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impossible de recevoir ma série payée vendredi 18 janvier? Pouvez vous m'aider?
je ne peux acceder à la série que j'ai réglée vendredi 18 janvier ? Que faire? J'ai même voulu repayer mais on me refuse...HELP!!! Lire la suiteSur votre ordinateur, quel est le système d'exploitation (et sa version) ainsi que le navigateur internet utilisé (et sa version)? Lire la suite -
Fusion de deux comptes
Bonjour, A la suite du transfert de mon compte fnacplay vers canalvod, je me retrouve avec deux comptes différents canalvod, puisque j'en avais déjà un auparavant. Est-il... Lire la suite -
marche pas
Bonjour , suite a un changement de materiel (live box orange et decodeur ) ce changement de materiel est du a une separation de couple ; du coup j'ai repris un abonnement... Lire la suiteBonsoir, Contactez le service client (rubrique nous contacter en bas). Si l'abonnement Canal était à votre nom, vous n'avez pas à vous réabonner mais juste à changer de mode... Lire la suite -
pas de possibilites
pas moyen de visualiser l.avenent effectue ce jour par vos services Lire la suite@chantal33152254 bonsoir Essayez depuis l'espace client /compte / mes documents Cordialement ! Lire la suite -
Après avoir changer mon compte mail
Bonjour, après avoir changer de MDP et de compte par ce que bloqué sur ATV 4K Maintenant j'ai ce message sur iOS ou Android J'ai appelé le service canal après 30 min ça... Lire la suite@luback13 : Bonsoir, je vous remercie de nous avoir tenu informés de la résolution de votre problème. Je me permets donc de clôturer votre post.Pour info, les licences... Lire la suite -
abonnements numériques à 9.90 euros
Bonjour, vous proposer des abonnements numériques à 9.90 euros, pourquoi je ne bénéficie pas de cette avantage alors que je suis engagé sur deux ans. Cordialement Lire la suiteBonjour, Comme indiqué dans le message avant de poster votre sujet, la communauté et ses membres n'ont pas accès aux dossiers personnels. Pour la gestion de votre abonnement... Lire la suite -
Je me suis abonné en décembre et aujourd'hui je m'aperçois que j'ai été prélevé 3 fois (50€/30,90€/42,93€)
Je me suis abonné en décembre et aujourd'hui je m'aperçois que j'ai été prélevé 3 fois. 50€ (12/12) quand je me suis abonné et ce mois-ci 30.90€ (07/01) et hier 42.93€... Lire la suiteJ’ai devez m’abonner à Canal+ aujourd’hui mais après c’est ce que je veux le dans le fond rien ça fait peur. Heureusement j’ai regardé le commentaire merci Canal+ Lire la suite -
Impossible de consulter mes rubriques dans mon espace client
Bonjour Une fois connecter à mon espace client , un message d'erreur s'affiche dans toutes les rubriques " votre abonnement ne vous permet pas d'accéder à cette rubrique " que... Lire la suiteBonsoir mathoj1 merci pour les infos. En fait je me connecte rarement à mon compte, les méthodes ont changés en 6 mois. Sur mon téléphone portable ça fonctionne bien. Je vais... Lire la suite -
Qui est arrivé à connecter Be In sur Apple TV ?
Je n'arrive pas à connecter BeIn (abonnement via ma FreeBox) sur mon Apple TV. Qui aurait une solution (sans passer via Be In Connect) ?Merci d'avance à toutes et tous,Dominique Lire la suite@gigicach, vous allez sur votre espace client page abonnement puis mes options, et vous ajoutez l'option. Lire la suite -
Compte non accessible après régularisation d'impayé qui a bien été encaissé
Suite à changement de carte de crédit, régularisation faite mais connexion impossible Lire la suite
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