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Non reconnaissance de la carte à l'allumage du décodeur
- Nom de l'auteur
- Abonne-FV798209
- Publié le
- 25 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 33 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Lors de l'allumage du décodeur, il faut systématiquement retirer et remettre la carte pour qu'apparaisse la mosades chaînes... Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Le Mini Décodeur CANAL+
Bonjour Abonne-FV798209, Si le souci est récurrent, pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle ? Pour ce faire, appuyez sur la touche "Menu" de votre télécommande et... Lire la suite -
Prb connexion télécommande et décodeur
- Nom de l'auteur
- vauz
- Publié le
- 18 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 66 vues
- il y a 11 jours
- sujet
- q
Bonjour, Mon décodeur ne communique plus avec la télécommandes. Je peux changer de chaine directement sur le décodeur . J'ai fait le test avec 2 télécommandes différentes (donc télécommande OK... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+ , +LE CUBE SATELLITE
Bonsoir vauz Pour vous aider, effectuez une réinstallation partielle du décodeur en utilisant la touche - (moins) en façade et le bouton M/A à l'arrière du boitier, comme... Lire la suite -
échange décodeur défectueux
- Nom de l'auteur
- luc58426164
- Publié le
- 2 juin 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 196 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
résumé rapide: lors de la livraison Chronopost du 25 mai dernier (échange de décodeur), j'ai restitué la totalité de ce que j'avais: à savoir décodeur, son câble d'alimentation, la télécommande... Lire la suite- Thème
- Matériel
Bonjour Luc, Il est nécessaire d'accéder à votre dossier personnel pour vous aider. Si vos différents appels n'ont pas aboutis, je vous invite à faire une demande directement... Lire la suite -
paiement 7 euros location decodeur
- Nom de l'auteur
- Sape95
- Publié le
- 11 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 82 vues
- il y a 18 jours
- sujet
- q
suite a notre conversation le mois dernier je devais rester a 45 euros eviter l augmentation de 7 euros pour le decodeur que je me sers en vacances... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Mini Décodeur CANAL+
Bonjour Les frais de location du décodeur sont de 7€ / mois qui s'ajoutent au tarif de l'abonnement Les frais de location du 2nd décodeur sont offerts pendant 6 mois, sous... Lire la suite -
Commande d'un nouveau décodeur impossible
- Nom de l'auteur
- Abonne-O667449Q
- Publié le
- 4 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 69 vues
- il y a 25 jours
- sujet
- q
Le décodeur ne fonctionne plus. Le fournisseur Darty a confirmé que le décodeur ne fonctionnait plus mais qu'il ne pouvait pas effectuer ce changement. Je n'arrive pas à en commander un sur le site.... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
@ Abonne-O667449Q Bonjour, Pour échanger votre décodeur, il faut l'accord de canal+ . Je vous conseille donc de vous rapprocher de canal, afin d'échanger votre... Lire la suite -
Le Décodeur CANAL+ N° de matériel : xxxxxxxxxx ne fonctionne plus
- Nom de l'auteur
- Frederic2820197
- Publié le
- 1 février 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 235 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Le Décodeur CANAL+ N° de matériel : xxxxxxxxxx ce matériel reçu il y a quelques jours seulement ne fonctionne plus. Il s'allume puis s'éteint continuellement. Puis ne s'allume plus pendant 2-3... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour Muriel, Avez-vous tenté d'effectuer une réinstallation partielle comme j'avais conseillé un peu plus bas ? Nos abonnés semblent confirmer que cela résout le défaut que... Lire la suite -
Toutes les fonctionnalités à venir sur Le Décodeur CANAL+
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 mai 2018
- Nombre de réponses
- 4517 réponses
- Consultations
- 309369 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
: navigation ultra rapide grâce au préchargement des chaînes en mode satellite (grâce aux 8 tuners). 4K-UHD en full OTT : si votre décodeur est connecté à internet (et non via une parabole). Chaînes... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Le Décodeur CANAL+ , Enregistrement
Les habitudes... TF1 est la chaîne la plus regardée en France alors que c'est aussi une des plus décriée pour sa programmation sa politique publicitaire, mais la plupart des TV... Lire la suite -
Retourner mon décodeur Canal
- Nom de l'auteur
- VERONIQUE6097380
- Publié le
- 6 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 168 vues
- il y a 23 jours
- sujet
- q
Depuis le mois d’octobre j’ai un décodeur Orange et je n’arrive pas à renvoyer le décodeur Canal.... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange
Bonjour Pour votre demande, avez-vous déjà contacté le service clientèle ? - à savoir que l'envoi du bon de retour e-chronopass n'est pas automatique, sauf en cas de... Lire la suite -
Facturation décodeur supplémentaire ? Pourquoi?
- Nom de l'auteur
- Bernard18578688
- Publié le
- 6 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 110 vues
- il y a 23 jours
- sujet
- q
Bonjour Mesdames et Messieurs. Pouvez vous svp me dire pourquoi on me facture un décodeur supplémentaire alors que je n'en ai qu’un seul à la maison ? Vous m'avez envoyé un nouveau décodeur... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Services , Facturation , Le Décodeur CANAL+
Bonjour Pour info. vous avez posté sur un espace d'échange entre abonnés comme cela était indiqué en avertissement avant d'écrire votre message (voir la pièce jointe) https... Lire la suite -
Plus de réception CANAL + depuis une quinzaine de jour
- Nom de l'auteur
- Robertp57631133
- Publié le
- 13 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 54 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
. Echange du décodeur et toujours le même problème. Je dispose d'un second décodeur, donc branchement du décodeur "en panne" à sa place . Il s'avère qu'il fonctionne parfaitement. Nouvelle tentative... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour. Il y a eu un gros bug le 01 janvier. https://assistance.canalplus.com/questions/3278887-decodeur-canal-message-erreur-ecran-noir-programmes-direct Claude. Lire la suite
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