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problème de qualité lors des heures de grande écoute (soirée)
- Nom de l'auteur
- hotakunoken
- Publié le
- 23 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 28 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
". J'ai ce souci en direct en ethernet, par contre tous les autres services de VoD (Netflix Disney + ou autres) fonctionnent sans aucun problème. Ce souci disparaît lorsque je regarde les programmes en heures... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonsoir, j'ai une freebox 4K mini optique et boîtier TV 4K Lire la suite -
problème de réception des programmes malgrès box en fibre optique
- Nom de l'auteur
- papycroz
- Publié le
- 31 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 90 vues
- il y a 24 jours
- sujet
- q
Bonjour Malgré le changement de notre box Orange par une box fibre optique, nous avons des problèmes de réception des programmes : l'image se fige souvent Le décodeur indique pas de réception... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour le décodeur TV est relié comment au modem en Wi-Fi ou en ethernet ? Lire la suite -
heure non a jour et ecran noir
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- LUDOVIC2919566
- Publié le
- 1 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 122 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
bonjour hier le décodeurs s est arrêté d un coup avec écran noir . Ce matin on a l écran d accueil sans problèmes hormis l heure qui a 4h de décalage et si nous allons sur une chaine l'écran... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https... Lire la suite -
Problème réception antenne satellite
- Nom de l'auteur
- jerey09
- Publié le
- 6 février 2024
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 418 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
la réception est revenu mais quand j'ai rallumé la TV le problème a ré apparu. Le mini décodeur de ma 2ème TV affiche aussi le message. Avant de faire intervenir un technicien j'aurai besoin d'un avis éclairé... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour jerey09, Dans ce cas, si vous avez également effectué une réinstallation partielle, je vous invite à directement vous rapprocher de notre Service Technique (vous pouvez... Lire la suite -
Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet) le retour ? (01 janvier 2024)
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- rbt825
- Publié le
- 1 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 24 réponses
- Consultations
- 8546 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour Depuis ce matin problème de connexion Internet qui empêche de récupérer les droits, sur décodeur Canal+ OTT. Comme je n’accédais plus aux chaînes ce matin j’ai essayé une réinstallation... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation
Bonjour à tous, Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https... Lire la suite -
je n'ai pas reçu le décodeur ,ainsi que la carte d'abonnée.
- Nom de l'auteur
- Lilyanne37147061
- Publié le
- 8 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 37 vues
- il y a 16 jours
- sujet
- q
je vous est demandé un décodeur et la carte abonnée ,à ce jour 08 04 23,je n'ai rien reçu vous m'avez envoyez la carte TNT .que je n'ai pas besoin ,cela fait plusieurs jour que vous me donner... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour Lilyanne, Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront vous donner plus d'informations sur... Lire la suite -
puis je relier mon décodeur à la prise murale rj par un câble catégorie 6? actuellement câble E5 ?
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Marianne44114801
- Publié le
- 8 mars 2024
- Nombre de réponses
- 20 réponses
- Consultations
- 151 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
le décodeur Canal sat reçu en juin 2020 en plus du décodeur SFR qui vient d'être installé. Le câble cat 6 est recommandé, en rouge sur la photo. Donc je vais acheter un répartiteur( ?) branché d'une part... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour c'est ce type d'équipement que vous souhaitez ? https://www.amazon.fr/BolAAzuL-R%C3%A9partiteur-Ethernet-Splitter-Internet/dp/B0C7K9ZKSL/ref=asc_df_B0C7K9ZKSL/?tag... Lire la suite -
Pas de réception canal sur décodeur internet
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Hélène3440443
- Publié le
- 1 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 406 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Je n ai plus de parabole depuis un moment utilisé donc canal réception par internet sur mon décodeur mais depuis ce matin impossible de valider la réception... Lire la suite- Thème
- Programmes , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https... Lire la suite -
Les étapes d'installation du Mini Décodeur CANAL+
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 19 septembre 2019
- Nombre de réponses
- 80 réponses
- Consultations
- 82800 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
dans les paramètres. Vous devez disposer d’une réception satellite stable. Si vous rencontrez régulièrement des problèmes de réception satellite sur votre décodeur principal, votre Mini Décodeur CANAL... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Le Mini Décodeur CANAL+
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reception satellite ou ethernet
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Patrice2179698
- Publié le
- 6 mars 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 274 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
bonjour, je possède un decodeur canal+ avec une carte bleu je reçois canal chez moi en éthernet par la box j'ai une parabole (satellite Astra) sur mon lieu de vacance, est-ce que je peux y brancher... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , Le Décodeur CANAL+
@ Patrice2179698 Bonjour , Oui sans problème , vous pouvez emmener votre décodeur en vacances . Sachez que si vous être camping-cariste en itinérant, avec une petite... Lire la suite
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