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Pas de connexion possible à l application MyCanal sur tv connectée Samsung serie 6
- Nom de l'auteur
- bonnetliliane
- Publié le
- 1 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 181 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
qu elle est desormais disponible sur les tv de 2018 et que j ai une tv de 2017." Cela n est pas acceptable comme reponse de la part de Samsung et de Canal+, car cela s appelle de l obsolescence programmée... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonsoir, Le souci que vous avez rencontré mardi est différent du fil initial. Il s'agissait d'un incident qui a été résolu depuis. Lire la suite -
PS4/PS5 : écran noir lors de l'authentification sur l'application myCANAL
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 21 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 113 réponses
- Consultations
- 7372 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lors de l'authentification sur PS4/PS5. Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+
Bonjour Abonne-1252N25S, Sur quel équipement faites-vous ce constat ? Etes-vous actuellement en France Métropolitaine ? Lire la suite -
Film disponible par recherche
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- arnaud53536228
- Publié le
- 11 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 47 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
J'ai constaté que certains films sont disponible via la fonction recherche mais ne s'affiche pas dans le contenu disponible. ( la vie pour de vrai par ex) Comment cela se fait il?... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Le problème semble désormais résolu. Est-ce bien le cas de votre côté également ? Lire la suite -
Bug Playlist MyCanal
- Nom de l'auteur
- philippe1517
- Publié le
- 21 mars 2024
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 33 vues
- il y a 30 jours
- sujet
- q
de la playlist était diffusée sur sa chaîne nous le trouvions dans la page d'accueil sous "continuer la lecture", Justement, car c'était de notre playlist Or il n'y a désormais que des séries d'AppleTV+... Lire la suite- Thème
- myCANAL
De mon côté, je n'ai accès ni à vos coordonnées ni à votre dossier. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Technique si nécessaire. Notre support iOS/tvOS est... Lire la suite -
MyCanal absent sur le hub Samsung TQ65S92C ?
- Nom de l'auteur
- FABIEN55302810
- Publié le
- 20 mars 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 26 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, Je ne trouve pas MyCanal sur le hub des applications de ma tv Samsung TQ65S92C (relativement récente). Seule l'appli Canal est disponible sur laquelle je ne retrouve pas les chaînes... Lire la suite- Thème
- myCANAL
S'il s'agit d'un abonnement Free, avez-vous vérifié que vous y accédiez bien toujours sur votre Freebox ? Lire la suite -
myCANAL Android, Android TV, Chromecast : toutes les infos sur la qualité d'image (1080p, 4K...)
- Nom de l'auteur
- Remy - Equipe CANAL
- Publié le
- 4 février 2020
- Nombre de réponses
- 3936 réponses
- Consultations
- 144054 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Bonne nouvelle pour les utilisateurs de myCANAL sur Android, Android TV et Chromecast : l'ensemble des chaînes sont désormais diffusées en DASH*, ce qui vous permet d'accéder à la qualité... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Utilisation , Tablette et smartphone Android , Android TV , Qualité
Curiosité ? Bonjour. On ne s'étonne de rien chez Canal. Je possède deux TV de prix complètement opposés : - TCL aux environ de 2000 € - Hisense aux environs de 400€ Qui... Lire la suite -
Creed III disponible mais pas listé !!!
- Nom de l'auteur
- Bruno38048115
- Publié le
- 18 mars 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 30 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
le film est de nouveau disponible à la demande (apparu sans doute hier), mais n'est listé nulle part sur le site: ni sur la liste des films C+, ni sur C+ Box Office, ni sur C+ Grand Ecran... Lire la suite- Thème
- Programmes , myCANAL
Bonjour, L'incident concernant Creed III est désormais résolu. Vous pouvez donc désormais accéder au film depuis vos équipements habituels. Je vous remercie de votre patience... Lire la suite -
Disparition de MyCANAL
- Nom de l'auteur
- Gabrielle43000785
- Publié le
- 31 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 79 vues
- il y a 19 jours
- sujet
- q
Plus d’application MyCANAL sur Bouygues Disparue des favoris et n’existe plus dans les applications,,,... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir, L'application myCANAL n'est plus disponible sur Bouygues. Il faut désormais utiliser "CANAL+" disponible depuis "Jeux et application". +d'infos https://assistance... Lire la suite -
impossibilité de visionner films / direct sur mycanal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- LISE31848058
- Publié le
- 1 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 271 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, j'utilise Chrome sur un Mac Book air (OS X El Capitan) et je n'arrive à lire aucune vidéo que ce soit films / séries ou emissions en direct. sur les films / séries... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir, Les serveurs DRM Widevine requièrent désormais une version récente (≥ 4.10.2710.0) du composant "Widevine Content Decryption Module" dans Chrome. Les versions du... Lire la suite -
Accès direct MyCANAL
- Nom de l'auteur
- Vincent10364948
- Publié le
- 27 mars 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 78 vues
- il y a 24 jours
- sujet
- q
aux différentes sources de MyCanal. J’arrive bien à ouvrir l’application mais par exemple sur le « Direct » l’écran est noir…Merci de votre aide !... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour Lionel, Nous n'avons pas reçu de messages spécifiquement sur cet équipement ces derniers jours. Avez-vous tenté de réinstaller myCANAL ? Lire la suite
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