Filtres Effacer
794 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Impossible de regarder canal + à la demande sans que l'image saute ou s'arrête
- Nom de l'auteur
- alain33706661
- Publié le
- 4 mars 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 34 vues
- il y a 25 jours
- sujet
- q
- Thème
- Programmes
Merci pour votre retour. Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique. Vous pouvez demander à être rappelé... Lire la suite -
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 919 réponses
- Consultations
- 136667 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
de la version 5.2.1. Cette dernière vous permet notamment d'activer l'audio-tunneling qui résout la majorité des soucis de saccades. Suivez ces instructions pour l'activer sur votre équipement Android. Edit... Lire la suiteBonjour, @Jean : le souci concernant Les cités d'Albert Lin est résolu. Vous pouvez visionner votre épisode dans son intégralité désormais. Je vous remercie pour votre patience. Lire la suite -
sur mon android TV l'image saccade et se fige .
- Nom de l'auteur
- MARIE JOSEPHE53665582
- Publié le
- 18 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 57 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, je ne peux pas voir un contenu sur mon android TV, dès que je lance un film cela saccade et se fige. De Même pour les chaines en direct , alors que cela fonctionne sur molotov... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir, Pourriez-vous essayer en forçant la stéréo dans le menu de l'application ? Tenez-moi informé. Lire la suite -
Problème d'image qui saccade seulement en 4K UHD sur Netflix et Disney
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- fred62620
- Publié le
- 10 janvier 2022
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 1275 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
cri 100Hz 4K. J'attire votre attention que les saccades ou saut d'image ne se fond que seulement en 4K UHD que sur le décodeur Canal Merci pour votre aide... Lire la suite- Thème
- Programmes
Continuez de descendre dans les choix vous trouverez le 60 Lire la suite -
4k en replay=image qui saute et écran mauve/rose
- Nom de l'auteur
- SinghaB29
- Publié le
- 10 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 117 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Hello, Sur Shield tube. Avec la 5.24 via MyCanal ça fait 2 fois que je ne peux regarder un film (ça me l'a fait sur the woman king et Saint Omer) en replay car l'image saute/l'Écran devient rose... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Ok merci pour les infos, tu tiens un fichier à jour ou tu as une mémoire d'éléphant... Lire la suite -
myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 910 réponses
- Consultations
- 41257 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
Bonjour, J'ai aussi un message d'erreur équivalent depuis ce matin ... raison ? Merci pour votre retour rapide. Lire la suite -
Saccade fire stick max
- Nom de l'auteur
- Thierry35588598
- Publié le
- 17 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 87 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, depuis mon achat du 14 janvier pas moyen d'avoir une diffusion correct des film ou direct mycanal. il y a plein de saccade. J'ai essayé audio tunneling forcer stéréo... Rien à faire... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Android TV , Qualité
De votre côté, vous semblez avoir effectué les opérations standards (réinstallation, réglages, etc.). Votre souci semblant persister, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre... Lire la suite -
Chaine 4 saute,l'image s'arrête et aussi le son
- Nom de l'auteur
- Cyrielle13840938
- Publié le
- 31 août 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 70 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
La chaîne 4 connaît des micro coupures son et images.C'est désagréable de suivre un programme dans ces conditions.J'ai la box fibre Sosh d'Orange. Elle se connecte automatiquement à la meilleure... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Orange
Bonjour, Utilisez-vous un décodeur 4 ? Si c'est le cas, sachez que l'incident qui impactait ce support est désormais résolu. Dites-moi si vous constatez toujours le problème... Lire la suite -
Decodeur Problème son qui saute
- Nom de l'auteur
- zebulon68
- Publié le
- 24 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 58 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Après le problème d’accès aux programmes à la demande (roue rouge), l’image est revenu mais le son saute toutes les 5 minutes puis revient, puis saute etc Sur le décodeur satellite, sur l’appli... Lire la suite- Thème
- Programmes , myCANAL , Qualité
Bonjour, Le souci auquel vous faites référence avait été corrigé et nous n'avons pas d'autres retours dans ce sens. Je vous invite donc à effectuer un reboot de votre box dans... Lire la suite -
Images saccadées sur Canal via Freebox
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- phikus
- Publié le
- 9 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 446 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour, Je suis abonné Canal via Free. Depuis plusieurs semaines, les images sont saccadées (se bloquent puis reprennent) avec affichage de l'intitulé de l'émissions en cours. J'ai rebooté la box... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Box Free , Qualité
Bonjour à tous, Un incident est en cours. Je vous invite à poster vos messages dans le sujet ci-dessous. Ceci va nous permettre de centraliser toutes les remontées au même... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.
- Type de contenu
- Thème
-
- Aucun filtre par Thème
-
- 31
Consultez les principaux contenus (FAQ, sujets du forum ou incidents) autour de la thématique ABONNEMENT.
- Infos Incidents
- Abonnement
-
- Compte
- Matériel
-
- myCANAL
-
- Programmes
-
- Services
Filtres
✕