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pas de reception de programme
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- yann50
- Publié le
- 1 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 148 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour, depuis ce matin je ne reçois aucun programme, je suis arrivé sur l'ecran d'accueil en allumant mon décodeur 4K (récéption internet ok) mais lorsque je zap c'est un ecran noir, j'ai éssayé... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https... Lire la suite -
Découvrez l’application CANAL+ sur Connect TV 2 et Connect TV 3
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 15 février 2023
- Nombre de réponses
- 47 réponses
- Consultations
- 13003 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Retrouvez tous vos programmes CANAL+ dans l’application CANAL+ de votre SFR Connect TV 2/SFR Connect TV 3. Déclarez votre matériel SFR Connect TV 2/SFR Connect TV 3 à CANAL+ Vous avez changé... Lire la suiteMerci pour vos réponses le replay et application mycanal fonctionne maintenant. Je pense que ça venait de l'activation qui était un peu longue. Bonne soirée et bon weekend Lire la suite -
Message absence de droit
- Nom de l'auteur
- jackouille85
- Publié le
- 8 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 36 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
je n'ai plus les chaines, ca me demande de réactiver mes droits, et ça ne veut pas fonctionner... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonsoir, Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de... Lire la suite -
plus d'acces aux chaines , message me demande de réactiver mes droits
- Nom de l'auteur
- Alex
- Publié le
- 19 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 374 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
je n'ai plus accés aux chaines canal + je coche la case < deja abonné> et on me demande de réactiver mes droits... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour Bruno, Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller... Lire la suite -
Impodsibilte de réactiver mes droits canal sur la Box SFR 4K via Numericable
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- lecatcool
- Publié le
- 31 août 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 1090 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
de ma nouvelle box SFR 4K il est impossible de réactiver les droits canal de mon abonnement .D'ailleurs sur le portail SFR qui s'affiche sur ma TV l'icône canal n'existe pas .Netflix DIsney,Prime RMC YouTube oui... Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation , Box SFR , Box Numéricable
Bonjour, J'avais lu votre premier message ce matin sur ce sujet : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
J'ai réactivité mon abonnement canal + et canal+ à la demande, pourtant je n'ai pas accès aux séries Canal +
- Nom de l'auteur
- CLEMENCE42143418
- Publié le
- 4 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 134 vues
- il y a 15 jours
- sujet
- q
Je viens de réactiver mon abonnement canal +, canal+ à la demande et Apple TV (22,99euros par mois) pourtant je n'ai pas acces aux séries canal + auxquelles j'avais accès avant. merci... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Programmes
Bonjour Clémence Votre abonnement apparaît-il bien comme actif sur votre Espace Client ? Si oui, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits depuis la rubrique... Lire la suite -
plus accès aux chaines canal sur mon decodeur Vialis "vous n'avez pas de droit pour ce programme"
- Nom de l'auteur
- corentin001
- Publié le
- 30 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 40 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Je n'ai plus accès aux chaines Canal via mon decodeur Vialis . J'ai un message en bas de l'écran"vous n'avez pas les droits pour ce programme"... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Votre matériel est-il correctement enregistré comme mode de réception sur votre Espace Client / Matériel ? Si oui, je vous invite à effectuer une réactivation de vos... Lire la suite -
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 avril 2023
- Nombre de réponses
- 298 réponses
- Consultations
- 77029 vues
- il y a presqu'un an
- sujet
- q
à Internet compatibles (Samsung depuis 2018, LG depuis 2018, Hisense depuis 2020). Si vous disposez d'un abonnement avec engagement, regardez aussi tous vos programmes sur votre TV, grâce à votre décodeur... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Options , Apple TV+ , Activation , Utilisation , A la demande
Effectivement ! Désolé je suis allé un peu trop vite. Argylle est disponible partout dans le monde SAUF en France.... Mea culpa ! Lire la suite -
je ne recois plus les programmes canal + sur ma free
- Nom de l'auteur
- Abonne-553X589B
- Publié le
- 19 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 95 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Bonjour, je ne reçois plus les programmes canal + sur Free(juste bande annonce comme si je n'étais pas abonné). Free a réactivé services mais sans succés et ils préconisent que c'est à Canal... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Si vous ne recevez pas les programmes par un matériel Bouygues, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients qui pourra enregistrer votre mode de... Lire la suite -
réactiver mes droits je ne reçois plus mes chaines canal plus
- Nom de l'auteur
- CORINNE36296908
- Publié le
- 1 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 655 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
- Thème
- Abonnement
Bonjour, Avez-vous effectué un changement récemment ? (changement de box, déménagement, passage à la fibre, etc.) Vous êtes-vous assuré que le numéro d'équipement enregistré... Lire la suite
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