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message d'erreur " vous ne pouvez pas avoir accès à vos chaînes."
- Nom de l'auteur
- Abonne-Q696610N
- Publié le
- 20 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 38 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Message d'erreur sur décodeur " vous ne pouvez pas avoir accès à vos chaînes ". Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Bonjour, Toutes les chaînes sont concernées ou uniquement certaines ? Pouvez-vous procéder à un reset électrique de votre décodeur à l'aide de l'interrupteur au dos et me... Lire la suite -
Date véridique arrêt du Cube HD
- Nom de l'auteur
- Lusitaine47
- Publié le
- 20 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 82 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Après deux tentatives pour m'obliger à changer mon "Cube HD sat" contre le "décodeur 4K", j'aimerais qu'il y ait un peu d'honnêteté de la part de Canal. Au lieu de tenter de... Lire la suite- Thème
- Matériel
Bonjour , je suppose qu'il ne s'agit pas du même "Cube" ; comme j'ai précisé, c'est le "Cube HD satellite" et j'ai toujours payé pour ce décodeur, il n'a jamais été gratuit. Lire la suite -
Problème de matériel qui ne fonctionne pas comme il faut
- Nom de l'auteur
- DOMINIQUE22721318
- Publié le
- 20 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 51 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Bonjour depuis plusieurs semaines mon mini décodeur me laisse des messages d erreurs je suis donc obligé de le renhisaliser cela devient painible je ne peux pas faire une... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Mini Décodeur CANAL+
Bonjour Dominique, Si ce problème est récurrent malgré une réinitialisation, je vous invite à vous rapprocher de nos techniciens pour un diagnostic en ligne. Vous pouvez... Lire la suite -
Changement d’interface
- Nom de l'auteur
- Joaquim26
- Publié le
- 20 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 96 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Bonjour, Depuis quelques temps l’univers canal+ s’est transformé en mycanal sur Bouygues. Or j’ai payé pour avoir canal et non mycanal sinon j’aurais pris l’abonnement -26... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Box Bouygues
Bonjour Il n'y aura pas de retour sur l'ancienne version, donc, si vous le pouvez, passez sur l'offre... Lire la suite -
TV canal ne se connecte pas avec la nouvelle box fibre orange
- Nom de l'auteur
- serge32015976
- Publié le
- 20 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 106 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
ma nouvelle box orange fibre ne se connecte plus avec mon décodeur canal Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange
Bonjour, Avez vous reconfigurer votre décodeur Canal + ? En faisant Menu > Réglages > connexion internet. Lire la suite -
Fond noir pages myCANAL
- Nom de l'auteur
- tomtomplongeur
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 48 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Bonjour, Depuis la mise à jour le fond d’écran de l’application est noir et inchangeable. Est ce normal? Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation
Bonjour, Désormais seul le mode sombre est disponible. Je vous souhaite une bonne journée. Lire la suite -
Box canal + qui ne s allume plus
- Nom de l'auteur
- baker36
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 34 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Bonjour, J’ai un problème avec mon decodeur, il s allume au niveau du bouton mais rien ne se passe sur l écran de la télévision. L écran reste sur le canal + Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Pourriez-vous effectuer un reset électrique de votre décodeur et me dire si cela persiste s'il vous plaît ? Lire la suite -
Je ne reçois plus mes programmes CANAL+ sur la TV avec un abonnement canal+ via SFR
- Nom de l'auteur
- Abonne-746272ZQ
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 132 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à Canal + sur la TV. J'ai mon abonnement qui fonctionne bien sur PC, mais pas sur la TV. Il y a un message d'erreur "Compte inactif". Je... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Compte , myCANAL , Utilisation , Message d'erreur , Box SFR
Bonsoir, Dans les manipulations recommandées, avez vous tenté de reactiver vos droits ? Via Espace Client/Materiel . Lire la suite -
Chromecast pas de lecture vidéo
- Nom de l'auteur
- Abonne-T285386Q
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 31 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Bonjour, j'utilise un boîtier Chromecast et lorsque je loue ou achète un film, j'arrive parfaitement à caster toute les pages web mais une fois que je lance la lecture du film... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Chromecast
Bonsoir, Vous devriez pouvoir caster vos contenus sans difficultés. Les contenus sont effectivement protégés, mais si vos équipements sont à jour, cela ne devrait pas poser de... Lire la suite -
Problème association télécommande
- Nom de l'auteur
- RENAUDO53902451
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 47 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Bonjour, j'ai 2 décodeurs et suite à des mauvaises manipulations, les deux télécommandes ne sont plus reconnues. Comment puis-je les associer à nouveau à mes décodeurs? Lire la suite- Thème
- Matériel , Télécommande
Bonjour, Dans ce cas, je vous invite à appuyer sur le bouton d'appairage de la télécommande en face latérale du décodeur (à coté du lecteur carte). L'écran d'appairage va... Lire la suite
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