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Univers Canal Bouygues - Pixelisation
- Nom de l'auteur
- Christopher14579007
- Publié le
- 7 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 40 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour Chaîne TV TEVA qui pixelise régulièrement sur l’univers Canal par Bouygues Univers Bouygues non impacté. Merci d’effectuer le nécessaire. Lire la suite- Thème
- Programmes , Box Bouygues , Live TV , Qualité
Bonjour Christopher, Le souci concernant Teva est désormais résolu. Nos équipes ont surveillé la diffusion pendant le weekend et n'ont plus constaté le défaut. Je vous... Lire la suite -
Smart-TV et application myCanal
- Nom de l'auteur
- lennuiez
- Publié le
- 6 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 115 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Impossible de regarder le match de rugby sur Canal+ avec smart-tv/my canal à cause de coupures incessantes Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Live TV , TV Connectée
Bonsoir, Si vous utilisez un équipement LG ou Samsung, des sujets sont actuellement ouverts en ce sens. Samsung LG Si vous n'êtes pas dans un de ces deux cas de figure... Lire la suite -
Bonjour Je ne peux pas voir canal en direct sur ma tablette asus alors que ca fonctionne sur tous mes autres appareils.
- Nom de l'auteur
- tamporel
- Publié le
- 6 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 162 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour Je ne peux pas voir canal en direct sur ma tablette asus alors que ca fonctionne sur tous mes autres appareils. Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Live TV , Tablette et smartphone Android
Bonsoir Monchocho, Si vous rencontrez ce souci sur tous les contenus, pouvez-vous désinstaller et réinstaller myCANAL ? S'il survient sur un seul contenu, pouvez-vous... Lire la suite -
Visionnage des matchs de Rugby sur Rugby +
- Nom de l'auteur
- Abonne-272313NR
- Publié le
- 6 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 117 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
J'ai un abonnement Rugby + mais pour autant, je ne peux pas voir le match Pau / La Rochelle de ce jour, 06/01/2023 Lire la suite- Thème
- Programmes , Live TV
Bonsoir, Sur quels équipements avez-vous rencontré ce souci samedi ? Avez-vous effectué une réactivation de vos droits via la rubrique "Matériels" de votre Espace Client ? Lire la suite -
Nouveaux films français à disponibilité très courte
- Nom de l'auteur
- KenRussell64
- Publié le
- 3 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 90 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
A l'attention du Service clients de Canal plus, Je constate qu'hélas, depuis quelques semaines, plusieurs nouveautés dans les films français de Canal plus ne restent en... Lire la suite- Thème
- Programmes , Live TV , A la demande
L'île rouge est diffusé les 12 et 18 janvier. Lire la suite -
Décalage de la bande son
- Nom de l'auteur
- Michel43241800
- Publié le
- 3 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 144 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, je constate un décalage systématique de la bande son par rapport à l'image sur la chaine C+ Box Office d'environ 1s. Les autres chaines fonctionnent correctement. Voir... Lire la suite- Thème
- Programmes , Live TV , Qualité
Bonsoir Pierrick, Dans ce cadre, c'est directement Free que vous devez contacter puisque vous constatez le souci sur OQEE uniquement. Lire la suite -
Perte SME SEULEMENT sur questions pour un champion FR3
- Nom de l'auteur
- Guy42922174
- Publié le
- 1 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 28 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Je ne vois plus les sous-titres SEULEMENT sur l'émission "Questions pour un champion" sur FR3 (je les ai par exemple sur "Slam", diffusée juste avant sur la même chaîne... Lire la suite- Thème
- Services , Live TV , Sous titre
Bonjour Guy, Je remonte l'information à nos équipes en régie. A noter, ce point est géré par les équipes de France TV, notre régie devra donc entrer en contact avec elles. Lire la suite -
Problème sur la chaîne Box Office
- Nom de l'auteur
- Philippe31622965
- Publié le
- 26 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 68 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonsoir Je ne rencontre aucun problème de réception sur l'ensemble de mon bouquet myCANAL sauf avec la chaîne Box Office... Celle ci fonctionne très bien sur ma tablette mais... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Live TV
Bonjour Philippe, Des soucis nous ont été signalés il y a peu sur le satellite, en qualité 4K (cf ce fil de discussion). Me confirmez-vous que vous accédez à vos chaînes via... Lire la suite -
réception satellite , coupures de sons permanentes sur France 2 depuis plusieurs jours
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- manu098
- Publié le
- 14 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 136 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
réception satellite , coupures de sons permanentes sur France 2 depuis plusieurs jours Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Live TV
Bonjour manu08, Nous en discutons actuellement sur ce fil de discussion. Je vais donc fermer ce fil-ci pour centraliser les échanges. A noter, nous avons fait suivre les... Lire la suite -
Ecran noir sur le direct du décodeur 4k wifi
- Nom de l'auteur
- fab92n
- Publié le
- 10 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 97 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Depuis plusieurs jours, il arrive régulièrement que en cours de direct, l'écran devienne noir. Cela ne revient que si on change de chaîne et qu'on revienne. Ce qui est très... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+ , Live TV
Bonjour, Ce souci persiste-t-il malgré une réinstallation partielle ? Menu > Paramètres > réinstallation Lire la suite
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