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Plan de Service du 19 décembre 2023
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 15 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 145 réponses
- Consultations
- 14647 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
? Le Décodeur CANAL+ : Menu / Paramètres / Recherche des chaînes. Décodeur +LE CUBE : Menu / Réglages / Mon Décodeur / Mise à jour / Système.... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , ADSL, CABLE, FIBRE , Appli myCANAL/CANAL+
@Forêtverte : en effet, vous avez raison merci. Je clos ce sujet. Pour les nouveaux arrivants, le Plan de Service du 6 février est disponible ici. Lire la suite -
CUBE HD Satellite "bientôt" Obsolète
- Nom de l'auteur
- Lusitaine47
- Publié le
- 19 mars 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 127 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
J'ai un Cube Satellite et un "nouveau décodeur 4k" et je suis harcelée pour changer le Cube, or je veux le garder car le fameux décodeur 4k est une régression totale : pas de résumé des films... Lire la suite- Thème
- Matériel
Ils n' ont pas le droit de t' envoyer un décodeur si tu en as pas fais la demande, sinon c' est de la vente forcée et c' est illégal . Bon après Canal et la loi ça fait... Lire la suite -
Problème de son lors de changement de chaîne
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- CELINE DAVID
- Publié le
- 16 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 68 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Lorsque l'on change de chaîne le son devient inaudible et comme passé en slow motion et ce depuis que nous avons reçu le nouveau décodeur qui remplace le cube... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+ , Qualité
Bonjour @CELINE DAVID Vous n'aurez aucun problème audio en ayant mis Dolby Digital/HDMI sur NON permettant de sélectionner la piste audio au format basique PCM - 2.0 (stéréo)... Lire la suite -
Plan de service du 6 février 2024
- Nom de l'auteur
- Saïd - Equipe CANAL
- Publié le
- 2 février 2024
- Nombre de réponses
- 123 réponses
- Consultations
- 12421 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
: Faire une mémorisation des chaînes. +LE CUBE SAT : Menu > Paramètres > Ma réception > Recherche Rapide Le Décodeur CANAL+ : Menu > Paramètres > Recherche des chaînes > Recherche Rapide En ADSL / Fibre... Lire la suite- Thème
- Satellite , ADSL, CABLE, FIBRE
Pour ma situation, Un décodeur FAI n'est pas possible, et, d'autre part, je ne peux pas rattacher mon abo canal à une box FAI, car, abonnement sans box ou décodeur Tout le... Lire la suite -
Réception de la chaîne i 24
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- phys
- Publié le
- 3 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 196 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
- Thème
- Programmes , Chaînes
Bonsoir D'après le communiqué posté dans l'Espace Client, la diffusion de cette chaîne a cessé en réception Satellite mais elle est toujours accessible en réception Internet... Lire la suite -
Peut-on recevoir toutes les chaines en direct via le décodeur (cube) par wifi et non par satellite
- Nom de l'auteur
- Abonne-614748GM
- Publié le
- 14 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 77 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
J'ai le cube et j'aimerais savoir s'il est possible de visionner toutes les chaines ( tnt et celles incluses dans mon abonnement) en direct sans passer par le satellite mais par internet (wifi... Lire la suite- Thème
- Services
C'est impossible. Il faut un cube TNT (il n'est plus proposé) ou un nouveau décodeur G9 ou G11. Lire la suite -
Changement sur la réception des chaînes Canal depuis 2 jours. Perte de chaînes.
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- manou1956
- Publié le
- 31 mars 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 150 vues
- il y a 20 jours
- sujet
- q
Manque chaînes depuis 2 jours. J'ai essayé marche arrêt hélas L'écran d'accueil Canal a été modifié sur ma TV sans prévenir il y a 2 jours.... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Un sujet spécifique existe sur cette nouvelle interface. N'hésitez pas à y participer. Cela va nous permettre de centraliser les remontées. Je vous remercie pour... Lire la suite -
myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 933 réponses
- Consultations
- 42378 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
Bonjour, Concernant ce numéro d'erreur spécifique (NO_PLAYABLE_REPRESENTATION), nous avons échangé avec d'autres abonnés sur ce fil de discussion. N'hésitez pas à vous référer... Lire la suite -
J'ai reçu un email m'informant que mon décodeur +LE CUBE est obsolète, que faire ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 septembre 2020
- Nombre de réponses
- 133 réponses
- Consultations
- 18612 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bientôt, les décodeurs +LE CUBE SATELLITE de marque Samsung ne permettront plus de recevoir vos programmes et services CANAL+. Ces décodeurs ne pourront en effet plus supporter les évolutions... Lire la suite- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE
Bonjour à tous @JPSPILL Il serait bien de lire l'ensemble du sujet mis en lien, ci-dessous, avant de prendre une décision. ;-) https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Découvrez l’application CANAL+ sur Connect TV 2 et Connect TV 3
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 15 février 2023
- Nombre de réponses
- 47 réponses
- Consultations
- 13023 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
sur certaines chaînes et sous réserve de disposer du matériel compatible avec capacité d’enregistrement. Non disponible sur les chaînes reçues par Internet. MULTI-LIVE /MULTIRUGBY/MULTIFOOT/MULTIPLEX : sous réserve... Lire la suiteMerci pour vos réponses le replay et application mycanal fonctionne maintenant. Je pense que ça venait de l'activation qui était un peu longue. Bonne soirée et bon weekend Lire la suite
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