Sujet en attente de réponse
Offre chaine ciné séries 10e
- Victor33618270
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Je dispose aujourd'hui d'un abonnement à 9.90€/mois pour avoir acces a my canal uniquement sur les plateforme numérique (telephone/tablette/ordinateur). J'ai vu un offre pour ajoutre son abonnement les chaine "ciné séries" pour 10€ (au lieux de 20€) et sans engagement. J'aimerais ajouter cette offre à mon abonnement actuel mais quand je veux le faire sur le site la réduction n'apparait plus et on me demande de payer 20€ par mois (et non plus 10€ comme indiquer dans l'offre). Cette offre est-elle disponible avec mon abonnement ou pas? Sinon pouquoi (car aucune condition n'est précisé sur l'annonce de l'offre ciné séries)?
Merci
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour,
si cela apparait sur votre espace client en tant qu'offre personnalisée, alors oui est possible, car c'est une offre spécifique à chaque abonné (on ne voit pas tous les mêmes offres personnalisées).
Contactez le service client pour savoir pourquoi vous n'arrivez pas à avoir le bon tarif en sectionnant cette offre.
