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Je n'ai plus accès à ma messagerie associée à mon compte canal. Comment faire pour renouveler mes codes ?
Je n'ai plus mes codes d'accès canal et je n'ai plus accès à ma messagerie associée à mon compte canal. Comment faire pour renouveler mes codes ? Donc je ne peux pas utiliser... Lire la suite -
Fibre avec orange
Bonjour je viens de passé à la fibre avec Orange mes programmes canal ne fonctionne plus pourquoi ?Cordialement Gasquet d’avance merci Lire la suite -
Pb connexion m'y canal
Bonjour j'ai l'offre à 19euros. Impossible de regarder m'y canal je choisi donc obtenir un bouquet et la sa me dit que j'ai déjà un abonnement mais impossible de visionner... Lire la suite -
Autre compte canal
Bonjour, j'ai souscrit 3 comptes canal différents mais je n'ai eu qu'un seul avec mon identifiant et mon mot de passe comment faire pour récupérer les autres en sachant que j'ai... Lire la suiteBonjour Alexis,Je vous confirme effectivement que le Service Clients peut vous aider dans ce cadre. Retrouvez tous les moyens à votre disposition pour contacter notre Service... Lire la suite -
Compte non reconnu impossible de me connecter
Mon adresse e mail n'est pas reconnue je ne peux plus me connecter, que faire ? Lire la suite -
j ai un Abonnement my canal sans engagement est ce compatible avec box s xioami
Bonjour j ai un Abonnement my canal sans engagement j ai une box xioami Android j ai acces a canal a la demande mais pas au live canal me repond que j ai pas les droits requis... Lire la suitePour souscrire depuis le Play Store, il faut ouvrir myCanal sur un appel Android TV, et s'abonner depuis l'application. Lire la suite -
Problème de reconnaissance de l'identification
Bonjour,Il m'est impossible d'accéder aux contenus MyCanal alors que je suis connecté, puisque j'ai la possibilité de faire "me déconnecter".Vous trouverez ci-joint une capture... Lire la suite -
Retour Décodeur / Pas reçu de bon
Bonjour, J'ai résilié mon contrat CANAL et je n'ai toujours pas reçu de bon pour renvoyer le matèriel Est ce normal? Dans l'attente de vous lire, Cordialement Lire la suiteBonsoir, Ils envoient le bon de retour dans le mois qui suit la date effective de fin de contrat. Est-elle passée? Lire la suite -
impossible d'ouvrir les pdf dans "mes documents"
BonjourImpossible d ouvrir les PDF dans "mes documents". Quand je clique dessus ça ouvre un nouvel onglet (avec la page d accueil du site) qui se referme aussitôt.Pas de... Lire la suiteBonjour, Voir ce sujet qui peut éventuellement vous aider https://assistance.canal.fr/questions/1898339-parviens-ouvrir-pdf-canal-assistance-faire Lire la suite -
Accéder avec nouveau numéro client
Accéder à canal sur la tablette avec mon nouveau numéro de client. Il se connecte systématiquement avec le numéro qu'il m'avait donné pour un essai gratuit de un mois maintenant... Lire la suiteBonjour, Contactez le service client pour régler votre soucis de compte. https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal Lire la suite
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