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un tiers se connecte sur mon decodeur
je recoi un mail de canal me disant qun tiers se connecte sur sur mon canal+ Lire la suite@crhistine896454 bonsoir Changez votre mot de passe https://assistance.canal.fr/questions/1693513-mot-bonnes-pratiques-suivre-securiser-compte-canal Au cas ou pour... Lire la suite -
Perte de mot de passe
Pour pouvoir regarder la tele sur ordi portable et tablette Lire la suite@damien22713794 bonjour Regardez ici https://assistance.canal.fr/questions/1693513-mot-bonnes-pratiques-suivre-securiser-compte-canal Cordialement ! Lire la suite -
informations sur mon abonnement
je n'ai plus accès à mes infos abonnements pour le motif suivant : " votre abonnement ne permet pas d'accéder à ce service " comment puis je faire pour avoir accès aux infos... Lire la suite@a00988636 bonsoir Etes vous bien connecté avec un compte Canal et non pas orange ou free ? Si vous avez 1 offre depuis iTunes ou le PlayStore, il faut aller sur le... Lire la suite -
Accès à mon contrat d'abonnement
Bonjour,Je ne me suis pas connecté à mon compte depuis très longtemps. je viens de le faire aujourd'hui pour connaitre la date anniversaire de mon contrat d'abonnement et... Lire la suite@remy3549409 bonsoir Contactez le service client pour cela https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Cordialement ! Lire la suite -
Partager son log my canal
Bonjour, je souhaiterai avoir une information concernant les profils sur my canal. Voici votre annonce officiel ci dessous : " Vous partagez votre compte CANAL avec vos... Lire la suiteBonjour, l'article n'est pas satisfaisant pour deux raisons : - Concernant NETFLIX il n'est pas juste, Netflix officielement semble encourager le partage de log, voici le... Lire la suite -
Mail canal intrusion androïde
Reçu mail de canal concernant intrusion sur android ; j’ai modifié mon mot de passe mais je ne sais pas qui a essaye d’acceder Et si cette personne a modifié mon abonnement Lire la suite@Xavier Bonjour, Canal relève la sécurité pour les abonnés, en envoyant un Email, a chaque connexion sur votre compte, sur des appareils nouveaux ou non utilisés depuis... Lire la suite -
combien d'ecran? qui est connecter a mon compte? comment contacter canal?
abonner a CANAL+ et LES CHAINES CANAL+je voudrais savoir a combien d'ecran (tele,tablette,pc) en meme temps j'ai le droit ???et comment puis je voir quelles sont les ecrans... Lire la suite@eddybatteur bonjour Regardez ici https://assistance.canal.fr/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal Pour joindre le service client c'est... Lire la suite -
piratage et achat serie vod
on s'est servi de notre compte pour acheter des series vodil y en a pour plus de 250E, merci de faire le necessaire pour que ces commandes soient annuléesmerci Lire la suiteBonjour, Contactez le service client, rubrique "nous contacter" en bas, puis "réclamation". Ce n'est pas ici comme indiqué au moment d'écrire votre message. Pensez à... Lire la suite -
Erreur dans le nom de l'abonné
Bonjour,Le nom indiqué sur l'abonnement n'est pas le bon. Que faire?Merci pour votre réponse Lire la suite@KarimSaleh Bonjour, Vous pouvez le modifier via votre espace client, rubrique "Compte", onglet, modifier mon état civil, pour modifier le nom associé a votre compte, il... Lire la suite -
pirater mon adresse mail
bonjour Je viens de me rendre compte que l on ma piraté mon adresse mail et changer mon mot de passe sur mon compte canal donc on ma souscrit des offres que je ne veux... Lire la suite@kikpeg bonjour Regardez ici pour sécuriser votre compte https://assistance.canal.fr/questions/1693513-mot-bonnes-pratiques-suivre-securiser-compte-canal Contactez... Lire la suite
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