- Nombre de réponses
- 0 réponse
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- 630897 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Votre ESPACE CLIENT évolue et devient CANAL+ ESPACE CLIENT ! + simple et + fonctionnel, gérez en quelques clics votre abonnement en ligne. CANAL+ Espace Client est accessible... Lire la suite- Thème
- Services , Compte , Contrat , Compte CANAL+
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Comment appairer et prendre en main la télécommande du Décodeur CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 256 réponses
- Consultations
- 524256 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Vous venez de recevoir votre Décodeur CANAL+ et souhaitez une aide à l’utilisation de la télécommande ? Découvrez sur ce post toutes les infos utiles pour une première prise en... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , Utilisation , Télécommande , Le Décodeur CANAL+ , Le Mini Décodeur CANAL+
Bonjour, Pouvez-vous essayer en passant la télécommande en Infrarouge. Décodeur allumé, faire un appui simultané et prolongé sur les touches "Mute" et "9" jusqu'à ce que... Lire la suite -
Comment accéder aux chaînes RMC SPORT avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 19 septembre 2018
- Nombre de réponses
- 1003 réponses
- Consultations
- 490180 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
EDIT : Nous vous informons de l'arrêt de la diffusion des chaînes RMC SPORT au sein des offres CANAL+ à compter du 17 septembre 2021. Vous pourrez cependant retrouver 100%... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Satellite , Formule , Options , Le Décodeur CANAL+ , +LE CUBE SATELLITE
Nous vous informons de l'arrêt de la diffusion des chaînes RMC SPORT au sein des offres CANAL+ à compter du 17 septembre 2021. Vous pourrez cependant retrouver 100% des... Lire la suite -
Comment ajouter des utilisateurs simultanés myCANAL supplémentaires en option ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 291 réponses
- Consultations
- 435765 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Selon votre offre, vous pouvez accéder à myCANAL sur 2 écrans en simultané (Smartphone, Tablette, PC/MAC, Xbox, Apple TV, Android TV…). EN SAVOIR + Vous pouvez bénéficier... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Compte CANAL+ , PC , Mac , Apple TV , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android , Microsoft
Bonjour Olivier, Si vous ne parvenez pas à ajouter cette option en vous rendant sur votre Espace Client / Abonnement / Mes options / Gérer mes options / Ajouter une option... Lire la suite -
Comment mettre en veille votre décodeur afin de prendre en compte les mises à jour et les maintenances
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 228 réponses
- Consultations
- 411072 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Nous vous recommandons de mettre en veille votre décodeur le soir afin de prendre en compte les différentes mises à jour et maintenances quotidiennes, ainsi que les nouvelles... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , TNT , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Le Mini Décodeur CANAL+ , +LE CUBE SATELLITE , +LE CUBE TNT , LE CUBE S
Bonjour à tous, retrouvez toutes les infos au sujet de la nouvelle numérotation ici... Lire la suite -
Que faire en cas de problème de réception sur certaines chaines ?
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- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 289 réponses
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- 343479 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Le saviez-vous ? La bonne réception de vos chaines satellite nécessite un réglage parfait de votre parabole. En effet, les chaines sont reçues sur des fréquences différentes... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation
Bonjour, @Abonne-K426X326 : avez-vous tenté d'effectuer une réinstallation partielle pour résoudre ce souci ? (Menu > Paramètres > réinstallation) @Marc3169863 : il est... Lire la suite -
Comment résilier mon abonnement CANAL+ avec engagement ?
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- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 290 réponses
- Consultations
- 324738 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
La résiliation de votre contrat CANAL+ est possible à la date d’échéance de votre abonnement. Vous avez jusqu'à 30 jours avant la date d'échéance de votre abonnement pour nous... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Résiliation
Bonjour, Je vous ai répondu sous votre autre message : https://assistance.canalplus.com/questions/3309881-demande-resiliation-prise-compte-reengagement-abusif Bonne journée. Lire la suite -
Comment bénéficier de l'option 2nd ECRAN TV et recevoir mes programmes sur 2 TV ?
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- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 231 réponses
- Consultations
- 317512 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Vous êtes nombreux à vouloir bénéficier de vos programmes CANAL+ sur 2 écrans TV au sein du même foyer. C'est possible grâce à l'option 2nd ECRAN TV. Cette option vous permet... Lire la suite- Thème
- Matériel
Jean-Jacques êtes vous aussi desservi par la parabole sur votre second téléviseur ? Lire la suite -
Les étapes d'installation du Décodeur CANAL+ (carte couleur noire)
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 193 réponses
- Consultations
- 317240 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Etape 1 : INSEREZ VOTRE CARTE ABONNE DANS LE DECODEUR La carte abonné (reçue avec le décodeur) doit être insérée, puce vers le bas. Elle doit être insérée dans la fente située... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , Le Décodeur CANAL+
comme si rien n est passé c est suffisant grace au cpl meilleur debit environ 95 mbps réinstallation partielle choisir satellite faut mettre lequel oui ou non ça va rien... Lire la suite -
myCANAL : comment résoudre la plupart des problèmes de lecture sur votre navigateur
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- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2019
- Nombre de réponses
- 161 réponses
- Consultations
- 315383 vues
- il y a environ 5 ans
- sujet
- q
Sur cette FAQ, nous vous aidons à résoudre les problèmes de lecture les plus courants sur navigateur : MOZILLA FIREFOX SAFARI GOOGLE CHROME MICROSOFT EDGE EN... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , Message d'erreur , PC , Tablette et smartphone iOS
Je viens de tout vérifier. Les paramètres sont corrects Lire la suite
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