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Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 63623 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
après ce message, une réinstallation partielle le résout (et vous ne devriez plus, ensuite, constater le défaut). Pour effectuer une réinstallation partielle : avec la télécommande de votre décodeur, rendez... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite -
Tout savoir sur l’évolution de votre univers CANAL+ sur les Bbox 4K, Bbox HDR et Bbox Miami
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 115 réponses
- Consultations
- 4325 vues
- il y a 29 jours
- sujet
- q
, il y en a pour tous les goûts ! Peu importe où vous vous trouvez dans votre univers CANAL+, retournez à tout moment dans votre Accueil en appuyant sur la touche «» de votre télécommande. EN DIRECT : Utilisez cet espace... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Bouygues
Bonsoir, je viens de découvrir la nouvelle interface, je n'aime pas, mais on s'y fera, on a pas le choix. Par contre pouvez me dire comment je fais pour connaître le programme... Lire la suite -
Télécommande canal plus n'éteint plus ma télé. Obligée de prendre la télécommande de la télé pour allumer et éteindre
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- djdo77
- Publié le
- 11 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 100 vues
- il y a 18 jours
- sujet
- q
ma télécommande canal plus n'allume plus et n'éteint plus directement la télé. Obligée de manipuler 2 télécommandes et ce depuis une semaine environ. Auparavant, je prenais ma télécommande canal... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Télécommande
@ djdo77 Il existe des problèmes sur les téléviseurs, par exemple, comme sur certaines TV Samsung , ou le système HDMI CEC, fonctionne une fois sur deux , surtout quand on... Lire la suite -
Problèmes télécommande canal sat, fonction pose et touche enregistrement.
- Nom de l'auteur
- PATRICK6031270
- Publié le
- 11 mars 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 51 vues
- il y a 18 jours
- sujet
- q
Bonjour à tous.Depuis 48h00, la touche pose de ma télécommande ne fonctionne pas, de plus, la fonction enregistement déclenche le message suivant sur l'écran : fonction indisponible, ce programme... Lire la suite- Thème
- Matériel , Télécommande
Bonjour ADELINE1998228 , Quel est le niveau de réception dans le menu pointage de l'antenne ? Merci. Lire la suite -
Suite à un problème technique
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Alain31379301
- Publié le
- 7 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 116 vues
- il y a 22 jours
- sujet
- q
Bonjour, Depuis ce matin message "Suite à un problème technique. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Relancer le service. " Mais rien ne fonctionne même pas la télécommande .... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Télécommande , Le Décodeur CANAL+ , +LE CUBE SATELLITE
Bonjour Alain, Pourriez-vous effectuer un reset électrique de votre décodeur et me dire si cela persiste s'il vous plaît ? Lire la suite -
message sur le téléviseur: pass télécommande inactive, je ne peux plus me servir de la télécommande pourquoi?
- Nom de l'auteur
- Bruno1271954
- Publié le
- 3 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 74 vues
- il y a 26 jours
- sujet
- q
message sur le téléviseur: pass télécommande inactive donc je ne peux plus me servir de la télécommande... Lire la suite- Thème
- Matériel , Télécommande
@ Bruno1271954 Bonjour, Un topic a déjà été déposé, pour ce type de problème, voir ci-dessous : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
ma télé ne réagit pas toujours à ma télécommande canal
- Nom de l'auteur
- hoguet
- Publié le
- 13 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 70 vues
- il y a 16 jours
- sujet
- q
Ma télé ne réagit pas toujours à ma télécommande canal. Cela fait un moment que cela dure et j'ai déjà changé une fois de télécommande. Bien sûr, j'ai changé les piles. Il faut que j'appuie... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Télécommande
Bonjour, Quel décodeur utilisez-vous ? À ma connaissance, aucune application n'est disponible avec nos décodeurs. Quel est le nom de votre application ? Merci. Lire la suite -
pb télécommande CANAL PLUS
- Nom de l'auteur
- delautre
- Publié le
- 14 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 318 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
bonjour la touche marche/pause ne fonctionne plus sur n'importe quel programme j'ai changé les piles, toujours le même pb avec une autre télécommande je n'ai pas le pb avez vous une solution... Lire la suite- Thème
- Matériel , Télécommande
Bonsoir, Souvent, le fait de retirer puis remettre les piles suffit pour résoudre cette anomalie. Si l'anomalie persiste, essayez en passant la télécommande en infrarouge... Lire la suite -
perte bluetooth telecommande 4k
- Nom de l'auteur
- tartine222
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 70 vues
- il y a 29 jours
- sujet
- q
j ai même essayer de mettre a jour la télécommande mais impossible car la télécommande doit être appairée en bluetooth !! bref toutes les options possibles ont été tentées seul l infrarouge fonctionne... Lire la suite- Thème
- Matériel , Télécommande , Le Décodeur CANAL+
Il s'agit alors d'une panne sur un des 2 supports. Décodeur ou la télécommande. Contactez un conseiller afin qu'il vous remplace la partie défectueuse. Vous pouvez demander... Lire la suite -
Problème télécommande 2eme décodeur
- Nom de l'auteur
- philippe2879313
- Publié le
- 21 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 108 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
ma télécommande reste allumée mais ne fonctionne pas même en étant appairée avec le mini décodeur... Lire la suite- Thème
- Matériel , Télécommande , Le Mini Décodeur CANAL+
Bonsoir essayez une des deux méthodes indiquées en pièce jointe ci dessous Voir aussi ici: https://assistance.canalplus... Lire la suite
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