Filtres Effacer
365 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Probleme de réception C+ par intermédiaire de ma box orange. Les images se figent.
- Nom de l'auteur
- rimajo
- Publié le
- 22 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 165 réponses
- Consultations
- 1923 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
C+ passe par ma ligne orange. depuis quelques temps les chaines C+ se bloquent, les images se figent. Orange a testé la ligne et les autres chaines marchent bien sauf C+. Je n'arrive... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Orange
J'ai bien sûr également contacté France télévision je le fais régulièrement. Lire la suite -
pixélisation et saut d image
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Poupette 30
- Publié le
- 13 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 194 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Bonsoir depuis 4 jours maintenant mon image ce pixélise et saute le soir au moment des film moins la journée la réception et bonne sauf quand il me marque problème de signal je ne comprend... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation
Bonjour, Peut être un soucis de réception, si le signal est limite ça pixelise. Vous pouvez contacter le service client qui pourra vous proposez après un diagnostic un RDV... Lire la suite -
Saut d'image
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- arnaud35638524
- Publié le
- 7 août 2022
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 232 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour, depuis quelques jours, sur les replay, les vidéos sautent de plusieurs secondes en avant. Exemple grand prix moto GP cet après midi. Ca fait rater des séquences. Aussi bien sur mon iMac... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Live TV , Qualité , A la demande
Bonjour Panda86300, Pour éviter la multiplications de sujets sur la même question, je vous renvoie vers cet autre sujet où vous échangez actuellement et je ferme celui-ci pour... Lire la suite -
Problème image lecture
- Nom de l'auteur
- Isabelle58825445
- Publié le
- 5 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 43 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
J ai mycannal par l appli sur ma ps4 en lien avec ma tv dzpuis qq semaines l image saute sur les séries et films j ai téléchargé a nouveau l appli il y a du mieux mais c est loin de la qualité Disney... Lire la suiteBonsoir Isabelle, Ce souci de stabilité survient-il sur le Live ou le Replay ? Lire la suite -
Téléviseurs LG : mauvaise qualité des images
- Nom de l'auteur
- Saïd - Equipe CANAL
- Publié le
- 9 mars 2023
- Nombre de réponses
- 444 réponses
- Consultations
- 15321 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, Plusieurs sujets ont été créés concernant un problème de qualité d’image sur les téléviseurs LG. Nous avons décidé d'ouvrir ce fil de discussion afin de centraliser les remontées... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée , Qualité
Bonjour Olivier Je viens de lire votre réponse : le souci auquel vous faites allusion est survenu suite à un souci entre Orange et nos serveurs. Il est en cours de correction... Lire la suite -
pas de réponse a mon problème pixélisation et saut d image
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Poupette 30
- Publié le
- 14 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 82 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
bonsoir pourquoi lorsque l on pose une question depuis 2 jours il n y a personne pour y répondre des personnes qui vois la publie il y en a mais pas de réponse a quoi sert la communauté... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Un abonné vous a répondu sur l'autre sujet que vous avez posté. Avez-vous vu sa réponse ? https://assistance.canalplus.com/questions/2982771-pixelisation-saut-image Lire la suite -
Pourquoi la qualité d'image peut se dégrader sur myCANAL le soir ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 18 octobre 2018
- Nombre de réponses
- 167 réponses
- Consultations
- 56085 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Sur myCANAL, la qualité d'image s’adapte à votre débit. Si la qualité d'image se dégrade, c'est que votre débit baisse ou que votre bande passante est saturée. Selon votre connexion, la qualité... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , PC , Mac , Apple TV , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android , Android TV
Bonjour Lionel, Le souci survient-il sur toutes les chaînes ? Avez-vous vérifié si le forçage de l'audio en stéréo résolvait (provisoirement) le souci ? Lire la suite -
Replay qui s'arrête ou qui saute ou son mais pas d'image
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- John20487080
- Publié le
- 13 mai 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 439 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, depuis quelques jours les replays sont presque impossible à regarder, les images se figent et le son continu. Je suis passée à la fibre depuis un mois et cela ne s'était pas produit... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Pourriez-vous faire une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si l’anomalie persiste ? Menu/Réglages/Réinstallation/Partielle . Tenez-moi informé. Lire la suite -
Discutons entre nous dans ce topic...
- Nom de l'auteur
- Zazen
- Publié le
- 6 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1572 réponses
- Consultations
- 7806 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour Il a été signifié à certains d'entre nous « un trop grand nombre de messages hors-sujet » par un CM ici https://assistance.canalplus... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Services , Compte , Programmes , myCANAL
Les abonnés Freebox révolution il sont intégrés le service svod apple pour regarder film série documentaire il y a aussi mis le pass MLS Season pour l'instant on peut pas... Lire la suite -
myCANAL sous W11 -23H2 direct figé et son OK
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- lroustan
- Publié le
- 4 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 136 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour Depuis qq jours, l'application myCANAL sous W11 23H2 reste figée pour le mode direct. Pas de souci pour films à la demande. Pas de pb si regardé via mon navigateur (Firefox... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Live TV
Bonjour Michel, Un sujet a été ouvert il y a quelques jours sur le sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/3290788-mycanal-pc-image-figee-ok-recommence Nos... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.
- Type de contenu
- Thème
-
- Aucun filtre par Thème
-
- 29
Consultez les principaux contenus (FAQ, sujets du forum ou incidents) autour de la thématique ABONNEMENT.
- Infos Incidents
- Abonnement
-
- Compte
- Matériel
-
- myCANAL
-
- Programmes
-
- Services
Filtres
✕