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Comment vous connecter à myCANAL / CANAL+ sur votre navigateur
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 5971 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
sur "Mot de passe oublié" et laissez-vous guider. Félicitations, vous êtes désormais connecté ! Note : si vous êtes un abonné Free bénéficiant d'une formule TV by CANAL, cliquez sur le bouton... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour, The forgiven est bien disponible de mon côté sur PC. Pouvez-vous vous déconnecter de votre compte et vous réauthentifier ? Si le souci persiste, je vous invite à... Lire la suite -
Décodeur satellite plus de HDR sur Apple TV +
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- laurent03121969
- Publié le
- 9 mars 2024
- Nombre de réponses
- 65 réponses
- Consultations
- 401 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bizarrement depuis aujourd'hui, je n'ai plus de HDR sur Apple TV + alors que ça marchait parfaitement avant, bien sûr ma tv est HDR. Vous en pensez quoi ? Merci.... Lire la suiteC'était bien le cas avant que Disney+ change ses formules. Lire la suite -
Comment activer le direct basse latence (low latency) sur le site et l'appli myCANAL / CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 13 janvier 2022
- Nombre de réponses
- 37 réponses
- Consultations
- 6109 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
(à partir d'iOS 15) Apple TV (à partir de tvOS 15) Android PC / Mac (sur les navigateurs Chrome et Firefox) Chromecast Comment activer le streaming basse latence sur l'appli myCANAL / CANAL... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , Utilisation , Live TV , PC , Mac , Apple TV , Tablette et smartphone iOS , Microsoft
Bonjour. C'est franchement pénible le décalage entre le direct et l'affichage sur Eurosport. Par exemple en ce moment il y a 1 minute d'écart entre eurosport (tournoi ATP de... Lire la suite -
Accéder à myCANAL sur Android TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 2040 réponses
- Consultations
- 703545 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
L'appli myCANAL est disponible sur les équipements Android TV (version minimum requise : Android 7). Comment installer l'appli ? Rendez-vous sur le Play Store de votre device Android TV... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour Abonne-B602964Y , Utilisez-vous bien le même compte que celui qui a servi à effectuer ces achats ? Sur un autre support (Pc ou autres) est-ce que ces achats VOD sont... Lire la suite -
Je n' ai plus Apple TV sur mycanal
- Nom de l'auteur
- Abonne-43481JD8
- Publié le
- 1 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 44 vues
- il y a 18 jours
- sujet
- q
- Thème
- myCANAL
Bonjour, Quel est l'intitulé exact de votre formule d'abonnement ? L'information est disponible sur votre espace client/abonnement/Ma formule est mes options. Lire la suite -
Connexion sur l’application CANAL+ via votre Smart TV et console de jeu
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 juin 2022
- Nombre de réponses
- 782 réponses
- Consultations
- 712137 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l’application CANAL+ sur Smart TV (Samsung des gammes supérieures à 2018, LG des gammes supérieures à 2018, Hisense des gammes supérieures à 2020 ou TV sous Android TV... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour Abonne-1126K63Q et Abonne-3371X76K, Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en... Lire la suite -
Je suis abonné à CANAL+SERIES via Free et souhaite accéder au service sur myCANAL, comment activer mon compte ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 8 février 2022
- Nombre de réponses
- 185 réponses
- Consultations
- 63285 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
+SERIES") et lancez la lecture d'un épisode. Cette action permettra de lier votre abonnement CANAL+SERIES à votre abonnement TV by CANAL. Rendez-vous sur le site ou l'appli myCANAL et identifiez... Lire la suite- Thème
- Services , Compte , myCANAL , CANAL+ SERIES , TV by CANAL , Compte CANAL+ , Activation , Utilisation
Bonjour Abonne-285377ST, Lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client, le numéro d'abonné renseigné est-il le même que celui présent en bas du mail de confirmation de... Lire la suite -
Apple TV sur myCANAL avec chromecast
- Nom de l'auteur
- Abonne-41K446R5
- Publié le
- 12 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 122 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour Le service Apple TV n est pas disponible sur l appli myCANAL en utilisant un chromecast avec l abonnement rat+ Cdt... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Apple TV+ , Chromecast
Bonjour à tous @skate En plus quand tu sélectionnes la piste en stéréo dans myCANAL, le format d'encodage de définition Full-HD change également, et l'on perd la qualité... Lire la suite -
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 138213 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur de type "UPES" sur l'appli myCANAL Android et Android TV depuis la version 5.0. La mise à jour 5.6.1 permet de résoudre... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite -
Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 65440 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
de votre décodeur (affichée sur votre téléviseur) est "bloquée" à un horaire spécifique ? Vous pouvez suivre la résolution de cet incident en cliquant sur "Suivre ce sujet" ci-dessous. Les messages hors... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite
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