Sujet en attente de réponse
Demande de mot de passe non demandée
- maman80000
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
Bonjour j'ai reçu un mail pour réinitialisée mot passe alors que je n'es rien demander Jai peur qu'on me pirate mon compte merci
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour à tous,
Vous recevez des demandes de réinitialisation de mot de passe sur votre boîte email et vous n'en êtes pas l'auteur ? Des pirates ont peut être accès à votre messagerie mais ne connaissent pas le mot de passe de votre compte CANAL. Nous vous invitons dans ce cas à modifier le mot de passe de votre messagerie électronique.
Vous pouvez vérifier si votre adresse email est compromise via le site https://haveibeenpwned.com/ (ce site prend en compte les plus importantes fuites de données ayant eu lieu sur les différents sites). Vert = pas de fuite connue avec votre adresse email. Rouge = identifiants compromis, modifiez votre mot de passe.
Cordialement,
- LAP1975
- Niveau
- 0
- 10 / 100
- points
Bonjour,
Ancien abonné,j ai également reçu un mail de réinitialisation ce jour alors que je n ai bien évidemment pas fait cette demande puisque je suis plus abonné
Le site canal fait peut être l objet de tentative de piratage. À surveiller car nos coordonnées bancaires figurent dans le compte client...
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@maman80000 bonsoir
Tapez dans le moteur de recherche ceci :
"Mot de passe : les bonnes pratiques à suivre pour sécuriser son compte CANAL"
Cordialement !
