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Canal + Series sans engagement inaccessible
Bonjour, J'ai souscris hier soir à Canal + series sans engagement via PC sur Mycanal, et depuis je n'ai aucune donnée sur mon abonnement dans l'espace "mon compte", par ailleurs... Lire la suiteBonjour, j'ai le meme problème ce soir. avez vous eu une réponse ? qu'avez vous pu faire ? merci, Hélène Lire la suite -
Accès compte canal
Bonjour. J ai reçu un mail canal comme quoi J arrive en période de reconduction de contact (31/7). Je me connecte sur my canal correctement. Mais il m'est impossible d... Lire la suiteAuto réponse. Il faut toutefois simplement se connecter avec son mail de compte et non pas avec les identifiants du... Lire la suite -
Location vidéo mais ID erronnée pour le téléchargement Mycanal
Bonjour,Je viens de m'inscrire et de louer une vidéo. Dans mon secteur le réseau est trop instable pour le regarder en streaming et j'ai donc téléchargé le Mycanal sauf qu'il me... Lire la suiteBonjour Guillaume,Avez-vous essayé en cliquant sur "Mot de passe oublié" afin de recevoir un lien de réinitialisation par email ? Lire la suite -
MyCanal: authentification plus possible avec identifiants Orange
Depuis plus de 10 jours, il n'est plus possible de s'authentifier sur l'application MyCanal sur Android, AndroidTV et Windows (application du Microsoft Store).J'ai encore un... Lire la suiteBonjour,Nos équipes travaillent à la résolution de ce défaut, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. :(Afin de regrouper vos remontées à ce sujet sur un même fil... Lire la suite -
mot de passe oublié. Impossible d'en créer un nouveau. Pouvez-vous m'en envoyer un provisoire sur mon identifiant
Mot de passe oublié. Impossible donc de le modifier suivant les nouvelles règles. Pouvez-vous m'en envoyer un provisoire sur mon identifiant. Lire la suiteBonjour Massabie, Le choix "mot de passe oublié" se trouve juste en dessous de la case prévue pour le mot de passe. Lire la suite -
numero de compte
j'ai supprimé mon ancien compte mais je ne parviens plus à me connecter avec mon compte actuel Lire la suiteBonjour, Contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3. Lire la suite -
Pas d access a mon abonnement 2 numeros d abonnes
Pas access a mon compte ne pouvant pas acceder a votre compte Lire la suite@hauckv : Bonjour, avez-vous essayé en cliquant sur "mot de passe oublié" afin de recevoir un lien de réinitialisation par email ? Lire la suite -
Accès my canal smartphone via abonnement Free
Bonjour,je suis client canal via Free et je n'arrive pas à me connecter à my canal sur mon smartphone. Comment faire... Lire la suiteBonjour, si vous êtes abonné TV By Canal Panorama ou Famille by Canal chez Free, il faut utilisez le bouton de connexion avec les identifiants Freebox, et utiliser votre... Lire la suite -
mon abonnement je ne trouve pas mon mot pass canal+ et autres merci de me l'envoyer
Pouvez-vous m'envoyer mon mot pass et autre impossible d'avoir canal+ et autres chaines assez rapidement merci Lire la suiteBonjour, personne ne connait votre mot de passe sur ce forum d'abonnés. Même chez Canal, il n'y aura personne à le savoir. Si vous avez perdu votre mot de passe pour vous... Lire la suite -
Application MyCanal avec abonnement Orange sur AndroidTV
Bonjour, Je suis un client Orange avec un abonnement Orange Family by Canal (en gros j'ai accès au bouquet Family + Chaine TNT, pas de canal +) J'utilise depuis presqu'un an 1/2... Lire la suiteBon ca devrait pas être si compliqué sur ça de regarder les logs et de reproduire l’anomalie? C’est complètement ubuesque de voir qu’il n’y a personne sur le sujet... 3 semaines... Lire la suite
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