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Plus d’accès au contenu sur My Canal (toutes plateformes, iPad, Apple TV, iPhone)
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- antoinebigot
- Publié le
- 26 juin 2023
- Nombre de réponses
- 19 réponses
- Consultations
- 837 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Bonjour, depuis ce matin, tout le contenu Replay via l’application MyCanal n’est plus accessible. J’ai une case rouge « S’ABONNER » sur chaque contenu et en dessous la mention « Souscription... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Apple TV , Tablette et smartphone iOS
Bonjour à tous, Un incident est actuellement en cours. Je vous invite à en suivre la résolution sur notre site Infos Incidents : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Que faire en cas de message "contenu bloqué" lors de la lecture d'un contenu sur iOS /tvOS ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 9 juin 2020
- Nombre de réponses
- 90 réponses
- Consultations
- 40936 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Le message "contenu bloqué, une erreur technique a été détectée sur le serveur d’authentification" peut survenir lors de la lecture d'un contenu sur myCANAL via l'Apple TV / iPhone / iPad... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Apple TV , A la demande
@aquamiko Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic. Lire la suite -
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 avril 2023
- Nombre de réponses
- 302 réponses
- Consultations
- 77717 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Apple TV+ est un service de streaming d’Apple. Il comprend des séries et des films Apple Originals avec certains des plus grands talents de l’industrie et des nouveautés disponibles chaque mois... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Options , Apple TV+ , Activation , Utilisation , A la demande
Merci pour le conseil, ça a fonctionné ! Lire la suite -
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 138646 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
une vidéo "Message à caractère informatif" apparaît à l'écran. Faites "retour dans la section "DEBUG" Activez "Limiter en HD 720p" A noter que myCANAL n'est pas disponible : en dehors de l'UE... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite -
Que faire en cas de message "impossible de récupérer une licence pour ce contenu" ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 19 août 2019
- Nombre de réponses
- 123 réponses
- Consultations
- 21083 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Vous rencontrez le message d'erreur "impossible de récupérer une licence pour ce contenu" sur myCANAL ? Vérifiez que le module de décryptage CDM Google Widevine (qui permet de décrypter les contenus... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC , Mac
Bonjour Gaudin, Vous êtes aussi sur un sujet qui de PC et de Mac et qui date de bien avant l'arrivée de myCANAL sur Playstation;) Est-ce que vous utilisez un VPN ? Avez-vous... Lire la suite -
Message d'erreur, aucun contenu ne fonctionne
- Nom de l'auteur
- Abonne-63663BK4
- Publié le
- 20 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 205 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Message d'erreur: "Erreur PIPELINE_LOAD_ERROR PIPELINE_LOAD_ERROR;PIPELINE_LOAD_ERROR: An HTTP status code indicating failure was received: 403;596"... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour Abonne-983253NF, Le point commun à tous les équipements que vous listez est votre connexion internet. Etes-vous en France Métropolitaine actuellement ? Avez-vous... Lire la suite -
Abonnement Apple TV+ non disponible sur MyCANAL
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-T136954K
- Publié le
- 26 juin 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 147 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
sans succès. Je n’ai pas l’habitude de regarder MyCANAL sur d’autres plateformes que mon IPhone. Est-ce un bug général ou est-ce que ça vient uniquement de moi ? Si vous avez une solution pour ce problème... Lire la suiteBonjour à tous, Un incident est actuellement en cours. Je vous invite à en suivre la résolution sur notre site Infos Incidents. https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Impossible regardez contenu My Canal
- Nom de l'auteur
- GEORGES38543455
- Publié le
- 28 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 253 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Impossibilité lire contenu My Canal depuis le 25 janvier 2024. Message d'erreur "Erreur NO_PLAYABLE_REPRESENTATION NO_PLAYABLE_REPRESENTATION;NO_PLAYABLE_REPRESENTATION: No audio Representation can... Lire la suite- Thème
- myCANAL
J'ai un MAC Book de 2015 Pour visionner en direct, j'ai à présent l'information "Erreur DRM-1" Que dois je faire ou réaliser ? Merci Lire la suite -
My canal vod: ce contenu n'est pas disponible à la location
- Nom de l'auteur
- Abonne-992919FX
- Publié le
- 24 avril 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 418 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
, le message suivant s'affiche : " Ce contenu n'est pas disponible à la location". De plus, dans mon espace client il est toujours noté que Netflix n'est pas activé dans mon abonnement malgré que j'ai suivi... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Il est nécessaire d'accéder à votre dossier client afin de vous venir en aide. Je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèle en utilisant l'un de ces moyens... Lire la suite -
sur le live, j'ai le message "Pas de contenu disponible" epuis ce matin, pourquoi ?
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- viet33
- Publié le
- 18 décembre 2021
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 67 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
depuis mon pc je n'ai pas accès aux chaines en direct. message " pas d'acces disponible"... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Je vous invite à essayer ce que nous vous proposons ci-dessous. https://assistance.canalplus... Lire la suite
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