Sujet en attente de réponse
je n'arrive pas à accéder à mes achats, je suis en Belgique, j'ai pourtant pu voir 2 saisons auparavant
- Sarah32439504
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j'ai acheté l'accès à la 3ème saison de 10% et je n'arrive pas à le visionner alors que j'ai pu voir le bureau des légendes sans problème.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonsoir,
CanalVOD ne vend pas en Belgique (cf. CGV page 2, ligne "territoire").
Contactez le service client (rubrique "mentions légales" en bas de la page), pour voir un remboursement avec eux.
- Indosaez
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Bonsoir
Lisez ceci a priori page 2 du pdf
https://canalplay-media.canal-plus.com/pdf/CGV_CanalVOD.p...
Peut etre un blocage géographique et les droits n ont pas ete acquis?
