Parcourir les sujets
-
Sérieusement
Bonjour Je souhaite me desabonner... Lire la suite -
non accès abonnement
Bonjour,Lorsque j'essaye d'accéder à mon espace client et administrer mon comprte et mon abonnement, je reçois le message ci dessous.Votre abonnement ne vous permet pas... Lire la suiteBonsoir, Vous êtes bien connecté avec un compte Canal+ et non pas Free ou Orange? Si jamais vous avez souscrit depuis le PLayStore ou Itunes, la gestion se fait uniquement... Lire la suite -
Impossibilité changer mot de passe
Ci-dessous, nouveau mot de passe que je veuxk5.W/`4{{=L}6)}\M'fj(@pL*Message affiché ci-dessous !!!Nouveau mot de passe non valide. Le mot de passe doit être composé de 8... Lire la suiteBonjour, du coup, vu que vous venez de donner le mot de passe que vous souhaitez, en public sur internet, choisissez un autre. Et vous avez la raison pour laquelle il est... Lire la suite -
Annulé une option
Bonjour j’ai annulé l’option netfix que vous avez désactiver mais vous avez essayer de prélever pourquoi ???? Alors que je ne le veux pas 12,5 euros Lire la suiteBonjour, vous ne contactez pas le service client ici, mais un forum d'abonnés. Pour les joindre, c'est rubrique "nous contacter" en bas, puis "réclamation". Par contre... Lire la suite -
Erreur vous avez utilisé votre compte CANAL sur plus de 10 équipements dans les 3 derniers jours
Cela fait 2 fois que je me retrouve avec le message suivant : "Erreur vous avez utilisé votre compte CANAL sur plus de 10 équipements à la fois dans les 3 derniers jours".J'ai... Lire la suite -
Problème de connexion à mon compte client
Bonjour, on me demande de signer mon mandat de prélèvement en ligne mais je n’arrive pas à me connecter, cela me dit sans cesse « redirection veuillez patienter » Je ne voudrai... Lire la suite@marion38922245 bonsoir Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet Sinon essayez via 1 autre navigateur ou en navigation privée Si ca ne... Lire la suite -
fermeture du compte client
bonsoirje souhaite fermer définitivement mon compte client canal mais je ne trouve pas le cheminement sur celui-cimerci de votre réponse Lire la suite@lucien39069295 Bonjour, vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés. Rubrique nous contacter en bas puis réclamation vous aurez un formulaire de... Lire la suite -
Code parent oublié
Bonsoir, j'ai oublié mon code parent. Comment faire Svp? Lire la suiteBonjour, Espace client > compte > code parent Lire la suite -
combien de support maximum pour un abonnement canal?
combien de support maximum pour un abonnement canal? Lire la suiteBonjour, Cela dépend de votre abonnement, voir ce sujet : https://assistance.canal.fr/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal Lire la suite -
Carte cadeau- tiers payeur à l'étranger
Bonjour,est-il possible de souscrire un abonnement depuis l'étranger (l'Allemagne) en tant que "tiers payeur"? Je souhaite me laisser offrir un abonnement par ma soeur - qui... Lire la suiteEuh....c'est vrai, merci beaucoup! Je posterai la réponse içi, encore merci pour ton aide. Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL
et échangez avec les experts.