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problème pour lire un film acheter sur iPad

Lalancefamily
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Bonjour,

J'ai acheté il y a une semaine un film sur Canal VOD. Je le voit sur mon ordinateur cependant il m'est impossible de le trouver sur mon téléphone ou ma Ipad. Je n'utilise pas de VPN et j'ai déja tenter de me déconnecter et reconnecter. (Film : Ready Player One)

Que faire ??

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@lalancefamily bonjour

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