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Difficultés d'authentification sur vos équipements Smart TV (LG, Samsung, Hisense)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 février 2024
- Nombre de réponses
- 21 réponses
- Consultations
- 7431 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rentrer des difficultés lors de l'authentification par code à votre Smart TV (LG, Samsung, Hisense). Nos équipes techniques travaillent activement... Lire la suite- Thème
- Appli myCANAL/CANAL+ , TV Connectée
Bonjour à tous, Cet incident est déjà terminé depuis plusieurs jours. Nous l'avions laissé ouvert pour vous permettre de continuer d'échanger et de vous partager les... Lire la suite -
Connexion sur l’application CANAL+ via votre Smart TV et console de jeu
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 juin 2022
- Nombre de réponses
- 780 réponses
- Consultations
- 711108 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l’application CANAL+ sur Smart TV (Samsung des gammes supérieures à 2018, LG des gammes supérieures à 2018, Hisense des gammes supérieures à 2020 ou TV sous Android TV... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
J'ai un code a 11 chiffres sur ma télé et le lien n'en demande que 5 pour que je puisse me connecter... Lire la suite -
Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 août 2020
- Nombre de réponses
- 1067 réponses
- Consultations
- 96619 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
" Quels sont les équipements compatibles 4K avec CANAL+ ? Le Décodeur CANAL+ L'Apple TV 4K Le Décodeur TV4 et TV UHD d'Orange fibre La Bbox 4K de Bouygues (LIVE) La Freebox Pop (via l'application myCANAL... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange , Box Bouygues , Box Free , Live TV , Apple TV , TV Connectée , Android TV , Qualité , A la demande
Bonjour, pourquoi le player Devialet de la Freebox delta n’apparaît-il pas dans la liste des équipements compatibles UHD 4K alors qu’ils remplit toutes les caractéristiques... Lire la suite -
Connexion sur l’application myCANAL via votre Android TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 juin 2022
- Nombre de réponses
- 1292 réponses
- Consultations
- 2978864 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l’application myCANAL sur vos équipements Android/Android TV, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Rendez-vous sur l’application myCANAL de vos équipements Android... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour j'ai pu me connecter sur my canal pendant 10 jours sur une autre tv ( j'ai 2 comptes utlisateurs ) et depuis quelques jours étant connecté sur my canal , sur le menu dès... Lire la suite -
myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 929 réponses
- Consultations
- 42298 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
Et donc on ne peut pas utiliser normalement notre abonnement mais on le PAYE plein pot quand même... Ca semble normal à Canal ? Lire la suite -
errors.core.no_playable_representation // Télé LG C2
- Nom de l'auteur
- Abonne-551X1T71
- Publié le
- 11 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 28 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je constate que je n'ai plus accès aux diffusions via l'application CANAL + de ma télé LG C2. Au lancement d'une chaîne, peu importe laquelle, j'ai le message suivant : errors.core.no... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour dans ce cas. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Lire la suite -
Nouvelle mise à jour de l'application myCANAL sur WINDOWS et XBOX
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 16 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 305 réponses
- Consultations
- 20412 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
L’application myCANAL sur ordinateurs Windows et consoles de jeu Xbox va être mise à jour automatiquement. Cette nouvelle version est disponible sur PC sous Windows 10 et 11... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Microsoft
Bonsoir Olivier. Merci de ta réponse. Sur Ipad j'ai bien les services qui me manque sur PC. Bonne soirée. Lire la suite -
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 avril 2023
- Nombre de réponses
- 297 réponses
- Consultations
- 76911 vues
- il y a 12 mois
- sujet
- q
compatibles) ou via l’application myCANAL. Sur quels appareils puis-je consommer ? Vous pouvez retrouver les contenus Apple TV+ sur canalplus.com ou via l'application CANAL+, depuis vos matériels connectés... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Options , Apple TV+ , Activation , Utilisation , A la demande
Bonjour Argylle n’est pas disponible non plus via Apple tv+ ’normale’ Apple tv+ ne peut pas encore proposer ce film en France à cause de la chronologie des medias Lire la suite -
Compatibilité MyCanal avec TV LG
- Nom de l'auteur
- Fabien14717847
- Publié le
- 3 mai 2021
- Nombre de réponses
- 338 réponses
- Consultations
- 75086 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Bonjour, l'application My Canal vient (enfin) de sortir le 2 mai 2021 sur WebOS et le LG Content Store, équipant les téléviseur LG. Malheureusement, beaucoup d'utilisateurs LG... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour Le sanglier, Un sujet regroupant les différents soucis rencontrés sur LG a été ouvert par Saïd de l'Equipe CANAL dans ce cadre. N'hésitez pas à y participer également... Lire la suite -
Téléviseurs LG : mauvaise qualité des images
- Nom de l'auteur
- Saïd - Equipe CANAL
- Publié le
- 9 mars 2023
- Nombre de réponses
- 442 réponses
- Consultations
- 15165 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, Plusieurs sujets ont été créés concernant un problème de qualité d’image sur les téléviseurs LG. Nous avons décidé d'ouvrir ce fil de discussion afin de centraliser les remontées... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée , Qualité
Bonjour à tous, @Abonne-42K7773Q : le souci auquel vous faites allusion est survenu suite à un souci entre Orange et nos serveurs. Il est en cours de correction, mais cela... Lire la suite
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