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myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 930 réponses
- Consultations
- 42328 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core.KEY... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
j'ai un message d'erreur DRM-1 no licence given;543 comment faire pour accéder aux programme de my canal ? Lire la suite -
Aucune chaîne canal écran noir
- Nom de l'auteur
- rene34500
- Publié le
- 30 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 29 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
- Thème
- Services
Bonjour, Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de... Lire la suite -
Tv Samsung écran noir sur mycanal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-175G492
- Publié le
- 7 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 236 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour, Sur ma tv Samsung, depuis aujourd'hui mycanal se lance mais affiche un écran noir. J'ai tout essayé arrêt électrique de la TV, réinstallation de l'application, réinitialisation de smart... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation
Bonsoir à tous, Nous rencontrons un incident technique. Notre régie est informée. Vous pouvez suivre sa résolution ici. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne... Lire la suite -
Ecran noir livebox5 Orange
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- BERTRAND3327766
- Publié le
- 17 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 103 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Livebox 5 ORANGE Une fois connecté sur mon compte je ne peux accéder à aucun service Ni le direct Ni les films etc... C'est un écran noir... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour à tous, Nous avons rencontré une anomalie technique. Elle a été résolue vers 23h. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionne. Lire la suite -
mycanal ecran noir depuis 5 février2024. suis je le seul?
- Nom de l'auteur
- bofrebof
- Publié le
- 6 février 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 93 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
depuis hier 5 février 2024 je n'ai plus accès à mycanal (écran noir). j'ai tout réinit!ialisé (box, décodeur tv), me suis déconnecté et reconnecté, sans effet. suis je le seul dans ce cas? merci... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur
Bonjour à tous, Sur quel équipement rencontrez-vous ces soucis ? Si vous utilisez une Smart TV, et que vous rencontrez le message code erroné, pouvez-vous vous connecter via... Lire la suite -
ecran noir sur programme en direct
- Nom de l'auteur
- Abonne-278328L
- Publié le
- 24 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 23 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
- Thème
- Programmes
Bonsoir, Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de... Lire la suite -
Code invalide lors de la connexion de votre équipement connecté
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 22 juin 2023
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 18823 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour activer vos équipements connectés (TV connectées, Android TV, consoles de jeu, etc.). Le message affiché est "code invalide... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour à tous, L'incident réseau annoncé sur ce fil est résolu depuis hier soir (22 juin) aux environs de 18h. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour... Lire la suite -
Écran noir en Replay
- Nom de l'auteur
- Christine et Pascal
- Publié le
- 22 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 160 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Impossible d'accéder au Replay. Celui-ci se lance mais un écran noir apparaît et c'est tout. J'ai tout débranché et tout rebranché rien n'y fait.... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour marcstone72, Pourriez-vous effectuer un reset électrique de votre décodeur TV Bouygues et me dire si cela persiste s'il vous plaît ? Lire la suite -
ecran noir canal à la demande. Erreur technique sur certaines chaines
- Nom de l'auteur
- ricciune1954
- Publié le
- 17 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 112 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Ecran noir sur canal à la demande. Message d'erreur technique sur certaines chaines.... Lire la suite- Thème
- Services
Bonsoir cantamil 15 , Pouvez-vous développer s'il vous plait ? Quelle anomalie rencontrez-vous, quelles sont les chaînes impactées etc. Lire la suite -
Le GROUPE CANAL+ contraint de renoncer, au terme de son contrat, à la diffusion de TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films & LCI
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 2 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 4962 réponses
- Consultations
- 70035 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Dans le cadre du renouvellement du contrat de distribution de ses chaînes par le Groupe CANAL+, le Groupe TF1 a manifesté sa volonté de revoir profondément ses exigences commerciales à compter du 31... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Le Groupe CANAL+ et le Groupe TF1 ont signé un nouvel accord de distribution. +d'infos ►https://assistance.canalplus... Lire la suite
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