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visonnage d une vod depuis un pays etranger

JULIEN26131711
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JULIEN26131711

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Bonjour

Apres avoir paye une vod que je souhaite visionner depuis l etranger je recois le message: 

''Erreur:impossible d acceder au contenu veuillez verifier votre connexion internet''

Et lorsque je tente de le telecharger il me met comme indique ci dessou sur la capture d ecran

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

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@Thierry, Canal ne vend pas de VOD sur le territoire Belge.
Il y a des CGV sur le site de Canal VOD, à lire avant d'acheter.

Passez par la rubrique mentions légales en bas pour avoir l'adresse email.

Thierry32651519
Thierry32651519

Thierry32651519

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J ai acheté des vod depuis la Belgique et je ne peux les visionner ?
Impossible d accéder à l assistance non plus
Qui puis joindre pour me faire rembourser ou pouvoir visionner ?

pierrickand
pierrickand

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Bonsoir,

en complément, pour ne pas avoir ce soucis, il aurait fallu le télécharger avant votre déplacement, pour le lire hors ligne.

80s
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@julien26131711

Oui mais my canal est limitée à la zone euro /Monaco uniquement

Tapez dans le moteur de recherche ceci :

"Je n'arrive pas à accéder aux contenus myCANAL depuis l'étranger, est-ce normal ?"

Et ceci :

"Est-il possible d'utiliser un VPN avec myCANAL ?"

Cordialement !

JULIEN26131711
JULIEN26131711

JULIEN26131711

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ah zut non!!
quel est le rapport? c est le meme internet partout non?

80s
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@julien26131711 bonsoir

Etes vous au sein l'union européenne ?

Si non my canal ne fonctionnera pas

Cordialement !