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Je n'ai pas accès à l'offre découverte que l'on m'a proposé et je ne peux pas contacter le service client
- Nom de l'auteur
- Abonne-1X12516G
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 56 vues
- il y a 8 jours
- sujet
- q
que j'ai reçu. Je n'ai donc pas accès à l'offre et je ne peux pas contacter le service client parce qu'il faut un abonnement pour ça... Est ce que le service client pourrait me contacter... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour, Dans ce cas, je vous invite à consulter cette FAQ sur laquelle nous partageons notamment un numéro non surtaxé. Nos conseillers pourront ainsi vous venir en aide pour... Lire la suite -
Impayer que dans le service le client
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-49572E6F
- Publié le
- 5 mars 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 111 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour j avais un impayer dans le service le client mais j’ai pas reçu de mail comme quoi j’ai un impayer esque ses normale... Lire la suite- Thème
- Abonnement
@Abonne-49572E6F > Nn car j’ai payer et j’ai reçu que la confirmation du paiement > Pas le mail de l impayer Dans ce cas, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par... Lire la suite -
Connection service client impossible
- Nom de l'auteur
- Abonne-XA270394
- Publié le
- 15 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 30 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
et je ne peux toujours pas me connecter. Je souhaite être remboursé. Je ne peux même pas contacter le service client car cela suppose la connection. Un type de canal plus m’a appelé qui parlait un français... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui pourront vous aider. Rendez-vous alors sur cette FAQ sur laquelle nous partageons... Lire la suite -
Contacter le service client par mail
- Nom de l'auteur
- NiCo-VN
- Publié le
- 2 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 735 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Bonjour, je souhaite contacter le service client par mail mais je ne trouve pas les coordonnées. Si quelqu'un a l'adresse mail ? Merci... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte
Bonjour, Je vous invite à prendre connaissance du message de Mo123 (sous le vôtre). Bonne journée. Lire la suite -
Tout savoir sur l’évolution de votre univers CANAL+ sur les Bbox 4K, Bbox HDR et Bbox Miami
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 229 réponses
- Consultations
- 9335 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
à l’écran où vous pouvez aussi appeler notre service client (08.92.39.39.10). • J’ai déjà créé un code parent CANAL+ : pour accéder aux contenus Adulte, saisissez simplement votre code parent à 4... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Bouygues
Les chaines en direct se mettent à couper de temps en temps. Passage d’une chaine à l’autre long à très long. Quand allez vous réaliser une mise à jour sur bbox ? Sinon... Lire la suite -
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 avril 2023
- Nombre de réponses
- 302 réponses
- Consultations
- 77702 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
+ en option pour 6,99€/mois ou de migrer vers une offre contenant la chaîne CANAL+. Vous pouvez ajouter des options ou modifier votre offre à tout moment via votre Espace Client en ligne ou en contactant... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Options , Apple TV+ , Activation , Utilisation , A la demande
Merci pour le conseil, ça a fonctionné ! Lire la suite -
Message "contacter service client" pour my canal sur tv
- Nom de l'auteur
- glaw82
- Publié le
- 6 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 1971 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Impossible de me connecter sur ma tv depuis hier. Je ne suis même pas chez Bouygues ! Pourquoi ce message ? "contactez votre service client pour enregistrer votre décodeur box tv Bouygues Télécom... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir mdmytr , Les connexions par email et mot de passe ne peuvent pas/plus être utilisées avec les décodeurs et les box des fournisseurs d’accès internet. Je vous invite... Lire la suite -
Modification mail de contact impossible
- Nom de l'auteur
- I8N-31
- Publié le
- 25 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 105 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour Quelqu'un a déjà réussi a modifier son mail de contact ? J'ai contacté deux fois le service client CANAL mais apparemment même eux n'y arrivent pas.... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonsoir I8N-31, Je vous remercie beaucoup pour votre retour. Je vous souhaite une excellente soirée. Lire la suite -
Adresse mail service clients canal + satellite ??
- Nom de l'auteur
- Beaudelin1
- Publié le
- 6 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 89 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
- Thème
- Compte
Allez dans rubrique nous contacter puis réclamation vous avez la possibilité de joindre votre courrier également Lire la suite -
service client appel payant
- Nom de l'auteur
- Abonne-273464JP
- Publié le
- 23 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 31 vues
- il y a 2 jours
- sujet
- q
Bonjour, le numéro pour appeler le service client est-il payant ? il est indiqué partout que c’est gratuit mais lorsque j’ai appelé, il m’as était indiqué que ce versiez était payant? Si oui pouvez... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le... Lire la suite
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