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écran noir sur replay sur une mi box
- Nom de l'auteur
- thierry1126939
- Publié le
- 1 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 139 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour, j'ai deux mi box 4, et elle présente le même problème depuis votre mise à jour, sur l'application my canal, le direct fonctionne normalement mais pas le replay. J'ai le... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Android TV , A la demande
Bonsoir tinkieteman , Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé... Lire la suite -
Code erroné lors de la connexion Fire tv
- Nom de l'auteur
- DIDIER38718730
- Publié le
- 30 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 118 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Après plusieurs essais pour saisir le code demandé pour se connecter, sur différents matériels et navigateurs j’ai toujours un message « code invalide ou erroné ». La connexion... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Activation , Android TV
Bonsoir Didier, Si vous rencontrez toujours le souci d'accès, je vous invite à passer via une page en navigation privée (et si vous le pouvez, privilégiez votre PC/Mac pour... Lire la suite -
Connexion Canal+ sur Fire TV avec abonnement BOX
- Nom de l'auteur
- Abonne-818138BY
- Publié le
- 29 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 94 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour, Depuis hier, toutes mes connexions MyCanal via Fire TV ont été réinitialisées. Je passe par mon abonnement Free Box car mes Fire TV sont à l'intérieur de mon domicile... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonsoir, Quelle est votre formule d'abonnement exactement ? Que se passe-t-il lorsque vous "cliquez" sur "Se connecter" ? Lire la suite -
Abonné Freebox - Android TV - TV by CANAL - Message erreur "cher utilisateur, notre site est actuellement indisponible"
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-9764J22E
- Publié le
- 17 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 1427 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Je suis abonné Freebox "abonné TV by CANAL". Avec mon téléviseur Phillips ou ma MI BOX, j'ai le message d'erreur suivant : "cher utilisateur, notre site est actuellement... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonsoir, Concernant le lien androidtv.canalplus.com pouvez-vous faire un essai en le saisissant plutôt via un PC/Mac ? Lire la suite -
Image en noir et blanc sur l’application myCANAL avec une télé android
- Nom de l'auteur
- MaximeDubois64
- Publié le
- 2 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 133 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Image en noir en blanc sur une télé android avec l’application myCANAL Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Solution trouvé dans les réglages vidéo de la télé ! Je suis repassé au réglages classiques et non utilisateurs Lire la suite -
Arrêter appli my canal sur Android TV
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- farbos stephane
- Publié le
- 19 août 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 445 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Je souhaite arrêter le jumelage de l appli My canal sur une TV ANDROID Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour, Sur une Android TV c'est simple il suffit d'aller dans les paramètres/application pour trouver myCanal et cliquer sur "désinstaller" Mais cela implique d'avoir accès... Lire la suite -
My Canal ne se lance pas sur ma télé. L'image reste fixe avec le logo My Canal.. Pouvez-vous m'aider ?
- Nom de l'auteur
- Abonne-6P77326
- Publié le
- 2 août 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 242 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
My Canal ne se lance pas sur ma télé. L'image reste fixe avec le logo My Canal.. Pouvez-vous m'aider ? Télé Kiano android et Live... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Android TV
Bonjour Pierre-Yves, Que se passe-t-il exactement ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ? Sur quel matériel constatez-vous cela ? Merci. Lire la suite -
Comédie+ à disparu ?
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Nico43476960
- Publié le
- 14 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 268 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Mise à jour des applis mycanal ce matin sur mes 2 appareils (nvidia shield et xiaomi mi box) et sur les 2 comédie+ a disparu des chaînes et apps... idem sur pc via web et... Lire la suite- Thème
- Abonnement , myCANAL , PC , TV Connectée , Tablette et smartphone Android , Android TV
Bonjour Avec votre abonnement, "canal+ Essentiel & pack cine series & + DE CINE SERIES", vous n'avez pas accès à Comédie+. Pour y avoir accès, vous devez souscrire à l'option... Lire la suite -
Connexion fire stick TV
- Nom de l'auteur
- virginie18123078
- Publié le
- 5 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 225 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Bonjour, Depuis aujourd'hui, je n'arrive plus à accéder à mon compte canal sur ma fire stick. J'arrive bien à rentrer mes identifiants, ça tourne longtemps mais rien ne se passe. Lire la suite- Thème
- Matériel , Compte , myCANAL , Android TV
Bonjour Virginie, Pouvez-vous faire un test en réinstallant myCANAL dans un premier temps et me confirmer que vous êtes bien en France Métropolitaine ? Si le souci persiste, un... Lire la suite -
Pas de HD disponible pour les films qui ont l'option 4KUHD
- Nom de l'auteur
- sombreromarseille
- Publié le
- 30 juin 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 103 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Avez vous remarqué que les certains films ( avatar top gun, ...,) ne sont pas diffusé en HD ( 1080p 1920x1080)? Alors que d'autres oui... J'ai appelé plusieurs fois le... Lire la suite- Thème
- Programmes , Android TV , Qualité
Bonjour, A titre d'essai, pouvez-vous forcer l'audio en stéréo via les réglages de myCANAL et nous indiquer si cela vous permet d'accéder à la version HD ? Lire la suite
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