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Problème sur my canal
Je ne comprends pas quand je me connecte sur l'application que je rentre mon adresse mail et mon mot de passe c'est sur le nom de mon ex compagnon donc je ne peux pas profiter... Lire la suiteBonjour, Contactez le service client qui aura accès à votre dossier pour régler un éventuel soucis. Rubrique nous contacter en bas puis réclamation vous aurez un... Lire la suite -
problème My Canal avec mon mobile
je n'arrive pas a avoir my canal sur mon portable. Il demande de m'identifier mais apres avoir valider, on me dit que mon compte est bloqué pour 24h. Pour le débloquer, je doi... Lire la suite@gamachois80 bonsoir Regardez ici https://assistance.canal.fr/questions/1950299-mycanal-faire-compte-canal-bloque Cordialement ! Lire la suite -
Accès non autorisé (401)
Bonjour, Nouvel abonné à l'offre Canal + séries, je n'arrive pas à accéder à mon compte myCanal sur ma Shield TV, alors que tout marche bien depuis ma tablette Android. Appli... Lire la suiteBonjour. J'ai également le même problème. Après activation récente de mon bonus my canal series sur ma bbox, j'ai le meme message d'erreur notifiant un accès non autorisé (... Lire la suite -
Abonnement à "mycanal"
BonjourJe suis abonné avec engagement depuis bon nombre d'années à l'ensemble des chaines canal (soit +, famille, décalé, sport et série) via un décodeur et je bénéficie de... Lire la suiteBonjour Jean-Michel,Si vous souhaitez que la personne en question accède à myCANAL avec votre compte CANAL, n'hésitez pas à consulter ces différents liens. :)MULTI-ECRANS... Lire la suite -
Problème d'activation du compte mycanal
Bonjour, Je vous écris afin de vous faire part de mon problème : j'ai du mal à savoir comment activer mon compte canal + sachant que j'ai déjà rempli les informations... Lire la suiteBonjour @Allan,Nous avons malheureusement rencontré un dysfonctionnement ce weekend, celui-ci est désormais résolu. N'hésitez pas à réessayer. ;)Désolé pour la gêne occasionnée... Lire la suite -
Impossible de lire le contenu
Bonjour,Je me suis abonné hier à l'offre -26 ans de chez Canal + avec un mois gratuit.Or, je n'arrive toujours pas à lire le contenu car il me dit que je ne suis pas abonné... Lire la suite@jeremy36012187 bonjour Regardez ici https://assistance.canal.fr/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-raisons Cordialement ! Lire la suite -
Pas de visibilité de canal + sur ma tablette SAMSUNG
Je suis abonné par Orange. Je n'arrive pas à voir canal + sur ma tablette, J'ai installé mycanal mais ça ne change rien. Que dois-je faire ? Lire la suiteBonsoir Quelle est votre version d'Android ? Que se passe-t-il exactement sur l'application myCanal ? Lire la suite -
Questionnement
Mon fils par pour ses études a Toulon et moi j'habite Proche de Clermont ferrand. Comment peut-il faire pour avoir canal sur sa TV TNT ? Deuxième décodeur tnt ? Tarif ? Lire la suiteBonsoir Soit un 2nd decodeur (6€ de location sauf si vous avez l'offre Intégrale), soit en utilisant myCanal avec votre compte. Lire la suite -
my canal connexion
Bonjour, J' ai souscris canal+ sur Orange, maintenant j' ai accès a canal a la demande, mais impossible de me connecter sur mycanal. J ai client sur lien par tv Orange , j'... Lire la suite@Marie-José17234893 Soyez plus précis. Navigateur internet ? Système d'exploitation ? Que se passe-t-il exactement ? Lire la suite -
abonnement et son utlisation
Bonjour, J'aurais voulu savoir si avec un abonnement, on peux avoir canal +, n'impotre ou. Ce n'est pas lié à une box précise.Comme Nelfix ou que l'on soit avec le code on peux... Lire la suiteBonjour Vous pouvez avoir en fonction de votre abonnement mycanal sur pc /tablette et smartphone/apple tv il’suffit juste de vous identifier avec votre mot’de passe et votre... Lire la suite
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