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Je viens de souscrire à un abonnement CANAL+ mais il ne semble pas s'être activé, que faire ?
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- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 décembre 2020
- Nombre de réponses
- 217 réponses
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- 100565 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Vous venez de souscrire à une offre CANAL+ mais n'accédez pas à vos chaînes et services sur votre décodeur ou sur myCANAL ? Suivez les conseils ci-dessous. J'ai souscrit via le site CANAL... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte , Contrat , Formule , Compte CANAL+ , Activation
Bonjour, Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour vous venir en aide. Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers qui y auront accès... Lire la suite -
Connexion sur l’application myCANAL via votre Android TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 juin 2022
- Nombre de réponses
- 1302 réponses
- Consultations
- 2985105 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l’application myCANAL sur vos équipements Android/Android TV, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Rendez-vous sur l’application myCANAL de... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonsoir Olivier, Je viens de parcourir ce sujet un peut tard, puisque dans 8mn votre présence, et de vos collègues de l'équipe canal, sur ce forum sera terminé jusqu'à Lundi... Lire la suite -
A quoi correspond le message "nombre maximal d'équipements ou licences atteint" ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 9 juillet 2021
- Nombre de réponses
- 190 réponses
- Consultations
- 88775 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
sur iOS/tvOS via l'App Store, sur Android/Android TV via le Play Store et sur Windows 10 via le Windows Store. Si vous privilégiez le navigateur, nous vous recommandons d'utiliser le navigateur... Lire la suiteBonsoir Abonne-75178N3V, Si vous pensez qu'un tiers utilise votre compte sans votre accord, vous pouvez contacter un conseiller qui vous renseignera sur les derniers... Lire la suite -
Comment résoudre le problème de freeze d'image sur l'appli myCANAL Android / Android TV ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 26 mars 2020
- Nombre de réponses
- 408 réponses
- Consultations
- 70985 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
une vidéo "Message à caractère informatif" apparaît à l'écran. Faites "retour arrière" (flèche à gauche de "Réglages") rendez-vous dans le section "DEBUG" Activez "Limiter en HD 720p" Liens utiles... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , Tablette et smartphone Android , Android TV , Qualité
Bonjour Nicolas, Je suis en train de vérifier avec la fonction Revoir sur un Smartphone Android. Le flux est de bonne qualité et sans saccades. Il ne semble donc pas y avoir... Lire la suite -
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 avril 2023
- Nombre de réponses
- 298 réponses
- Consultations
- 77103 vues
- il y a presqu'un an
- sujet
- q
+ en option pour 6,99€/mois ou de migrer vers une offre contenant la chaîne CANAL+. Vous pouvez ajouter des options ou modifier votre offre à tout moment via votre Espace Client en ligne ou en contactant... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Options , Apple TV+ , Activation , Utilisation , A la demande
Effectivement ! Désolé je suis allé un peu trop vite. Argylle est disponible partout dans le monde SAUF en France.... Mea culpa ! Lire la suite -
Comment résoudre le message d'erreur EECOLD 5687 sur Le Décodeur CANAL+ connecté en Wifi à ma box internet ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mai 2020
- Nombre de réponses
- 307 réponses
- Consultations
- 76017 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Vous rencontrez le message d'erreur EECOLD 5687 lors de la lecture d'un contenu A LA DEMANDE avec Le Décodeur CANAL+ ? Si votre décodeur est connecté en Wifi, suivez ces conseils... Lire la suite- Thème
- Services , Installation , Utilisation , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+ , A la demande
Bonjour, j'ai moi aussi le probléme EECOLD 5687 depuis plusieurs mois, j'ai essayé toutes les astuces qui ont été données par les utilisateurs et le technicien de canal + sans... Lire la suite -
la video semble inaccessible veuillez reessayer dans quelques instants unknown source 0Xc0262500
- Nom de l'auteur
- mikael65
- Publié le
- 25 mars 2022
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 880 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
la video semble inaccessible veuillez reessayer dans quelques instants unknown source 0Xc0262500... Lire la suite- Thème
- myCANAL
@Christian38677311 Et je vous répète ce que j'ai indiqué, oui il y a plusieurs raisons à cette erreur, mais il faut commencer par les plus courantes. Et non, c'est... Lire la suite -
Toujours le même message "La vidéo semble inaccessible ...."
- Nom de l'auteur
- Pierre9165023
- Publié le
- 6 octobre 2021
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 1447 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Application myCanal : Toujours le sempiternel message "La vidéo semble inaccessible ...." Pourtant avec cette application on peut télécharger des vidéos et les supprimer mais pas les regarder... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , Message d'erreur , Téléchargement
C'est quand la dernière fois que vous avez testé et que le problème a été constaté ? Merci. Lire la suite -
Toutes les fonctionnalités à venir sur Le Décodeur CANAL+
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 mai 2018
- Nombre de réponses
- 4517 réponses
- Consultations
- 309683 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
et zapping par la voix. Enregistrement OTT : permet l'enregistrement des chaînes reçues par internet. HDR : qualité vidéo améliorée (imagerie à grande gamme dynamique). Fonctionnalités déjà... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Le Décodeur CANAL+ , Enregistrement
Les habitudes... TF1 est la chaîne la plus regardée en France alors que c'est aussi une des plus décriée pour sa programmation sa politique publicitaire, mais la plupart des TV... Lire la suite -
Que faire en cas de message "impossible de récupérer une licence pour ce contenu" ?
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- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 19 août 2019
- Nombre de réponses
- 123 réponses
- Consultations
- 21055 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Vous rencontrez le message d'erreur "impossible de récupérer une licence pour ce contenu" sur myCANAL ? Vérifiez que le module de décryptage CDM Google Widevine (qui permet de décrypter les contenus... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC , Mac
Bonjour Gaudin, Vous êtes aussi sur un sujet qui de PC et de Mac et qui date de bien avant l'arrivée de myCANAL sur Playstation;) Est-ce que vous utilisez un VPN ? Avez-vous... Lire la suite
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