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Pas d'accès programmes adultes depuis renouvellement abonnement
- Nom de l'auteur
- specialkey
- Publié le
- 6 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 593 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je n'ai pas accès aux programmes adultes sur mon PC depuis (il me semble) le renouvellement de mon abonnement. J'ai bien activé/désactiver réactiver, etc... l'option... Lire la suite- Thème
- Programmes , Adulte , PC
Bonsoir, Via quel navigateur rencontrez-vous ce souci ? Le message de prévention s'affiche-t-il avant ou après la demande du code parent ? Lire la suite -
Téléchargement impossible pc windows 10
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- jnv+
- Publié le
- 31 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 156 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonsoir, Depuis quelques temps il m'est impossible de telecharger des films sur mon ordinateur portable (windows 10) et de les regarder en francais. Je n'ai effectué aucune... Lire la suite- Thème
- myCANAL , PC , Téléchargement
Bonjour jnv+, Pour vos téléchargements, nous vous invitons désormais à passer directement via l'application myCANAL. Le module via les navigateurs ne sera pas maintenu... Lire la suite -
Problème de qualité d'image MyCanal
- Nom de l'auteur
- Abonne-U31874W9
- Publié le
- 29 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 360 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, Maintenant abonné depuis quelques mois, je n'ai jamais eu de qualité correcte sur MyCanal depuis mon PC (Chrome ou edge évidemment, l'application du Windows Store... Lire la suite@Abonne-U31874W9 Pour pouvoir regarder myCANAL avec une qualité 1080p jusqu'à 4k sur PC il faut obligatoirement : Un PC suffisamment puissant, avec une carte graphique... Lire la suite -
Chargement interminable
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- ISABELLE55567743
- Publié le
- 26 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 72 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, Quasiment 1 fois sur 2, parfois plus, en cours de visionnage d'un film ou d'une série, l'écran se fige et rien ne se passe .... Le rond tourne sans cesse... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonsoir Isabelle, J'en suis sincèrement désolé, un incident est en cours. Vous pouvez en suivre la résolution sur ce fil de discussion. Pour en être informée, je vous invite à... Lire la suite -
Mycanal figé
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- marie laure3921361
- Publié le
- 25 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 59 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Les équipes Canal, prenez-vous autant de vacances pour que personne ne règle le problème des images figées ?? Voilà maintenant plus d'un mois que le problème persiste et il n'y... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonjour Marie Laure, J'en suis sincèrement désolé, nos équipes techniques font leur maximum pour résoudre ce souci dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés sur... Lire la suite -
my canal : impossible de lire des vidéos sur chrome ou safari sur macbook
- Nom de l'auteur
- Laura10874590
- Publié le
- 23 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 44 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour depuis quelques jours, sur my canal, il m'est impossible de lire des vidéos sur chrome ou safari sur macbook. Ni le live ni les replays ne se lancent. Le son fonctionne... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonjour Laura, Avez-vous vérifié si le souci était également présent via l'application myCANAL ? Votre souci ressemble à cet incident en cours sur PC (même si j'ai noté que... Lire la suite -
Bonsoir, je n'arrive pas à voir le match sur mon PC alors que je paye un abonnement
- Nom de l'auteur
- Abonne-GU573703
- Publié le
- 13 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 131 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonsoir, je n'arrive pas à voir le match sur mon PC alors que je paye un abonnement.... On me demande de m'abonner. Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
je n'arrive a voir les match et voir les télé en direct Lire la suite -
MY CANAL ne fonctionne plus sur mon ordinateur
- Nom de l'auteur
- Christophe23637094
- Publié le
- 12 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 847 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Cela fait plusieurs semaines que my canal ne fonctionne plus sur mon ordinateur... Ça marque : ERREUR mise à jour technique en cours ERREUR DRM-1 DRM-1;no licencegiven;313... Lire la suitesi c'est l'appli il faut mettre a jour my canal dans le microsoft store les 3 petits point en haut a droite Lire la suite -
oublie et suppresion de mon compte my canal sur pc
- Nom de l'auteur
- lefch
- Publié le
- 11 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 108 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
j'ai plusieurs pc pas connecter toujours a la meme box avec appli my canal du microsoft store et souvent l'appli a l'ouverture oublie mon compte , supprimer , disparue Je me... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonjour lefch, Ce souci ne semble pas récurrent parmi nos abonnés. Pour ma part, via l'application, il ne m'est pas nécessaire de saisir à chaque fois l'identifiant + mot de... Lire la suite -
MyCanal sur PC : image figée, problème depuis 10 jours, visionnage impossible
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- olivebrazil
- Publié le
- 9 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 787 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
[version de l'appli : 5.14.4] depuis 10 jours, impossible de regarder les chaines de Canal depuis l'appli MyCanal sur PC. * login sans problème * accès au direct et choix de... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonsoir à tous, Comme l'indique Nicolas dans son dernier message, la piste semble se préciser autour des cartes graphiques Nvidia. N'hésitez pas à intervenir sur ce fil Infos... Lire la suite
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