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A LA DEMANDE (tous supports) : indisponibilité du service
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 24 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 81 réponses
- Consultations
- 8059 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à vos services à la demande (message d'erreur "Erreur interne"). Nos équipes techniques travaillent activement... Lire la suite- Thème
- Matériel , A la demande
Bonjour à tous, L'incident A LA DEMANDE est résolu de puis hier aux environs de 15h30. Les messages adressés ensuite sur ce fil ne concernent donc plus l'incident A LA DEMANDE... Lire la suite -
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 avril 2023
- Nombre de réponses
- 297 réponses
- Consultations
- 76885 vues
- il y a 12 mois
- sujet
- q
que vous détenez un abonnement payant à la chaîne CANAL+, en France Métropolitaine Je ne détiens pas la chaîne CANAL+ dans mon offre, que se passe-t-il pour moi ? Vous avez la possibilité de souscrire à Apple TV... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Options , Apple TV+ , Activation , Utilisation , A la demande
Bonjour Argylle n’est pas disponible non plus via Apple tv+ ’normale’ Apple tv+ ne peut pas encore proposer ce film en France à cause de la chronologie des medias Lire la suite -
Erreur serveur pour lecture de films
- Nom de l'auteur
- Abonne-13Y9138D
- Publié le
- 2 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 12 réponses
- Consultations
- 185 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Je ne parviens pluss à regarder les films sur mycanal même après redémarrage de ma livebox. Le message "erreur serveur" s'affiche quand je lance la lecteur. Alors qu'hier tout fonctionnaire... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , A la demande
Bonsoir Marie Laure, Pouvez-vous me faire suivre quelques exemples pour que je les fasse suivre à nos équipes en régie ? Merci beaucoup. Lire la suite -
Erreur serveur film defense d'atterrir
- Nom de l'auteur
- katshu
- Publié le
- 26 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 29 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonsoir Il m'est impossible de visionner le film coréen "Défense d'atterrir" de Jae-rim Han. - sur Canal + à la demande, j'ai le message "erreur serveur". Je suis abonné Bbox Miami Fibre... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Je vous remercie pour votre alerte, je constate en effet la même chose que vous. Nos équipes viennent d'être informées, je ne peux toutefois pas vous garantir que... Lire la suite -
Toujours problème d’erreur de serveur lors de la lecture d’un film
- Nom de l'auteur
- Abonne-24329T8X
- Publié le
- 25 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 168 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Affichage d’un message « erreur serveur » lorsque je veux lancer la lecture d’un film... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour Lucy190818 Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par... Lire la suite -
L'application a perdu la connexion avec les serveurs CANAL. Vous pouvez réessayer dans quelques instants.
- Nom de l'auteur
- sagnel
- Publié le
- 28 février 2024
- Nombre de réponses
- 28 réponses
- Consultations
- 209 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Impossible de voir les programmes sur iPad. Seul le direct fonctionne Lire la suite- Thème
- myCANAL
Ca marche à nouveau, merci ! Lire la suite -
Problème lecteur série films canal à la demande
- Nom de l'auteur
- Abonne-856003RY
- Publié le
- 25 février 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 60 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, je ne peut lire aucune série ni aucun films sur canal + à la demande via mon décodeur Bouygues. Sur l'application je n'ai aucun soucis mais via le décodeur cela me met "erreur serveur... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un... Lire la suite -
Erreur serveur au lancement des lectures de séries
- Nom de l'auteur
- pbasmo
- Publié le
- 5 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 57 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, Depuis hier j'ai le message d'erreur "Erreur serveur" lorsque je lance la lecture des épisodes 3 et 4 saison 1 de la série "Les enquêtes de Vera" ainsi que les épisodes de la saison 6... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour Pour vous aider et suivre sa résolution, un communiqué "Info. incident en cours" vient d'être posté par l'équipe CANAL+ https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Erreur serveur - a la demande
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Annju1973
- Publié le
- 24 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 3085 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, Régulièrement sur canal à la demande, le message « erreur serveur » apparaît et empêche la lecture. En redémarrant la livebox play, parfois cela fonctionne. Mais cette fois... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , Message d'erreur , A la demande
Bonjour, Un incident est effectivement en cours. Vous pouvez en suivre la résolution via notre site Infos Incidents. Je ferme ce fil pour centraliser les retours. Lire la suite -
erreur lecture sur canal + à la demande
- Nom de l'auteur
- Bastounee
- Publié le
- 14 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 26 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Bonjour, je rencontre depuis quelques jours des pb de lecture sur les contenu en replay via canal + à la demande (message erreur de lecture ou plusieurs blocage image pendant la lecture) via... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonsoir J’ai le même problème depuis plusieurs jours. Et je vais essayer de réinitialiser le décodeur comme vous le suggérez Lire la suite
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