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Programmes inaccessibles sur MyCanal
- Nom de l'auteur
- RRiquier
- Publié le
- 3 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 250 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour, Depuis quelques jours les programmes deviennent régulièrement inaccessibles sur MyCanal. Ils portent tous la mention "S'abonner" alors que je possède bien un... Lire la suite- Thème
- myCANAL , PC , Tablette et smartphone Android , Android TV
Bonjour, Lorsque vous vous connectez sur myCANAL, utilisez-vous bien les identifiants rattaché à votre numéro de client actif (et non ceux rattachés à un ancien abonnement par... Lire la suite -
Erreur ups 150
- Nom de l'auteur
- guigui276
- Publié le
- 1 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 185 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour depuis environ 1 semaine impossibilité de lire des vidéos à la demande depuis ma tablette Android ( version 7.0) il est indiqué erreur Ups 150 J'ai désinstallé puis... Lire la suiteBonsoir Guigui, Il semble que la solution serait de passer votre application en Widevine L3. La démarche est expliquée de A à Z sur cette FAQ qui traite d'un autre souci. Lire la suite -
Comment vous connecter facilement à votre compte myCANAL / CANAL+
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 16 réponses
- Consultations
- 31960 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Pour vous connecter sur myCANAL, il n'y a rien de plus simple ! Nous vous expliquons équipement par équipement comment vous connecter à myCANAL. Liens rapides : Comment se... Lire la suite- Thème
- myCANAL , PC , Mac , Apple TV , TV Connectée , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android
Bonjour j' ai bien suivi la marche à suivre et ça fonctionne cordialement Lire la suite -
Comment vous connecter à l'application myCANAL / CANAL+ sur PC / Mac / Smartphone
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 18 réponses
- Consultations
- 7768 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Pour vous connecter à l'application CANAL+ : Sur votre PC/Mac Rendez-vous sur l'application CANAL+ et cliquez sur le portrait en haut à droite (1), puis sur le bouton... Lire la suite- Thème
- Compte , PC , Mac , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android
Bonjour, Pourriez-vous désinstaller l'application myCANAL, éteindre puis rallumer votre smartphone, et réinstaller l'application s'il vous plaît ? Lire la suite -
Impossible regarder sur Smartphone quelque soit la chaîne
- Nom de l'auteur
- GERARD50032018
- Publié le
- 14 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 73 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Impossible regarder canal sur mon smartphone SAMSUNG quelque soit la chaîne Lire la suiteBonjour Gérard, Avant toute chose, pouvez-vous effectuer une réactivation de vos droits ? Soit directement depuis myCANAL si vous avez accès au menu "Mon compte" sous votre... Lire la suite -
Problème upes_1026
- Nom de l'auteur
- Abonne-906808OL
- Publié le
- 14 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 765 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Upes_1025 s’affiche sur mon écran impossible d’accéder au service Lire la suiteBonjour, Ce numéro d'erreur correspond généralement à un souci de Codecs. Avez-vous fait un essai sur d'autres types de programmes ? Avez-vous effectué une réinstallation de... Lire la suite -
VO sur appli android
- Nom de l'auteur
- Noémie56347755
- Publié le
- 5 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 22 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour ! J'ai bien compris comment changer la langue de la vidéo sur l'application pc, mais je ne trouve pas comment faire sur l'appli android ! Mes films se lancent bien... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Tablette et smartphone Android , Langue
Bonsoir Noémie, Pour changer la langue sur myCANAL (Android et iOS), pendant la lecture, appuyez sur votre écran (la frise chronologique et les options s'affichent en bas de... Lire la suite -
Visionnage smartphone
- Nom de l'auteur
- damervaldavid
- Publié le
- 28 août 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 25 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour, lorsque je me connecte sur le site canaplus pour regarder un film, l'écran reste noir et impossible de mettre en lecture. Pouvez vous rétablir le problème svp David Lire la suiteBonjour, Si votre souci concerne les programmes en direct, un incident a été ouvert dans ce sens : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Services sur Smart phone
- Nom de l'auteur
- Stiviesa
- Publié le
- 27 août 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 32 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour Je n’arrive pas à avoir les chaînes payantes et programmes payants de canal plus via mon smartphone. C’est comme si je n’avais pas d’abonnement Canal plus pourtant... Lire la suiteBonsoir Stiviesa, Vous êtes-vous assuré que vous étiez bien connecté via les bons identifiants et que vous n'utilisiez pas de service de VPN ? En parallèle, je vous invite à... Lire la suite -
Contenus indisponible sur Tablette
- Nom de l'auteur
- Abonne-54546E8K
- Publié le
- 24 août 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 42 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Je n'arrive pas à acceder à mon contenu à la demande sur ma tablette. Ils me disent que le contenus drm widevine est manquant. Alors que j'arrivais à visionner mes contenus... Lire la suiteBonjour, Sous quelle version Android êtes-vous ? Votre tablette est-elle rootée ? Dans le doute, réinstallez myCANAL dans un premier temps et tenez nous informés. Lire la suite
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