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Enregistrement Appli MyCanal
- pedrossignol
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Depuis 2 mois il m'est impossible d'enregistrer un programme via l'appli MyCanal. Comment arranger ça?
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour pedrossignol,
Je vous invite alors à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.
Vous pouvez également demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement,
- pedrossignol
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- PC HP sous windows 10
- pas de message d'erreur
- pas de souci pour enregistrer des programmes les 12 premiers mois de mon abonnement ; impossible depuis deux mois
- Jordan - Equipe CANAL
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Quel est votre système d'exploitation (Windows, mac) ?
Quel navigateur utilisez-vous ?
Rencontrez-vous un message d'erreur ?
- pedrossignol
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Bonjour Jordan,
l'impossibilité d'enregistrer les vidéos disponibles concerne l'appli dédiée sur l'ordinateur.
Cordialement
- Jordan - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour pedrossignol,
Pouvez-vous nous en dire plus ?
Sur quel support rencontrez-vous ces difficultés ?
Cordialement,
