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Changement décodeur matériel attendre 72h est ce normal ?
- Nom de l'auteur
- Abonne-24A1987H
- Publié le
- 11 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 69 vues
- il y a 8 jours
- sujet
- q
Bonjour, je souhaiterais changer de décodeur dans la rubrique matériel , de orange passé au décodeur canal. L'assistance ma répondu au téléphone qu'il fallait attendre 72h pour... Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation
Bonjour, Un accès à votre dossier personnel serait nécessaire pour vous indiquer à quoi correspond ce délai de 72h. Sauf incident, le changement de mode de réception peut... Lire la suite -
Carte abonné non trouve
- Nom de l'auteur
- dufrenoy
- Publié le
- 11 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 44 vues
- il y a 8 jours
- sujet
- q
J'ai reçu un décodeur avec une carte abonné. Quand je vais dans la.section matériel de mon espace client , rubrique associer une carte à mon décodeur , il est impossible de... Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation , Décodeur tnt
Bonjour, Vous indiquez dans votre message initial que vous avez reçu un décodeur et une carte. Normalement, vous n'avez pas d'action à effectuer (sauf si bien sûr le numéro de... Lire la suite -
Direct impossible à lire
- Nom de l'auteur
- Abonne-B559478C
- Publié le
- 10 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 27 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
Je n'arrive pas à accéder au direct alors que je viens de souscrire un abonnement que j'ai bien payé Lire la suite- Thème
- Abonnement , Activation
Bonjour, Si votre souci persiste, avez-vous tenté d'effectuer une mise à jour de vos droits via la rubrique Mon Compte sur l'application myCANAL ? Votre Espace Client... Lire la suite -
Regarder la champion league sur iPhone avec un abonnement canal + foot
- Nom de l'auteur
- Abonne-5653C78G
- Publié le
- 9 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 114 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Pourquoi je peux pas regarder la league des champions sur mon iPhone sachant que j’ai un abonnement canal +foot Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte , myCANAL , Activation
Bonjour, Si vous n'avez toujours pas accès à la chaîne, tentez d'effectuer une mise à jour de vos droits depuis la rubrique Comptes de l'application myCANAL sur votre iPhone. Lire la suite -
Activation offre canal plus by Free
- Nom de l'auteur
- El flaco95
- Publié le
- 9 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 114 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Bonjour , J’ai reçu ma nouvelle free box ultra vendredi 5 avril 2024, mon abonnement inclus l’offre canal plus j’ai les donc activé le jour même , cependant a l’heure actuelle... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Formule , Activation , Box Free
Bonjour, Si l'accès n'est pas encore actif à l'heure actuelle, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits depuis votre Espace Client / Matériel. Tenez-moi... Lire la suite -
Mon abonnement a changé? Où est Cine+?
- Nom de l'auteur
- Abonne-52492Y4A
- Publié le
- 9 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 41 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Je suis abonné à Canal + depuis quelques mois (peut-être 2 mois?), et jusqu'à récemment j'avais accès aux films "Cine+" et à la chaîne Cine+... Et je me rends compte il y a... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Activation
Bonjour A quelle offre êtes-vous abonné exactement ? Son nom apparaît sur votre espace client Lire la suite -
Carte noire Canal+ avec décodeur UHD Canal acheté
- Nom de l'auteur
- Abonne-3V25312
- Publié le
- 9 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 41 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Bonjour, J'ai un décodeur UHD Canal+ et viens de m'abonner à l'offre Family and Friends. Comment recevoir la carte d'abonné seule et faire l'économie de la location d'un autre... Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation
Bonjour Ce n’est pas possible. Les cartes seules n'existent plus et il n’est pas possible d’acheter un décodeur Canal +. Lire la suite -
Perte de eurosport
- Nom de l'auteur
- philippefardel
- Publié le
- 8 avril 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 68 vues
- il y a 11 jours
- sujet
- q
BONJOUR Je ne reçois plus eurosport depuis avril... Lire la suite- Thème
- Programmes , Formule , Activation
Bonjour, Peut-être avez-vous bénéficié d'une promotion ou de la mise à disposition d'Eurosport. La chaîne est disponible dans des packs Sport habituellement. Si besoin, notre... Lire la suite -
associer MYCANAL à ma TV SONY
- Nom de l'auteur
- JEAN CHARLES2164792
- Publié le
- 7 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 68 vues
- il y a 12 jours
- sujet
- q
Bonjour depuis 2 jours Mycanal n 'est plus accessible sur ma TV SONY il faut se connecter pour taper un code mais je ne vois pas l'endroit où le saisir ce code sur mon compte... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Activation
Sur l’écran de votre tv s’affiche un code et une adresse internet. Il faut passer par cette adresse. Lire la suite -
Accès plus valide
- Nom de l'auteur
- MarcPuniet
- Publié le
- 6 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 34 vues
- il y a 13 jours
- sujet
- q
Ma box free s'est resetée et depuis je n'ai plus accès à mes chaines canal + . il faut réactiver mes droits (c'est la 3ème fois que cela m'arrive) Lire la suite- Thème
- Abonnement , Activation , Box Free
Bonjour Marc, Normalement, vous ne devriez pas avoir à réactiver vos droits dans le cas d'un reset de box. Quoi qu'il en soit, vous pouvez accéder à la mise à jour des droits... Lire la suite
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