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impossibilité de télécharger des videos sur mon téléphone
- Nom de l'auteur
- FABIEN47484263
- Publié le
- 26 mars 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 14 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Bonjour , il m'est impossible de lancer les téléchargements sur mon téléphone/ tablette et ordinateur . J'ai modifié les réglages sur la qualité et les limitations cela ne... Lire la suite- Thème
- Services
bonsoir rien ne se passe Lire la suite -
Location d'un film - Combien de visionnages possibles?
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Olivier19563539
- Publié le
- 26 mars 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 23 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
SI je loue un film, combien de fois puis-je le regarder dans les 48heures qui me sont imparties? Merci! Lire la suite- Thème
- Services
Oui, vous pouvez le regarder autant que vous voulez dans ce laps de temps. Je vous souhaite une bonne soirée. Lire la suite -
aucune info sur la panne récurante sur cette fin mars 2024
- Nom de l'auteur
- theboss33
- Publié le
- 26 mars 2024
- Nombre de réponses
- 12 réponses
- Consultations
- 107 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Matériel valide, décodeur satellite et internet noir en état. Pas d'orage ou de bricolage. Depuis 5 jours, pas d'écran d'accueil (écran noir), pas de possibilité... Lire la suite- Thème
- Services
Mes réponses ne sont pas classées dans l'ordre chronologiques, mais peu importe. L'aide téléphonique a débloqué le problème pour une raison que je suis incapable de vous... Lire la suite -
Desactiver shareplay
- Nom de l'auteur
- gobbi
- Publié le
- 26 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 21 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Merci de bien vouloir me dire comment désactiver la fonction SharePlay sur my canal car lorsque que l'on essaie de me contacter par face time cette proposition de partager... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Utilisation
Bonjour, Je me renseigne sur ce point et reviens vers vous dès que j'ai un retour. Bonne journée. Lire la suite -
Suspension suite à prélèvement impossible
- Nom de l'auteur
- Abonne-3I38N572
- Publié le
- 26 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 70 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Bonjour, J’ai souscrit à l’offre Rat+ l’an dernier. J’ai toujours été prélevé le 26 de chaque mois sans avoir de problème. Le 25/03/2024 j’ai reçu une notification me disant... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Compte
Bonjour Pour vous aider, vous pouvez contacter un conseiller en composant le N° non surtaxé 0 970 820 815 dédié à la réclamation Vous devriez également pouvoir vous faire... Lire la suite -
Erreur technique récurrente
- Nom de l'auteur
- Abonne-S1U11515
- Publié le
- 25 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 32 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Bonsoir franchement les erreurs techniques récurrentes sont insupportables au prix de l’abonnement Lire la suite- Thème
- Services
Bonsoir, Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de... Lire la suite -
"content error one error appear when requesting"
- Nom de l'auteur
- pelima29
- Publié le
- 25 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 17 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Bonjour, je ne peux plus accéder à la suite des renseignements sur les films, lorsque je clique avec la télécommande sur les 3 traits horizontaux sur la page de présentation le... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur
Bonjour Pelima, Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci précisément ? Avez-vous vérifié que toutes les mises à jour avaient été réalisées et avez-vous redémarré votre... Lire la suite -
J’ai accès à Netflix
- Nom de l'auteur
- Abonne-85324F2C
- Publié le
- 25 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 41 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Bonjour, j’ai résilié mon abonnement myCANAL. Néanmoins j’ai toujours accès à Netflix. Comment ça se fait ? Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services
Bonjour, Si vous déteniez un abonnement Netflix avant votre souscription à CANAL+, je vous invite à vous rendre sur votre compte Netflix afin de voir si celui-ci est toujours... Lire la suite -
Il n'y a plus de Replay des chaînes planète plus
- Nom de l'auteur
- Kejb23222527
- Publié le
- 25 mars 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 46 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Bonjour, depuis le changement de canal nous n'avons plus les chaînes planète plus en Replay. Au prix que nous payons, nous n'avons plus nos chaînes préférées et nous ne pouvons... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour Kejb, Dans ce cas, je vous confirme que j'ai reproduit le souci et l'ai remonté à nos équipes techniques pour investigation. Je vous tiens informés. Lire la suite -
Code abonné
- Nom de l'auteur
- Abonne-58143Y4E
- Publié le
- 24 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 30 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Bonsoir. J’essaye de connecter mon compte canal à ma télé. Or sur la télé lorsque je rentre mon numéro d’abonné cela ne fonctionne pas. Après plusieurs tentatives j’ai... Lire la suite- Thème
- Services , Activation
Bonsoir, Pouvez-vous nous en dire plus ? De quel type de TV s'agit-il exactement ? S'il s'agit d'une Android TV, avez-vous suivi les informations de notre FAQ ? Lire la suite
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