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Je viens d'installer une nouvelle Bbox ce midi. Faut-il activer cette box pour recevoir le bouquet Canalplus ?merci
Changement de Bbox ce midiFaut-il l'activer ? si oui, comment ?merci Lire la suite -
Problème de reconnaissance de l'identification
Bonjour,Il m'est impossible d'accéder aux contenus MyCanal alors que je suis connecté, puisque j'ai la possibilité de faire "me déconnecter".Vous trouverez ci-joint une capture... Lire la suite -
Accéder avec nouveau numéro client
Accéder à canal sur la tablette avec mon nouveau numéro de client. Il se connecte systématiquement avec le numéro qu'il m'avait donné pour un essai gratuit de un mois maintenant... Lire la suiteBonjour, Contactez le service client pour régler votre soucis de compte. https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal Lire la suite -
impossible de regarger mycanal sur mon PC
Bonjour , je souhaiterai regarder my canl sur mon PC mais on me dit que je ne peux pas pourquoi? Lire la suiteEssayez de passer par l'application Mycanal sur le store de Microsoft, après l'avoir installée, vous avez juste a renseigner vos identifiants. Cdt. Lire la suite -
Impossible de se connecter à l'Apple TV après changement de mot de passe !
Voilà, c'est honteux de payer un abonnement pour un service aussi minable.Voir pièce jointe !Je cherche une vraie personne du SAV. J'ai réinitialisé l'Apple TV sur conseil dans... Lire la suite@Anthony : Bonjour, il est très probable que votre compte soit bloqué suite à un nombre trop élevé de tentatives de connexion erronées. Suivez nos conseils : Vous avez... Lire la suite -
Plus de Connection sur mon iPad
My Canal ne fonctionne plus sur mon iPad alors qu'il fonctionne sur mon iPhone. Sur l'iPad on met dit que j'ai tenté de me connecter plusieurs fois et que mon compte est bloqué"... Lire la suiteBonjour renchama,Il est possible qu'un tiers ait tenté de se connecter avec votre adresse email. En cas d'un trop grand nombre de tentatives de connexion erroné, votre compte... Lire la suite -
Impossible de connecter appletv à mycanal apres changement de mot de passe
Suite à changement de mot de passe sur l'interface internet. Impossible de connecter appletv à mycanal, message affiché est : impossible de se connecter à internet.Je precise... Lire la suiteBonjour Il faut appeler le service technique de Canal. Ce sont les seuls qui peuvent débloquer la situation. Pour info j'ai vécu les mêmes problèmes que vous le mois dernier. Lire la suite -
Connexion avec compte Free impossible.
Bonjour,Lorsque j'essai de me connecter sur mon navigateur internet a myCANAL avec mon compte Free cela ne fonctionne pas.Je m'explique : Je clique sur "SE CONNECTER" en haut a... Lire la suite@John : Afin d'activer votre Samsung Smart TV comme décodeur principal ou comme 2nd écran, il vous faut détenir une offre avec engagement. Toutes les infos ici. Lire la suite -
je ne peux pas accéder à Mycanal sur mon smatphone on medemande de modifier mon mot de passe
je ne peux plus accéder à My canal sur mon smartphone Samsung on me demande de modifier mon mot de passe alors que sur mon ordinateur ça fonctionne toujours. Merci Lire la suitePourquoi on ne me demande pas de changer le mot de passe sur mon PC et seulement sur le smartphone ? Lire la suite -
my canal via Apple tv
Je suis abonné Canal formule Intégrale par satelitte avec 2 décodeurs installés dans 2 pièces différentes de mon domicile.Je souhaite acheter l'apple tv pour équiper un 3eme... Lire la suiteje n'ai pas conservé l'Apple tv que j'ai acheté; je l'ai donné à ma fille qui elle l'a mis en route et elle ne possède qu'un décodeur Canal satelitte : et elle a accès à mycanal... Lire la suite
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