Filtres Effacer
39680 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
annulation de mon compte client CANAL+ car je ne suis plus abonné depuis une année
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Marie-Thérèse33147760
- Publié le
- 3 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 65 vues
- il y a 16 jours
- sujet
- q
J'aimerais supprimé mon compte client de CANAL° vu que je ne suis plus abonné depuis plus d'une année. merci de bien vouloir me dire comment procéder. MT KRETZ... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour. En complément à la réponse de Zazen. Je mets en lien un mémo de la CNIL, pour un recours éventuel si non respect des obligations du groupe Canal +. https://www... Lire la suite -
je n'arrive pas a acceder à mon abonnement canal + Pourquoi ?
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-12X3D335
- Publié le
- 15 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 198 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
j'ai enfin pu acceder à mon espace client , on m'a demander d'y ajouter une pièce d'identite, ce que j'ai fait; Mais quand je clic sur mon abonnement = pas d'abonnement alors que je paye 121... Lire la suite- Thème
- Abonnement
J'ai le même problème, j'ai souscris à un abonnement en ligne et j'ai été débité mais je n'ai pas accès et dans abonnement il n'y a rien. Lire la suite -
myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 933 réponses
- Consultations
- 42354 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
Bonjour, Concernant ce numéro d'erreur spécifique (NO_PLAYABLE_REPRESENTATION), nous avons échangé avec d'autres abonnés sur ce fil de discussion. N'hésitez pas à vous référer... Lire la suite -
Abonnement Canal+ Série Freebox Ultra (+7€ / mois)
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-88I26Y59
- Publié le
- 19 février 2024
- Nombre de réponses
- 21 réponses
- Consultations
- 2870 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je me suis abonné à l'option à 7€ de free (qui donne accès à l'abonnement facturé 22€ environ hors Free) samedi, mais je n'ai toujours pas accès aux chaines sur le player. Quand j'ouvre... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour à tous, La régie m'informe de la correction de l'incident. Pourriez-vous me le confirmer ? Merci. Lire la suite -
Résilier canal plus séries lorsque l’on est abonné via free
- Nom de l'auteur
- Abonne-5L37T392
- Publié le
- 10 avril 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 88 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
Abonner gratuitement via free à canal plus séries, je n’arrive pas à me connecter à mon compte canal plus pour arrêter l’abonnement canal plus séries , lorsque je demande un nouveau mot... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Options , Box Free
Bonjour, Si besoin, vous pouvez également contacter nos Conseillers Clientèle via ce numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15 Lire la suite -
Découvrez l’application CANAL+ sur Connect TV 2 et Connect TV 3
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 15 février 2023
- Nombre de réponses
- 47 réponses
- Consultations
- 13004 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
de Box TV pour une SFR Connect TV 2 ou 3 ou vous avez souscrit à une SFR Connect TV en seconde Box TV ? Vous devez impérativement contacter le Service Clients CANAL+ au du lundi au vendredi de 8h à 20... Lire la suiteMerci pour vos réponses le replay et application mycanal fonctionne maintenant. Je pense que ça venait de l'activation qui était un peu longue. Bonne soirée et bon weekend Lire la suite -
Je ne trouve pas parrainner un proche sur la page : L'ESPACE CLIENT, rubrique Gérer mon abonnement / Parrainer un proche
- Nom de l'auteur
- patrick6026871
- Publié le
- 18 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 94 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
je ne trouve pas parainner un proche dans : L'ESPACE CLIENT, rubrique Gérer mon abonnement / Parrainer un proche ? **pièce jointe supprimée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement
@ patrick6026871 Bonjour, voir ci-dessous : https://assistance.canalplus.com/questions/3315409-oups-parrainage Lire la suite -
numéro client, acces aux documents
- Nom de l'auteur
- Abonne-QN740127
- Publié le
- 10 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 99 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
compte. Du coup, pas de document disponible, impossible de contacter l'assistance car mon abonnement ne le permet pas. Mon numéro client est différent de celui présent dans les mails, mais les liens... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte
Merci pour votre retour. Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi régulariser la... Lire la suite -
Le service PassPresse arrive pour les abonnés CANAL+
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 19 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1315 réponses
- Consultations
- 68605 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
offre. Alors, on vous a convaincu ? Qu'attendez-vous pour découvrir PassPresse ? * PassPresse est accessible à tous les abonnés CANAL+, à l’exception des offres TV by CANAL de Free, Famille by CANAL... Lire la suite8.25euros exactement Lire la suite -
Comment vous connecter à l'application myCANAL / CANAL+ sur PC / Mac / Smartphone
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 8748 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Pour vous connecter à l'application CANAL+ : Sur votre PC/Mac Rendez-vous sur l'application CANAL+ et cliquez sur le portrait en haut à droite (1), puis sur le bouton "Se connecter" (2... Lire la suite- Thème
- Compte , PC , Mac , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Dans ce cas, je vous invite à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à supportmobile@canal-plus.com en... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.
- Type de contenu
-
- Thème
-
- Aucun filtre par Thème
-
- 19320
Consultez les principaux contenus (FAQ, sujets du forum ou incidents) autour de la thématique ABONNEMENT.
- Infos Incidents
- Abonnement
-
- Compte
-
- Matériel
-
- myCANAL
-
- Programmes
-
- Services
-
Filtres
✕