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BEin sports - image figée via l'application mycanal
- Nom de l'auteur
- Abonne-M6I33451
- Publié le
- 25 août 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 148 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Aujourd'hui, l'image reste figée en essayant de regarder BEin sports 1 depuis l'application mycanal (même résultat pour iPhone et pc Windows). Le son est bon par contre... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Live TV
Bonsoir, Le point est en cours d'analyses. En attendant, je vous invite à utiliser un autre navigateur internet que Edge : Firefox ou Chrome. Je vous prie de nous excuser... Lire la suite -
vost inaccessible
- Nom de l'auteur
- Abonne-F638720C
- Publié le
- 16 août 2023
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 70 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Je voudrais signaler des problèmes concernant certaines séries d'apple: Trying saisons 2 et 3. City on fire certains épisodes. Et peut-être d'autres séries, je n'ai pas tout... Lire la suite- Thème
- Programmes , Appli myCANAL/CANAL+ , Manquant , Langue
Bonjour Séverine, Nos équipes en régie indiquent ne pas constater le défaut sur Le Dernier Duel. Pouvez-vous vérifier si vous rencontrez toujours le souci ? Si le souci est... Lire la suite -
errors.core.MEDIA_ERROR_unknow
- Nom de l'auteur
- ruto13
- Publié le
- 5 avril 2023
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 746 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Je tente de regarder canal plus via ma xbox et l’appli my canal mais trop souvent ça m’affiche ce message d’erreur : errors.core.MEDIA_ERROR_unknow Que puis je faire Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Message d'erreur
Bonjour Abonne-3L44837U , Quel est le message d'erreur exact constaté ? Merci. Lire la suite -
Pb AppleTV
- Nom de l'auteur
- jean.letanneur
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 137 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, depuis dimanche, la chaîne Canal+ ne fonctionne plus ( au contraire de toutes les autres chaines ) via mycanal sur ma nouvelle Apple TV Je ne rencontre pas ce pb sur... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Live TV
Bonsoir Jean, Avez-vous tenté d'effectuer un redémarrage complet de votre Apple TV ? Nous avons rencontré un incident technique pendant le weekend sur les équipements iOS tvOS... Lire la suite -
multi live ne fonctionne plus
- Nom de l'auteur
- lolopuce31
- Publié le
- 7 février 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 271 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour depuis deux jours le multi live ne fonctionne plus sur mon Mac Book (donc IOS). je peux sélectionner Multi live et une ou plusieurs chaines mais ça me conduit à un... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Utilisation , Message d'erreur
Bonjour, Le souci relatif au multilive est désormais résolu après l'intervention de nos équipes techniques. Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses... Lire la suite -
My Canal sur connected TV
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- exterminateur17
- Publié le
- 26 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 958 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
My Canal sur la TV connectée ne marche pas. Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , TV Connectée
Bonjour, Un rollback (retour en arrière de version) a été effectué en début d'après-midi. Je vous invite à éteindre votre TV et à la rallumer pour bénéficier de la dernière... Lire la suite -
Pouvez vous ouvrir les menu audio sur Apple TV avec la touche en bas ?
- Nom de l'auteur
- Andrea25909304
- Publié le
- 1 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 12 réponses
- Consultations
- 107 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Pour ouvrir le menu audio dans un Apple TV ça suffit d’utiliser la touche en bas, quand avec myCanal il faut un balayage vers le bas. Pouvez-vous au moins accepter les deux... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+
D’accord merci pour cette information. Lire la suite -
myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 936 réponses
- Consultations
- 42567 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
Bonsoir fauxcyclope , Votre problème n'est pas en lien avec l'erreur citée dans cet article. Les serveurs DRM Widevine requièrent désormais une version récente (≥ 4.10.2710... Lire la suite -
Problème de compatibilité HDCP Apple TV
- Nom de l'auteur
- elz
- Publié le
- 28 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 1561 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Un pb de compatibilité apparaît depuis hier sur les films MyCANAL via Apple TV. L’Apple TV est à jour. J’ai changé les ports USB plusieurs fois et cable egalement. Plus... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Message d'erreur
Vérifier câble 4k ou lieux 8/10k. Ne pas éteindre Apple TV. Débrancher le câble sur la tv, même si vous passer par ampli vidéo ou direct Apple TV. Attendre 3/4 seconde... Lire la suite -
PS4/PS5 : écran noir lors de l'authentification sur l'application myCANAL
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 21 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 113 réponses
- Consultations
- 7386 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lors de l'authentification sur PS4/PS5. Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+
Bonjour Abonne-1252N25S, Sur quel équipement faites-vous ce constat ? Etes-vous actuellement en France Métropolitaine ? Lire la suite
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