Comment Parrainer vos proches et télécharger le formulaire à remettre à votre filleul ?

Question

Parrainez un proche et économisez 50€ sur votre abonnement et celui de votre filleul !

Comment parrainer un proche ?


Rendez-vous sur L'ESPACE CLIENT, rubrique Gérer mon abonnement / Parrainer un proche.
Récupérez votre code unique de parrainage et partagez-le à votre filleul
Votre filleul pourra se rendre sur la page https://parrainage.canalplus.com/ afin de renseigner le code unique que vous lui avez fourni et souscrire à une offre éligible.




Qui peut en profiter ?

L'offre de parrainage est valable en France métropolitaine pour toute souscription par le(s) filleul(s) d’un nouvel abonnement (toute personne non abonnée à CANAL+ au cours du dernier mois) de 2 ans (24 mois + le mois en cours) à une offre CANAL+ (hors Vente Flash ou CANAL+ Friends & Family) sous réserve de ne pas avoir résilié son abonnement pendant la période du 1er mois pour essayer.

Les parrains doivent être détenteurs d’un contrat actif CANAL+ avec abonnement de 12 ou 24 mois (le parrainage n'est pas disponible pour les offres sans engagement), ne pas avoir d’impayés en cours et ne pas avoir demandé la résiliation de leur abonnement.



L'offre est-elle limitée ?

Les offres de parrainage CANAL+ sont limitées à 3 filleuls par an et par abonné CANAL+, quel que soit le support de communication.
(1) Le filleul bénéficiera d'un chèque de 50€ après avoir souscrit à une offre CANAL+ avec abonnement 24 mois et sous réserve de ne pas avoir résilié son abonnement pendant le "1er mois pour essayer".(2) Le parrain bénéficiera d’un avoir de 50€ par filleul qui viendra en déduction de sa (ses) prochaine(s) mensualité(s) d’abonnement CANAL+, hors options et produits à la carte. L’avantage du parrain lui sera attribué après réception et activation du contrat d’abonnement à CANAL+ du filleul dans le système informatique CANAL. Offre non valable en cas de rétractation du filleul.

N'hésitez pas à en parler à vos proches !

colvert27 · Answer

Parrainage : Bonjour abonné n° V06385456 ,depuis bien longtemps ,je découvre sur mon compte que « Oups vous n’etes pas éligible au  parrainage » . C’est un poisson d’Avril  Merci de me répondre qd même . P.SAVOIE 0680681924

Mipanialba · Answer

Bonjour, Impossible de parrainer ma fille, le code qui s'affiche est invalide : que faut il faire ?  Merci,  Bonne journée

joannes maria · Answer

peut pas parrainer mon fils non eligible ?????

jmd38 · Answer

Je ne peux pas parrainer ma fille non plus ( un message d’erreur s’affiche) comme quoi je ne serais pas éligible ??

Pierre-Marie25578854 · Answer

Bonjour, J'ai le même problème, un message d'erreur m'informe que je ne suis pas éligible. Quel en est la raison ?

terkia · Answer

Bonjour, j'ai aussi le même problème, il est indiqué que je suis non éligible au parrainage, pourquoi ? Merci à vous

Abonne-W886T255 · Answer

J’ai eu le service client 2x la 1ere fois celui ci m’a expliqué que le parrainage était éligible que si l’abonnement a été souscrit via leur application et que si j’étais elligible il le ferait.... mouai... 2 rappels, aillant vérifié, il s’avère que c’est faux ! Je rappels mais bon j’ai eu l’impression que la personne n’en avait rien a faire ... je vous passe les détails.. j’ai eu beau expliquer mais je parlai dans le vide ! Comme je suis dans le mois d’essai, du coup je ne resterai pas. Dommage 1 client de perdu.... service client déplorable.

alexlaet · Answer

Bonjour,Ma mère n'a pas pu donner mon code parrainage PAR1PPVQZ. Le commercial ne voulait pas. Son ouverture de compte est le 651151.Merci de me faire profiter des 50 euros du parrainage. tel 0699425114*Post dé publié.Évitez de mettre vos données personnels sur un site public. Des personnes mal intentionnées pourraient les utiliser.

alexlaet · Answer

Bonjour,  Ma mere voudrais mon parrainage sur l'onverture de sa ligne le 09/04/20 compte canal +: 65101517. Merci de me rappeler au 0699425114. le commercial ne voulait rien entendre sur le parrainage c'est une honte  cordialement.

ANNIE41713446 · Answer

bonjour ma fille m'a parainnée mais je n'en bénéficie pas sur mes mensualités.

Morgane43498718 · Answer

bonjour, nouvelle cliente, j'ai été parrainé (via un lien). Lors de la séléction de ma formule, je voyais bien apparaitre en avantage -50€. Mais bizarrement, dans le récap de commande et la souscription, l'avantage parrainage a /"disparu/"... Merci de régulariser

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Morgane,Je n'ai malheureusement pas accès à votre dossier client. Pensez tout de même à vérifier sur votre échéancier si le montant n'est pas répercuté sur vos prochaines échéances.En cas de doute, n'hésitez pas à contacter un conseiller clientèle.

Nathalie43123346 · Answer

bonjour, pourquoi ne suis je pas éligible au parrainage? comment recevoir le formulaire? cordialement

Morgane43498718 · Answer

après contact avec le service client, on m'a indiqué que j'allais recevoir une lettre chèque de 50€ et non pas une diminution de mon échéancier. Mais je ne vois toujours rien venir, alors que le mois d'essai est terminé depuis le 26 mai, et mon contact avec le service client du 12 juin...

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Morgane,Les chèques sont envoyés sous un délai de 5 semaines en moyenne. Vous devriez donc le recevoir incessamment sous peu à présent.

Hascanal · Answer

Il semblerait que la possibilité de parrainer un proche nécessite d'avoir un contrat avec engagement ..... Pouvez vous confirmer ?  Autant imposer un engagement aux filleuls me paraît logique, mais pour le parrain je ne vois pas de problème.

pierrickand · Answer

@talebhas  Étant donné que le bénéfice d'un parrainage est supérieur au montant d'un abonnement sans engagement, qui ont d'ailleurs le droit au 1er mois offert, ce serait une faille sinon permettant de bénéficier de ce système de parrainage en créant un compte sans engagement sous un autre nom.

claude33238931 · Answer

je voudrais parrainer un proche mais je voudrais que le prix de l'abonnement soit debité tous les mois sur mon compte canal

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Claude,  Vous souhaitez prendre en charge l'abonnement de votre filleul c'est bien ça ? Si c'est le cas, il suffit de définir que les prélèvements seront effectués sur votre compte lors de votre souscription.

Vincent37364857 · Answer

Bonjour, impossible de bénéficier du code parrainage de mon parrain ...  comment faire ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour, Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15Bonne journée.

DOMINIQUE6094097 · Answer

Bonsoir, quelqu'un aurait eu une explication par rapport au fait de ne pas être éligible  au parrainage bien qu'ayant un abonnement avec une durée d'engagement. Merci d'avance pour vos retours. Cordialement

pierrickand · Answer

@DOMINIQUE6094097  Contactez le service client qui sera le seul à avoir accès à votre dossier.

philhame · Answer

après plusieurs tentatives pour essayer de suivre votre parcours du parfait petit parrain, j'arrive systématiquement sur une page qui génère un code et un lien à envoyer au futur filleul. lien et code qui indique qu'il n'est pas éligible ! à aucun moment il n'y a accès à un /"formulaire/" quelconque...

helenia64100 · Answer

Après je ne sais pas combien d' appels pour demander comment ca se fait que je n ai pas mon parrainage alors que celui si a été pris en compte lors de mon inscription à canal, je n ai toujours pas de reponse positive. Aujourd' hui on me répond que mon parrain ne m a pas donné le bon code, après c est vous n etes peut etre pas éligible, il faut avoir - d un an de contrat, avoir un pack. J ai les 2, je suis abonnée depuis octobre et packs sports . Mon parrain va encore téléphoner ce soir apres ma défaite de ce matin.LOL

Jean-Jacques45272526 · Answer

Bonjour,  Je me suis abonné le 31/08/2020 avec un code parrainage. J'ai appelé en simultané canal plus pour être sur que le code parrainage serait bien pris en compte. /"Oui monsieur aucun problème vous et votre filleul avaient droit à 50 €uros/". Il faut juste attendre quelques jours.  Un mois après toujours rien. Reponse de canal Il faut attendre...  3 mois plus tard, canal me répond que ni moi ni mon parrain n avons le droit au 50 € parce que mon parrain ne s est pas abonné à canal via internet... Mon parrain est abonné à canal plus depuis 1988 !!!! J espere que quelqu un à canal saura me donner une réponse un peu plus intelligente, parce que là votre code parrainage ça ressemble à une grosse grosse arnaque. Merci.

pierrickand · Answer

@Jean-Jacques45272526   A partir du moment où votre parrain a eu un code parrain de ce son côté sur le club, c'est qu'il y a le droit.  Contactez le service réclamation depuis la page de contact de l'espace client. Si vous l'avez déjà fait, utilisez le lien /"en savoir plus sur votre recours/" en bas de la page de réclamation.

Jean-Jacques45272526 · Answer

@pierrickand  Merci, je vais essayer.

Loïc47696220 · Answer

Bonjour, est-on notifié (par mail ou dans l'espace client) lorsqu'un parrainage est validé ? Y a t'il un moyen quelconque de suivre ses parrainages ? Merci par avance, bonne journée !

DIDIER48423873 · Answer

Bonjour, je suis dans le même cas que vous j ai parraine également une personne de ma famille et le parrainage n est pas pris en compte et quand j appel le service client il me dise qu'il n'y a pas de parrainage en cours alors que toute les infos me concernant on était transmise au conseiller téléphonique (code parrainage).

Jean-Jacques45272526 · Answer

Le parrainage canal plus c est une GROSSE ARNAQUE, ni moi ni mon parrain n avons touché les 50 € ! et au téléphone les personnes sont totalement incompétente et sortent des excuses plus idiotes les unes que les autres.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Jean-Jacques, Je suis navré pour cette expérience.N'hésitez pas à ouvrir une réclamation auprès du Service Clients ►http://bit.ly/2dXPmICUn conseiller spécialisé vous re contactera dans les plus brefs délais .Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Jean-Jacques45272526 · Answer

Bonjour Saïd,  Merci mais votre lien envoie sur un portail impossible à passer. J ai réinitialisé mon mot de passe mais par votre lien ça ne sert à rien. Alors qu il fonctionne pour se connecter sur une autre page.  Merci de m expliquer svp comment faire pour que moi et mon parrain puissions bénéficier au 50 €   Parce que là vraiment... vive l'arnaque.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Dans ce cas, contactez du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15  Je vous souhaite une bonne soirée.

grenouille2508 · Answer

JE SUIS DISTRIBUTEUR et je n arrive pas à valider les parrains , quand je telephonne au cat on me dit que je ne peux pas le faire et que les clients doivent s abonner par le net!!!!! VOUS  ËTES VRAIMENT SERIEUX!!!!

pierrickand · Answer

@grenouille2508  Contactez le service client et non pas ce forum d'abonnés.

DANIELLE48498363 · Answer

depuis février tjrs pas de remboursement ni pour moi ni pour mon arrain

pierrickand · Answer

@DANIELLE48498363  Contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation.

LLBULLDOG · Answer

Pourquoi je ne suis pas éligible au parrainage pour canal plus

pierrickand · Answer

@LLBULLDOG  Contactez le service client. Eux seuls ont accès à votre dossier.

Jason58156161 · Answer

Impossible d'aller sur la page pour remplir le formulaire

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Jason,  Vous êtres-vous rendu dans votre ESPACE CLIENT comme préconisé dans notre FAQ ? Avez-vous un message d'erreur lorsque vous cliquez sur /"Parrainer un proche/" ?

REGIS59842581 · Answer

bonsoir  je souhaiterais parrainer un membre de ma famille et je n'y arrive pas je pourrais avoir votre aide merci

pierrickand · Answer

@REGIS59842581  Il se passe quoi exactement lorsque vous allez sur votre espace client en suivant les instructions au-dessus ?

Abonne-C142321S · Answer

Bonjour,   Le site est juste une page noire, je n'accède à rien, comment faire ?

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Abonne-C142321S : bonjour, avez-vous essayé de vider les cookies de votre navigateur ou de passer en navigation privée pour éliminer un problème de cookies ?

simdan2008 · Answer

Impossible de recevoir le formulaire de parrainage. que faire?

Aurore - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir, Dans ce cas, je vous invite à contacter du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15. Je vous souhaite une bonne soirée.

pvillatel · Answer

Bonjour J'ai un message : /"Oups ! Vous n'êtes pas éligible au parrainage !/"

Aurore - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir, Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour vous venir en aide sur ce point. Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers qui y auront accès. Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur /"Être appelé/". Je vous souhaite une bonne soirée.

KEBRA31 · Answer

je n'arrive pas à parrainer un proche et le service client ne peut le faire par téléphone pourtant c'est marqué rien de plus facile c 'est une vrai galere

Aurore - Equipe CANAL · Answer

Bonjour KEBRA31, Que se passe-t-il exactement ? Vous et votre filleul détenez-vous bien une offre avec engagement ? (voir la rubrique /"Qui peut en profiter ?/" de cette FAQ).

Abonne-2QR13157 · Answer

Je ne suis pas abonnée canal et ne l'ai jamais été, lorsque je vais dans l'offre parrainage on me dit que je ne peux pas y avoir accès. De plus ce n'est écrit nul part que pour les offres - de 26 ans qui sont sous engagement nous n'avons pas le droit au parrainage. Quelqu'un pourrait m'aider à ce sujet ?

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Abonne-2QR13157, C'est le parrain qui doit effectuer la démarche (en se rendant dans son Espace Client et en suivant les différentes démarches via la rubrique /"Abonnement/"). Les modalités du parrainage sont disponibles ici par ailleurs :  https://static.canal-plus.net/boutique/espace-client/parrainage/Modalites-pour-un-abonnement-aux-offres-CANAL.pdf A noter, il y est indiqué que :  le filleul est éligible pour toute souscription de 24 mois le parrain est éligible s'il dispose d'un contrat actif de 12 ou 24 mois minimum  En outre, il n'y a pas d'offres -26 ans avec engagement. Vous ne pouvez donc pas en bénéficier si vous êtes dans ce cas de figure.

Abonne-52X792D6 · Answer

Bonjour,  Je viens de m'abonner mais à aucun moment je n'ai eu la possibilité de rentrer le code de mon parrain. Comment cela se passe ?

Aurore - Equipe CANAL · Answer

Bonjour, Dans ce cas je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront vous venir en aide. Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur /"Être appelé/". Je vous souhaite une bonne journée.

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