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Marche toujours pas pause
- Nom de l'auteur
- MAULBON D ARBAUMONT37792905
- Publié le
- 21 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 32 vues
- il y a 2 jours
- sujet
- q
Incroyable cette histoire de non fonctionnement de la touche pause et lecture de la télécommande. J'ai cru à un dysfonctionnement de la télécommande que Bouygues m'a changé pour... Lire la suite- Thème
- Matériel , Télécommande , Box Bouygues
Bonsoir, Le problème est apparu avec la nouvelle version en mars 2024 (et non en 2022). Il sera corrigé lors de la prochaine mise à jour qui aura lieu très prochainement... Lire la suite -
Déconnexions régulières
- Nom de l'auteur
- harciil
- Publié le
- 21 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 26 vues
- il y a 2 jours
- sujet
- q
Bonjour, j'ai des déconnexions régulièrement (trop à mon goût). Message : vérifier votre connexion internet ... Alors que ma connexion internet est excellente. Ces déconnexions... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation
Bonsoir, Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de... Lire la suite -
Mauvaise qualité d'image retransmission sportive en direct
- Nom de l'auteur
- ANTOINE6852811
- Publié le
- 21 avril 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 48 vues
- il y a 2 jours
- sujet
- q
Lors de chaque retransmission sportive en direct sur la chaîne canal plus (et uniquement celle là), il y a eu permanence des coupures de son et d'images. C'est insupportable... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Orange
J'ai effectué la reinitialisation mais je ne pourrai vous faire un retour que lorsqu'il y aura une retransmission en direct sur canal plus. Merci en tout cas pour vos conseils... Lire la suite -
Pas de connexion possible sur les chaînes en direct sur ma seconde libebox !
- Nom de l'auteur
- Abonne-387754TT
- Publié le
- 20 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 40 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Malgré mes 10+ appels au service Clients Canal+ , il ne m’est toujours pas possible de connecter mes chaînes directes (TF1 A2 3 Canal etc ….) seul Canal Plus fonctionne mais... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation
Bonjour, En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses. N'hésitez pas à donner plus d'explications comme le matériel utilisé, le... Lire la suite -
Mauvaise reception tv canal plu
- Nom de l'auteur
- hanneton76
- Publié le
- 20 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 35 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Nouvelle TV qled samsung .branchement canal + par satellite astra.au bout de 10 minutes image reste fixe puis repart et recommence à se figer puis bandeau apparait sur ecran... Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation , Utilisation , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Si vous constatez le message "débit internet insuffisant " c'est que votre décodeur ne prend pas son signal du satellite. Lors de l'installation, vous avez bien... Lire la suite -
comment demander un nouveau décodeur
- Nom de l'auteur
- patrick3123866
- Publié le
- 20 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 54 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
comment commander un nouveau décodeur Lire la suite- Thème
- Matériel
Bonjour Patrick, Pour commander un nouveau décodeur, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront faire... Lire la suite -
message d'erreur " vous ne pouvez pas avoir accès à vos chaînes."
- Nom de l'auteur
- Abonne-Q696610N
- Publié le
- 20 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 36 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Message d'erreur sur décodeur " vous ne pouvez pas avoir accès à vos chaînes ". Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Bonjour, Toutes les chaînes sont concernées ou uniquement certaines ? Pouvez-vous procéder à un reset électrique de votre décodeur à l'aide de l'interrupteur au dos et me... Lire la suite -
Date véridique arrêt du Cube HD
- Nom de l'auteur
- Lusitaine47
- Publié le
- 20 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 82 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Après deux tentatives pour m'obliger à changer mon "Cube HD sat" contre le "décodeur 4K", j'aimerais qu'il y ait un peu d'honnêteté de la part de Canal. Au lieu de tenter de... Lire la suite- Thème
- Matériel
Bonjour , je suppose qu'il ne s'agit pas du même "Cube" ; comme j'ai précisé, c'est le "Cube HD satellite" et j'ai toujours payé pour ce décodeur, il n'a jamais été gratuit. Lire la suite -
Problème de matériel qui ne fonctionne pas comme il faut
- Nom de l'auteur
- DOMINIQUE22721318
- Publié le
- 20 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 50 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Bonjour depuis plusieurs semaines mon mini décodeur me laisse des messages d erreurs je suis donc obligé de le renhisaliser cela devient painible je ne peux pas faire une... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Mini Décodeur CANAL+
Bonjour Dominique, Si ce problème est récurrent malgré une réinitialisation, je vous invite à vous rapprocher de nos techniciens pour un diagnostic en ligne. Vous pouvez... Lire la suite -
Changement d’interface
- Nom de l'auteur
- Joaquim26
- Publié le
- 20 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 96 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Bonjour, Depuis quelques temps l’univers canal+ s’est transformé en mycanal sur Bouygues. Or j’ai payé pour avoir canal et non mycanal sinon j’aurais pris l’abonnement -26... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Box Bouygues
Bonjour Il n'y aura pas de retour sur l'ancienne version, donc, si vous le pouvez, passez sur l'offre... Lire la suite
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