Filtres Effacer
1137 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Non application d’une offre commerciale
- Nom de l'auteur
- Abonne-88821YC5
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 78 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
) connecté au réseau Internet, et selon l’opérateur par ADSL/Fibre ou câble. Disponibles également via www.canalplus.com ou via l’application myCANAL depuis smartphone/tablette (iOS, Android), depuis PC... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Comme précisé dans le message d'avertissement qui s'est affiché lorsque vous avez rédigé votre message vous êtes ici sur un espace d'échanges entre abonnés, vous ne... Lire la suite -
Comment autoriser le téléchargement en 3G/4G/5G sur Android ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 mars 2023
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 11426 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
avec mon smartphone / tablette Android ? Pourquoi la qualité d'image peut se dégrader sur myCANAL le soir ?... Lire la suiteBonjour, Vous devez descendre plus bas dans le menu. Vous êtes actuellement dans le menu "Consommation" / "Qualité des images". Vous devez descendre jusqu'à "Téléchargements" /... Lire la suite -
Spécificité Chromecast et nombre d'utilisateurs
- Nom de l'auteur
- Abonne-41N7X245
- Publié le
- 15 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 361 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
. Donc concrètement, j'ouvre mon appli mycanal sur mon smartphone, je lance la lecture d'un programme sur ce smartphone en vue de le caster sur ma tv via chromecast, il est possible que le système de canal+ compte... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , myCANAL , Utilisation
Bonjour MortalzZ, Cette FAQ devrait répondre à la plupart de vos questions : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
MULTI-ECRANS : règle des connexions simultanées avec myCANAL
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 936 réponses
- Consultations
- 1073331 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à myCANAL sur 4 écrans en simultané (Smartphone, Tablette, PC/MAC, Xbox, PS4/5, Apple TV, Android TV…). Règle des connexions simultanées autorisées... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Compte CANAL+ , Live TV , PC , Mac , Apple TV , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android , Microsoft , Android TV , Chromecast , AirPlay
Bonjour Alexis, Il n'y a pas eu de changement dans les règles de connexion. Pensez à vérifier si votre formule d'abonnement correspond à l'une de celles listées dans la FAQ. Si... Lire la suite -
Accès à MyCanal depuis la Réunion via l'application mobile ou à partir d'un PC, tablette ou smartphone ? Août 2023
- Nom de l'auteur
- light
- Publié le
- 3 août 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 340 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Bonjour, l'accès à MyCanal depuis la Réunion (DOM appartenant à l'Union Européenne) via l'application mobile ou à partir d'un PC, tablette ou smartphone m'a été confirmée par un conseiller CANAL... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir Krikri 12, Pour toutes vos questions relatives à une offre CANAL+ Réunion, rendez-vous directement sur le site : https://www.canalplus-reunion.com/re/ Lire la suite -
Nouvelle mise à jour de l'application myCANAL sur WINDOWS et XBOX
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 16 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 305 réponses
- Consultations
- 20478 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
L’application myCANAL sur ordinateurs Windows et consoles de jeu Xbox va être mise à jour automatiquement. Cette nouvelle version est disponible sur PC sous Windows 10 et 11... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Microsoft
Bonsoir Olivier. Merci de ta réponse. Sur Ipad j'ai bien les services qui me manque sur PC. Bonne soirée. Lire la suite -
Je suis abonné à CANAL+SERIES via Free et souhaite accéder au service sur myCANAL, comment activer mon compte ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 8 février 2022
- Nombre de réponses
- 185 réponses
- Consultations
- 63540 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Vous venez de souscrire à un abonnement CANAL+SERIES via Free et souhaitez activer votre compte CANAL+ pour pouvoir lire vos contenus sur myCANAL ? Suivez nos conseils : Je suis abonné à TV by... Lire la suite- Thème
- Services , Compte , myCANAL , CANAL+ SERIES , TV by CANAL , Compte CANAL+ , Activation , Utilisation
Bonjour Abonne-285377ST, Lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client, le numéro d'abonné renseigné est-il le même que celui présent en bas du mail de confirmation de... Lire la suite -
Comment résoudre le problème de freeze d'image sur l'appli myCANAL Android / Android TV ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 26 mars 2020
- Nombre de réponses
- 410 réponses
- Consultations
- 71074 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
d'une vidéo sur l'appli myCANAL Android / Android TV. Lorsque vous constatez ce défaut vidéo, nous vous invitons à limiter la qualité en HD 720p depuis le menu caché de l'appli myCANAL : Ouvrez... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , Tablette et smartphone Android , Android TV , Qualité
Bonjour NICOLAS45353667 N'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possibles... Lire la suite -
Trop d'utilisateurs simultanés (2 utilisateurs)
- Nom de l'auteur
- Vincent47117780
- Publié le
- 17 mars 2024
- Nombre de réponses
- 24 réponses
- Consultations
- 669 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, Je reçois le message d'erreur "trop d'utilisateurs simultanés". Selon mon abonnement, j'ai droit à 2 utilisateurs. Cela devrait donc fonctionner sans problème et pourtant je reçois... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour à tous Ne pas oublier lors d'un visionnage d'un contenu de myCANAL à partir d'un navigateur sur un PC de cliquer sur "déconnecter" en passant par notre profil lorsque... Lire la suite -
Mycanal et Fire TV amazon
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- jackie3300226
- Publié le
- 4 avril 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 107 vues
- il y a 21 jours
- sujet
- q
Bonjour J’utilisais un Fire TV avec Mycanal sur ma deuxième télé et depuis hier au lancement de Mycanal on me demande de me reconnecter avec un code à 5 lettres à mettre sur un lien androidtv... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Il n'est pas forcé de passer via votre Fire pour accéder au lien. Vous pouvez via tablette, smartphone... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.
- Type de contenu
- Thème
-
- Aucun filtre par Thème
-
- 177
Consultez les principaux contenus (FAQ, sujets du forum ou incidents) autour de la thématique ABONNEMENT.
- Infos Incidents
- Abonnement
-
- Compte
- Matériel
-
- myCANAL
-
- Programmes
-
- Services
Filtres
✕