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Comment autoriser le téléchargement en 3G/4G/5G sur Android ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 mars 2023
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 10639 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
" puis "Qualité" et activez le téléchargement. Autres liens utiles : Comment résoudre le problème d'écran noir sur l'appli myCANAL Android ? Pourquoi je n'accède pas à la HD sur myCANAL... Lire la suiteBonjour, Vous devez descendre plus bas dans le menu. Vous êtes actuellement dans le menu "Consommation" / "Qualité des images". Vous devez descendre jusqu'à "Téléchargements" /... Lire la suite -
Écran réduit my canal box Bouygues
- Nom de l'auteur
- Abonne-223HB353
- Publié le
- 15 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 23 vues
- il y a 14 jours
- sujet
- q
Bonjour Depuis peu,quand je vais sur Mycanal via ma box Bouygues, l écran d accueil est normal, dès que je lance un programme, l affichage se fait sur un quart de l écran, en haut à gauche... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Avez-vous tenté d'effectuer un redémarrage complet de votre décodeur ? (si besoin, débranchez le et rebranchez le) Comment accédez-vous à vos programmes sur votre box... Lire la suite -
Ecran affichage noir et msg erreur
- Nom de l'auteur
- JOSE33148993
- Publié le
- 2 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 43 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, Nous devons de configurer un ordinateur HP Desktop-NU6C1UG (I7, 16Go, x64, Windows 11 22H2). Au lancement d'une emission en direct ou "video à la demande", un ecran noir survient... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Pouvez-vous désactiver l'accélération matérielle et me dire si cela persiste ? Merci. Lire la suite -
Comment activer le direct basse latence (low latency) sur le site et l'appli myCANAL / CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 13 janvier 2022
- Nombre de réponses
- 37 réponses
- Consultations
- 5823 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Qu'est-ce que le streaming basse latence ? Le streaming basse latence diminue fortement le délai entre la captation TV et l'affichage sur votre équipement, pour se rapprocher... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , Utilisation , Live TV , PC , Mac , Apple TV , Tablette et smartphone iOS , Microsoft
Bonjour. C'est franchement pénible le décalage entre le direct et l'affichage sur Eurosport. Par exemple en ce moment il y a 1 minute d'écart entre eurosport (tournoi ATP de... Lire la suite -
Connexion sur l’application myCANAL via votre Android TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 juin 2022
- Nombre de réponses
- 1275 réponses
- Consultations
- 2865156 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l’application myCANAL sur vos équipements Android/Android TV, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Rendez-vous sur l’application myCANAL de vos équipements Android... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour ludoparisi, En postant votre message sur l'Assistance, vous ne vous adressez pas au Service Clients mais à la communauté ainsi qu'à ses membres qui ne disposent pas... Lire la suite -
Écran noir tv en direct My Canal Apple TV
- Nom de l'auteur
- Abonne-7L62747
- Publié le
- 27 mars 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 78 vues
- il y a 2 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je possède la dernière Apple TV et lorsque je vais sur my canal pour regarder la tv en direct, le délai du passage d’une chaîne à une autre n’est pas instantané … (écran noir d’environ 2... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , myCANAL , Utilisation
Merci pour votre réponse. Si cela est habituel, je vais donc laisser les choses en l’état. Lire la suite -
Apple TV avec MyCanal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- JPV*
- Publié le
- 26 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 269 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bien que je puisse profiter de Netflix et de Disney+ sur l'apple TV en 4K je ne peux le faire pour mycanal. Un message d'erreur apparait à l'écran: "Mycanal a détecté un problème de compatibilité... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Tablette et smartphone iOS
Bonjour, Je vous invite à venir échanger et partager sur ce fil de discussion (où d'autres abonnés ont rencontré ce souci semble-t-il). Certains ont peut-être résolu le... Lire la suite -
Découvrez l’application CANAL+ sur Connect TV 2 et Connect TV 3
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 15 février 2023
- Nombre de réponses
- 47 réponses
- Consultations
- 12420 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
myCANAL depuis smartphone/tablette (iOS, Android et Windows 10/11), TV connectées compatibles/clefs/boitiers/lecteurs sous Android TV/Google TV, PS4, PS5, XBOX (ONE, Series S et X), Apple TV, Amazon Fire TV... Lire la suiteMerci pour vos réponses le replay et application mycanal fonctionne maintenant. Je pense que ça venait de l'activation qui était un peu longue. Bonne soirée et bon weekend Lire la suite -
Je suis connecté sur PC. Quand je clique sur "en direct", je n'ai aucune chaine disponible (écran noir)
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Gil7546184
- Publié le
- 17 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 92 réponses
- Consultations
- 1310 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Je suis connecté sur PC. Quand je clique sur "en direct", je n'ai aucune chaine disponible (écran noir). Box SFR Fibre. Edge et Chrome : même résultat... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour à tous, Nous avons en effet rencontré une anomalie technique. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Lire la suite -
Comment vous connecter facilement à votre compte myCANAL / CANAL+
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 16 réponses
- Consultations
- 32036 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
aux équipements de type Apple TV, Smart TV, consoles de jeu, etc. Comment se connecter à myCANAL via le navigateur de votre PC/Mac. Comment se connecter à myCANAL via l'application de votre PC/Mac/Smartphone... Lire la suite- Thème
- myCANAL , PC , Mac , Apple TV , TV Connectée , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android
Bonjour j' ai bien suivi la marche à suivre et ça fonctionne cordialement Lire la suite
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