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myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 908 réponses
- Consultations
- 41216 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
je pense à arrèter mon abonement canal Lire la suite -
Arrêt de l’application CANAL+ sur les téléviseurs Samsung2015-2016 à compter du 31 mars 2024
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 4 mars 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 1193 vues
- il y a 25 jours
- sujet
- q
Nous vous informons que pour des raisons d’obsolescence technique, l’application CANAL+ ne sera plus accessible depuis les téléviseurs Samsung (des gammes 2015-2016) à compter du 31 mars 2024... Lire la suite- Thème
- Appli myCANAL/CANAL+ , TV Connectée
Ok je contacte le service client merci Lire la suite -
Comment réinstaller l'application CANAL+ sur ma Smart TV Samsung gamme 2018 à 2020 ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 17 décembre 2021
- Nombre de réponses
- 147 réponses
- Consultations
- 24044 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Votre téléviseur Samsung n'a pas pris la mise à jour de la nouvelle application CANAL+ ? Pour mettre à jour votre appli CANAL+ et bénéficier d'une expérience enrichie, nous vous invitons... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Installation , Utilisation , TV Connectée
Bonjour, Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers technique pour un diagnostic en ligne. Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Pour cela... Lire la suite -
Le GROUPE CANAL+ contraint de renoncer, au terme de son contrat, à la diffusion de TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films & LCI
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 2 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 4962 réponses
- Consultations
- 69891 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Dans le cadre du renouvellement du contrat de distribution de ses chaînes par le Groupe CANAL+, le Groupe TF1 a manifesté sa volonté de revoir profondément ses exigences commerciales à compter du 31... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Le Groupe CANAL+ et le Groupe TF1 ont signé un nouvel accord de distribution. +d'infos ►https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Première connexion sur la nouvelle application CANAL+ via votre Smart TV Samsung : gammes 2018 à 2020 / gamme 2021
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 18 septembre 2021
- Nombre de réponses
- 221 réponses
- Consultations
- 121298 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l'appli CANAL+ (disponible sur les Smart TV Samsung des gammes 2018 à 2021), il vous suffit de renseigner l'email et votre mot de passe de votre compte CANAL... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , TV Connectée
Bonsoir Abonne-FI638165, Avez-vous suivi les conseils de cette FAQ (si vous utilisez une TV connectée ou une console de jeu) ? https://assistance.canalplus... Lire la suite -
L’application canal + reste bloqué sur veuillez patienter sur ma smart tv Samsung
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Philippe47030866
- Publié le
- 1 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 97 vues
- il y a 28 jours
- sujet
- q
L’application reste bloquée sur veuillez patienter sans message d’erreur Le flux internet n’est pas le problème car les autres appli comme Netflix fonctionnent …... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , TV Connectée
Bonsoir Philippe, Un sujet plus global a été ouvert par un abonné. Je vous remets le lien ici. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous pouvez tenter de réinstaller... Lire la suite -
Application canal+ Freebox pop abonnement ultra
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-331346IZ
- Publié le
- 16 février 2024
- Nombre de réponses
- 15 réponses
- Consultations
- 552 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour après plusieurs appels a mon FAI ainsi qu'à canal impossible de résoudre mon problème. Je dispose d'un abonnement complémentaire a canal + qui me permet d'avoir accès à la vod... Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation , Box Free
Bonjour Abonne-331346IZ, Nos équipes techniques nous confirment que le souci est désormais résolu. Vous devriez donc pouvoir désormais accéder à tous vos programmes... Lire la suite -
Image très sombre sur TV+ diffusé dans l'appli my canal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-68517HF1
- Publié le
- 1 mars 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 101 vues
- il y a 28 jours
- sujet
- q
Bonjour, J'utilise une Apple TV pour regarder mes programmes canal + ciné séries. Avec l'appli my canal, je n'ai aucun problème sur les programmes Canal, Paramount+, OCS. Par contre l'image de tv... Lire la suiteBonjour à tous @Abonne-68517HF1 Si vous le souhaitez, pour essayer de comprendre il faudrait communiquer : - Le modèle de l'APPLE TV 4K - Les réglages audio/vidéo de... Lire la suite -
Application Canal+ sur TV Connecté Samsung : buffering
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- ANTOINE44945075
- Publié le
- 12 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 583 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
J'ai des soucis tous les soirs ou presque sur les lives ou replay de l'application Canal+ sur une tv connecté Samsung de 2021 Je suis en fibre et via cable ethernet. Je n'ai aucun souci... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , TV Connectée
Bonsoir Antoine, Un incident est actuellement en cours. Nous échangeons avec les abonnés sur ce fil de discussion. Il est possible qu'il s'agisse d'un souci de buffer ou de... Lire la suite -
Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 août 2020
- Nombre de réponses
- 1043 réponses
- Consultations
- 95219 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
" Quels sont les équipements compatibles 4K avec CANAL+ ? Le Décodeur CANAL+ L'Apple TV 4K Le Décodeur TV4 et TV UHD d'Orange fibre La Bbox 4K de Bouygues (LIVE) La Freebox Pop (via l'application myCANAL... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange , Box Bouygues , Box Free , Live TV , Apple TV , TV Connectée , Android TV , Qualité , A la demande
Merci à Canal d'activer la 4K sur TCL TCL 75C725 et 75C729 Widevine system ID L1-22876 Lire la suite
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