Filtres Effacer
500 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
je souhaite résilier le contrat je ne reconnais pas ce contrat je demande je veux que le contrat s'arrête
- Nom de l'auteur
- Abonne-OL539285
- Publié le
- 6 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 174 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour mesdames messieurs je souhaite résilier le contrat je ne reconnais pas ce contrat je demande je veux que le contrat s'arrête je ne reconnais... Lire la suite- Thème
- Services , Vie de l'abonnement , Contrat
Bonjour Pour info. vous avez posté sur un espace d'échange entre abonnés comme cela était indiqué en avertissement avant d'écrire votre message (voir la pièce jointe) https... Lire la suite -
3 prélèvements mais un abonnement
- Nom de l'auteur
- Abonne-61475A9F
- Publié le
- 5 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 28 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
J’ai souhaité m’abonner à canal + le 2 mars. Première fois, « votre commande n’a pas été prise en compte, la transaction n’a pas pu aboutir… » idem pour la deuxième fois. La... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Formule
@ Abonne-61475A9F Bonjour, Vous êtes sur un forum d'entraide ou des abonnés comme vous, sont ici pour aider les autres clients Canal+ Votre problème particulier ne... Lire la suite -
Prélèvement, j’ai changé le mois dernier de carte bancaire.
- Nom de l'auteur
- Abonne-288BQ858
- Publié le
- 5 mars 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 77 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
J’ai changé de carte bancaire, le mois dernier, j’ai eu un conseiller au téléphone qui m’a dit que tout allait bien, il faut recommencer, ça commence à m’agacer ! Lire la suite- Thème
- Compte , Vie de l'abonnement , Facturation
Bonjour Alex, Afin de vous venir en aide, pourriez-vous nous communiquer plus d'informations sur l'anomalie rencontrée s'il vous plaît ? Lire la suite -
Augmentation sans information de mon abonnement
- Nom de l'auteur
- Virginie31442036
- Publié le
- 4 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 83 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour , Pourquoi dois je payer 30 euros ce mois ci ? . Merci de remettre mon abonnement au montant indiqué et de me rembourser la Différence Merci d’avance Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Facturation
Bonjour Virginie Vous venez de poster sur un espace d'échange entre abonnés comme cela était indiqué en avertissement avant d'écrire votre message (voir la pièce jointe)... Lire la suite -
Je voudrais connaitre le demarche pour un changement d'abonnement
- Nom de l'auteur
- Abonne-969867PV
- Publié le
- 4 mars 2024
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 240 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
bonjour, Je voudrais connaitre les demarches pour un changement d'abonnement Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Formule
Bonjour, Dans ce cas, je vous invite à consulter l'une de ces FAQ (en fonction de votre type d'abonnement) qui vous expliquera la marche à suivre : - Abonnement avec... Lire la suite -
résiliation d'abonnement non prise en compte
- Nom de l'auteur
- Aurélie51748380
- Publié le
- 4 mars 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 65 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
mon annulation de compte dans le premier mois d4essais 2tait prise en compte vdans les temps, . Aujourd4hui vous me demandez une régularisation; Comment déposer une réclamation. Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement
@Aurélie : Bonsoir Pour info. vous avez posté sur un espace d'échange entre abonnés comme cela était indiqué en avertissement avant d'écrire votre message (voir la pièce... Lire la suite -
Suppression option ciné séries
- Nom de l'auteur
- Abonne-L663860X
- Publié le
- 4 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 87 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je n'arrive pas à stopper mon option ciné séries. Pouvez vous m'adier svp. Dans l'attente de votre retour. Cordialement. Philippe Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Formule
Bonjour, Si c'est vraiment une option à 35€/mois (tarif actuel) il faut aller dans Espace Client/Abonnement/Gérer mes options. Par contre si c'est un pack compris dans la... Lire la suite -
mon contrat étant résilier comment vous retouner le décodeur merci de votre réponse
- Nom de l'auteur
- blcj
- Publié le
- 4 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 42 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
mon contrat étant résilier comment vous retourner le décodeur merci de votre réponse Lire la suite- Thème
- Matériel , Vie de l'abonnement
Bonjour En règle générale, le bon de retour du matériel est envoyé par le service clientèle sous un délai de 15 jours environ après la résiliation effective du contrat Si... Lire la suite -
ne plus recevoir le livre canal a la maison
- Nom de l'auteur
- christophe52053942
- Publié le
- 4 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 36 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
je ne veux plus recevoir le livre de canal a la maison par courrier . Lire la suite- Thème
- Programmes , Vie de l'abonnement , Formule
Bonjour Pour déclarer ne plus vouloir recevoir le Mag papier, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle, prendre un RDV, etc. depuis l'Espace... Lire la suite -
Résiliation abonnement - période d'engagement???
- Nom de l'auteur
- Abonne-764SE229
- Publié le
- 3 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 286 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, J'ai demandé la résiliation de mon compte mais je me rends compte que le contrat prends fin en 2026! Je n'utilise pas du tout canal + et je n'avais pas vu... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Bonsoir. Si l'abonnement est récent, vous pouvez exercer votre droit de rétractation : https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/FORM-RETRACTATION.pdf Si par... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.
- Type de contenu
-
- Thème
-
- Aucun filtre par Thème
-
- 34824
Consultez les principaux contenus (FAQ, sujets du forum ou incidents) autour de la thématique ABONNEMENT.
- Infos Incidents
- Abonnement
-
- Compte
-
- Matériel
-
- myCANAL
-
- Programmes
-
- Services
-
Filtres
✕