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comment accéder à mycanal avec mon abonnement canal+
Comment acceder à mycanal avec mon abonnement canal+Quels identifiants sont necessaires Lire la suiteBonjour Votre adresse email et mot de passe comme pour venir ici ou sur l'espace client. Lire la suite -
Retrouver mes coordonnees
J´ai oublie l’adresse mail et le mot de passe utilisés pour mon abonnement à Canal (il y a longtemps !)j’aimerais retrouver les paramètres de mon contrat mais je n’ai que mon... Lire la suite -
Deux écrans en simultané
Bonjour, Je n'arrive pas à regarder 2 programmes en simultané sur deux ordinateurs portables en même temps. Je ne possaide pas de tablettes pas de TV et n'ai pas installé l'app... Lire la suiteBonjour, le nombre d'utilisateurs simultanés dépend de votre offre : de 1 à 4 utilisateurs.Toutes les infos ici... Lire la suite -
Modification de mon mot de passe
xxxxxxxxxxxxx alors arrive plus à modifier mon mot de passe(adresse mail modérée) Lire la suite -
impossible de pouvoir acceder a mon compte client
bonjour , impossible depuis quelques jour de pouvoir acceder a mon compte client. Lire la suitebonjour je ne pas aller sur mon compte de canal plus Lire la suite -
JE N'arrive pas à me connecter sur mon compte - je clique sur me connecter mais il ne se passe,rien
bonjour, mon fils a essayé de se connecter sur son compte depuis mon ordinateur et depuis je ne peux plus me connecter à mon comptre, j'appuie sur me connecter mais il ne se... Lire la suitemoi idem avec navigateur edge impossible de se connecter sur compte client ,j'utilise Firefox pour me connecter et sa marche impeccable Lire la suite -
Adresse mail differente
Je pense que mon adresse mail a été pirate car mycanal est souvent bloqué pour cause de tentatives de connection. Puis je créer une adresse mail dédiée à canal plus tout en... Lire la suiteBonsoir Oui vous pouvez donner une autre adresse email pour votre compte Canal. Sur votre espace client page compte puis changez d'adresse email. Lire la suite -
Restriction à mon espace client
Bonjour,Je me suis connectée sur mon compte et quand je clique sur une rubrique, ça me dit "Votre abonnement ne permet pas l’accès à cette rubrique."Je ne comprends pas, je ne... Lire la suite@Yasmine92 : Bonjour, avez-vous bien renseigné votre numéro d'abonné lorsque vous avez créé votre compte CANAL+ ?EN SAVOIR+ Lire la suite -
Pas d'accès à MyCanal ni à mon espace client
Je me suis abonné à l'offre Canal + et les chaines MyCanal à 24,90€/mois via ma Smart TV Samsung. Cependant, je n'ai reçu aucun mail ni aucun SMS avec mes identifiants. Je ne... Lire la suiteBonjour @Florian,Un accès à votre dossier personnel serait nécéssaire pour pouvoir mieux vous renseigner. N'hésitez pas à contacter un conseiller pour faire le point sur votre... Lire la suite -
Impossible de modifier mes informations paersonnelles
Bonjour,Il m'est impossible de modifier mes informations paersonnelles : lorsque je clique sur "modifier email" dans mon espace client par exemple, je suis automatiquement... Lire la suite
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