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Canal plus à la demande sfr

Anthocel
Anthocel
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Bonjour à tous
Pourquoi ai je une dizaine de film sur canal plus à la demande alors que d’autre personnes qui ont sfr comme moi ont 16 pages de films à choisir... une différence se fait entre les personnes qui ont la fibre et l’adsl?

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
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Bonjour aspire111,
Vous êtes là hors sujet , mais je vous répond quand même.
Dans un premier temps essayez de réactiver vos droits:
Espace Client/ Matériel/Réactiver mes droits

aspire111
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aucun droit detecté

JM0805
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Bonsoir,
Et oui. Je pense que vous devez avoir comme moi, ex Numericable, la fausse fibre qui est en fait le câble (fibre a terminaison coaxiale). Et nous sommes victimes depuis des mois d'incidents dont le dernier que vous constatez.
On en parle sur différents sujets dont ceux là :
https://assistance.canal.fr/questions/1674471-incidents-r...
https://assistance.canal.fr/questions/1701303-bouquet-can...
Aux dernières nouvelles selon SFR le probleme devait être réglé le 6/8 selon Numericable, beaucoup moins precis du coté de SFR !