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Découvrez l’application CANAL+ sur Connect TV 2 et Connect TV 3
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 15 février 2023
- Nombre de réponses
- 47 réponses
- Consultations
- 13029 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
h et le dimanche et jours fériés de 9h à 19h, pour déclarer ce nouveau matériel et bénéficier de vos programmes CANAL+. Rendez-vous dans l’application CANAL+ pour retrouver les contenus de votre offre... Lire la suiteMerci pour vos réponses le replay et application mycanal fonctionne maintenant. Je pense que ça venait de l'activation qui était un peu longue. Bonne soirée et bon weekend Lire la suite -
Freebox : message d'absence des droits
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 4 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 257 réponses
- Consultations
- 9708 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'absence des droits sur les Freebox. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions... Lire la suiteBonjour à tous, Comme indiqué par Olivier un peu plus bas, l'incident évoqué sur ce fil de discussion est résolu Il se peut cependant que vous deviez réactiver vos... Lire la suite -
Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 65473 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
à l'arrière Suite à ces actions, nous invitons à vérifier l'heure présente en haut à droite de votre écran lorsque vous êtes sur l'accueil est bien à jour. Edit du 20/03 : une réinstallation partielle... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite -
Accéder à myCANAL sur Android TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 2040 réponses
- Consultations
- 703629 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
L'appli myCANAL est disponible sur les équipements Android TV (version minimum requise : Android 7). Comment installer l'appli ? Rendez-vous sur le Play Store de votre device Android TV... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour Abonne-B602964Y , Utilisez-vous bien le même compte que celui qui a servi à effectuer ces achats ? Sur un autre support (Pc ou autres) est-ce que ces achats VOD sont... Lire la suite -
Comment activer myCANAL sur ma Samsung Smart TV gamme 2017 ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 août 2019
- Nombre de réponses
- 1115 réponses
- Consultations
- 864764 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
2017. L'application reste accessible mais ne vous permettra plus de bénéficier des dernières mises à jour et des nouvelles fonctionnalités. Envie d'échanger autour de la nouvelle appli CANAL+ ? Rendez... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour, Détenez-vous un abonnement avec ou sans engagement ? Pour un abonnement sans engagement, l'accès à myCANAL est possible sur des supports mobiles (PC/Mac, smartphone... Lire la suite -
impossibilité d'exécuter un arrêt sur image avec la nouvelle application
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- gilduvar
- Publié le
- 29 mars 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 73 vues
- il y a 22 jours
- sujet
- q
Avec la nouvelle application mise en place en mars 2024 , il n'y a plus de possibilité de faire un arrêt sur image lors de la lecture d'un film avec la télécommande ....chose qui est faisable... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour gilduvar , Le bug est connu et sera corrigé lors d'une prochaine mise à jour. En attendant, il vous suffit d'appuyer 2 fois sur OK pour faire "pause". Je vous... Lire la suite -
Non application d’une offre commerciale
- Nom de l'auteur
- Abonne-88821YC5
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 43 vues
- il y a environ 20 heures
- sujet
- q
ou sur myCANAL, inclus dans votre abonnement CANAL+, sous réserve de disponibilité desdits programmes dans l’offre et selon les écrans, disponibles avec un décodeur CANAL+ (Satellite, TNT ou réseau Internet... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Comme précisé dans le message d'avertissement qui s'est affiché lorsque vous avez rédigé votre message vous êtes ici sur un espace d'échanges entre abonnés, vous ne... Lire la suite -
"Canal+" et "myCanal" fonctionnent enfin bien mieux depuis la mise-à-jour de la Freebox Player mini 4K (3.5.1) :
- Nom de l'auteur
- Didier32638004
- Publié le
- 18 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 379 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour à toutes et tous, Depuis le Lundi 16 Octobre 2023, sachez que FREE a ENFIN déployé une nouvelle mise-à-jour de son propre système d’exploitation passant de la version 3.3.0 à la version 3.5... Lire la suiteBonjour Olivier de l'Équipe CANAL, Merci pour votre réponse. Toutefois, les jours passant depuis mon 1er post, il y a encore, de temps en temps, même si bien moins et... Lire la suite -
MyCanal PC : Image figée et son OK ça recommence !
- Nom de l'auteur
- mog_wai
- Publié le
- 19 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 100 réponses
- Consultations
- 2082 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
de licence...) sans avoir rien changé entre hier et aujourd'hui, l'app est toujours sur la même version, le driver nvidia toujours le même, aucune mise à jour Windows, bref... J'ai quand même fait l'essai... Lire la suite- Thème
- myCANAL
oui pas besoin de maj d'appli Lire la suite -
Comment solutionner le problème d'écran noir sur l'appli myCANAL de l'Apple TV ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 21 juin 2022
- Nombre de réponses
- 103 réponses
- Consultations
- 17095 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Vous rencontrez un écran noir lors de la lecture d'une chaîne ou d'un contenu sur l'appli myCANAL de l'Apple TV ? Nous vous invitons à vérifier les différents points de cette FAQ. Désactiver... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Utilisation , Live TV , Apple TV
Bonsoir à tous @Abonne-641I3D11 Avez-vous vérifié que le TV Frame dont vous n'avez pas communiqué la référence exacte (car chaque année il y a un nouveau modèle en ce... Lire la suite
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