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Je veux des aides
J'ai le canal plus mais je connais pas mon numéro d'abonné aidé moi à trouver je suis en Guinée Lire la suite@catalan Le service client en France ne pourra rien pour lui, vu qu'il est en Guinée... @Ansoumane37318808 Contactez le service client de Canal+ Afrique. https://www... Lire la suite -
proposition de chaine réduite à 4 possibilités
bonjour depuis hier je n'ai plus acces à uniquement 4 chaines à travers l'application my canal . pouvez vous m'en donner la raison Lire la suite@laurent19555068 bonjour Regardez ici https://assistance.canal.fr/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-raisons Cordialement ! Lire la suite -
Souscrire Canalplus serie SVOD (6,99 euros)
Bonsoir Je suis abonné freebox delta donc tv by canal avec l'application mycanal. J'aimerai souscrire en plus à la SVOD canal+ serie (6,99) mais avec le compte freebox pour ne... Lire la suiteBonsoir, ce n'est pas possible à ma connaissance. Peut être le jour où Canal aura un accord avec Free pour proposer cette offre SVOD Canal+ Séries sur les Freebox également. Lire la suite -
Deconnexion de MyCanal lorsque 2 apareils sont connectés simultanément
Bonjour, MyCanal se bloque systematiquement (Tablette / Telephone) lorsque nous sommes deux utilisateurs (sous le meme compte) connectés simultanement. --> Test realisé cote a... Lire la suite -
Connexion à compte
Je n'arrive plus à me connecter à mon compte canal+Visiblement mon mot de passe n'est pas le bonComent faut-il faire pour obtenir un nouveau mot de passe pour mon compte client ? Lire la suite -
Mycanal et connections simultanées
Bonsoir,Canal+ ne communique pas sur le nombre de connections simultanées à mycanal, ce qui pourrait faire réfléchir avant de s'abonner car 1 utilisateur à mycanal c'est bien... Lire la suite@pat76 bonjour Au cas ou regardez cette FAQ https://assistance.canal.fr/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal Cordialement ! Lire la suite -
regarder my canal sur 2 postes
impossible de regarder mycanal sur l'ordinateur si quelqu'un regarde sur un android en meme temps Ca coupe sans cesse Lire la suiteBonsoir Avez vous une offre avec 2 connexions à myCanal ? https://assistance.canal.fr/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal Lire la suite -
Suppression compte MyCanal
Bonjour, Je souhaite supprimer mon compte MyCanal mais impossible de le faire via mon profil. Pourriez- vous m'indiquer la marche à suivre svp? Lire la suite -
Impossible d’activer Netflix
Bonjour, j’ai souscrit au nouvel abonnement ciné séries avec Netflix mais impossible de l’activer a partir du lien reçu par mail. Depuis plusieurs jours quand je clique sur le... Lire la suite -
Avoir plusieurs abonnements avec 2 adresses mails
Bonjour,Je souhaite m'abonner aux chaînes Canal + et à Canal + Séries. J'ai remarqué qu'avec une seule adresse mail ce n'était pas possible d'avoir plusieurs abonnements.De ce... Lire la suiteBonsoir Il n'y a aucune raison que ça ne soit pas possible. Si vous ouvrez des contrat distincts sur des comptes distincts, c'est comme si vous étiez 2 abonnés différents. Lire la suite
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