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Module DRM Widevine manquant sur appareil android
je ne peux pas regarder mycanal sur mon tel android, message d'erreur suivant Module DRM Widevine manquant. Comment pius-je faire pour contourner ce problème ? Lire la suite -
comment voir canal sur mon smartphone
je voudrais voir canal sur mon smartphone Lire la suite -
M'y canal sur nokia , pas d'image que le son Netflix fonctionne très bien
Sur mon téléphone Nokia, m'y canal n'a que le son pas d'image que ce soit le live ou à la demande, pas de problème de débit internet car Netflix fonctionne très bien. Lire la suiteBonjour Vimoni,Rencontrez-vous ce défaut à certains moments de la journée ou bien tout le temps ? Avez-vous testé via une autre connexion internet ou bien en 4G ?Quelle est... Lire la suite -
Canal plus sur canal play Live TV Free
Impossible de voir canal plus sur mon smartphone dans Canalplay via Free. Lire la suiteBonjour Vous voulez dire dans myCanal ? Vous êtes connecté avec le compte Canal ou le compte Free ? Que se passe-t-il exactement ? Lire la suite -
probleme navigateur pas compatible
j'ai un honnor view 10 et je ne peux pas lire les video mycanal, ni le live, parce que "le navigateur internet n'est pas compatible avec cette version du lecteur video" Lire la suiteBonjour Xavier,Avez-vous essayé de télécharger l'application myCANAL ? J'ai l'impression que vous lancez myCANAL via votre navigateur. Lire la suite -
Erreur DRM suite à mise à jour Samsung J5
Depuis une mise à jour de mon smartphone J5 Samsung j'ai des messages d'erreurs sur mycanal. Erreur DRM mediaserver died J'ai suivi les conseils notés sur canal assistance... Lire la suiteJ ai le meme pb j ai ecrit au support mais tjs pas de reponse au bout de 5 jours , que faire... Lire la suite -
cast impossible depuis my canal
Je n arrive pas a caster mycanal depuis smartphone Android ( Samsung galaxy) L écran reste noir avec juste un bandeau en bas ( titre film et temps restant) Lire la suiteJ'utilise un clé Chromecast branché en hdmi. De plus ne cherchez pas sur cet appareil puisque vous ne savez donc pas qu'à chaque fois que l'on éteint sa tv, le ChrCast s'éteint... Lire la suite -
Case sous titrage français gelée
Bonjour, lorsque je souhaite mettre un programme en vo, impossible de mettre le sous titrage car la lase est gelée. Je regarde my canal sur tablette Android. Lire la suiteBonjour, le problème se pose pour tous les contenus en langue étrangère que l'on souhaite voir en vo sous titré. Lire la suite -
Problème lecture vidéo sur tablette lenovo
Bonjour,Nouvel abonné, je n'arrive pas à lire les vidéos sur mycanal sur ma tablette:J'ai l'image du film figée et le son.(ça. Fonctionne pourtant sur mon téléphone Samsung... Lire la suite@Olivier Bonjour, Vérifiez la compatibilité DRM de votre tablette et la version Mycanal .v.4.3.2 Voir cette FAQ : https://assistance.canal... Lire la suite -
Menu introuvable, séries inaccessibles.
Bonjour, Problème sur l'app MyCanal de mon décodeur Bbox Miami et l'app mobile Android ce soir. Les séries sont inaccessibles et certains menus affichent "la page que vous... Lire la suiteBonjour Arthur,Avez-vous toujours le souci ? Si c'est le cas, je vous invite à désinstaller / réinstaller myCANAL et à me tenir informé... Lire la suite
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