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Mycanal chromecast ipad son mais pas d'image

Didier3611290
Didier3611290

Didier3611290

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Bonjour,

Je tente de caster MyCanal depuis un Ipad mini, j'ai le son (musique) sur la TV mais pas d'image.

La configuration du Chromecast est OK, la version MyCanal = 2.6.1

Comment obtenir le son et l'image sur la TV?

Merci pour votre aide.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Ok.

Du coup essayez de contacter le support myCanal d'iOS via leur adresse email donnée sur iTunes : supportmobile@canal-plus.com

Didier3611290
Didier3611290

Didier3611290

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désolé depuis MyCanal évidemment...

pierrickand
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Depuis "l'application Chromecast"? Donc pas depuis l'application myCanal ?

Didier3611290
Didier3611290

Didier3611290

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Bonjour,

oui je caste bien depuis le bouton (carré) depuis l'appli Chromecast...je ne vois pas trop quoi faire de plus pour l'instant...

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

Vous castez bien depuis le bouton Chromecast de l'application myCanal ?
Pas via une application de Cast qui duplique l'écran ?